Coördinator Housekeeping

Functieomschrijving

Coördinator Housekeeping

Als Coördinator Housekeeping ben je de contactpersoon tussen het Resort en de externe schoonmaakfirma die de schoonmaakwerkzaamheden in de cottages, in de Aqua Garden en in de Country Club voor haar rekening neemt. Je ziet toe op de kwaliteit van de schoonmaak en de dienstverlening, en gaat samen met de externe partner voortdurend op zoek naar verbeterpunten.

Bij dit boeiend takenpakket hou je ook de voorraad op punt, bestel je het linnen voor de cottages bij elke wissel en zie je toe op periodieke schoonmaakprogramma’s die uitgevoerd moeten worden door de externe Housekeeping partner.

Als Coördinator Housekeeping voer je een adequate administratie, je werkt nauwkeurig en overziet de werkprocessen en stuurt proactief bij door middel van een wekelijks overleg met de partner. Je beheert het schoonmaakbudget en waakt over de kosten.

Naast een mensgericht aansturingsgedrag ben je ook sterk prestatiegericht. Je werkt nauw samen met het management van de externe Housekeeping. Het vermogen tot goed en duidelijk communiceren is een noodzakelijkheid. Je bent een echte doener die speurt naar efficiëntie
- en kwaliteitsverbetering.

Medewerker orderdesk

Als medewerker orderdesk kom je terecht in een team van drie. Je stelt aan de hand van interne opdrachten in SAP bestelopdrachten op voor externe leveranciers, dit binnen het vastgestelde assortiment en beschikbare budget. Je neemt contact om met de desbetreffende manager indien het bestelde niet voorkomt in het assortiment. Na interne autorisatie plaats je de bestelling bij de leverancier. Je informeert de afdeling wanneer de bestelling geleverd wordt. Indien er sprake is van regelmatig weerkerende bestellingen roep je deze af bij de leveranciers. Je beheert de databank van leveranciers, de daarin vastgelegde prijsafspraken en archiveert relevante verkoopinformatie. Je beheert eveneens de contracten van dienstenleveranciers, de daarin vastgelegde prijsafspraken en archiveert relevante wijzigingen zodat de databank steeds up-to-date is. Tot slot zie je erop toe dat de bestellingen voldoen aan de gestelde milieu-eisen zoals vastgelegd in het Milieu Handboek (ISO 14001).

Van een medewerker orderdesk wordt verwacht dat je consequent bent in je optreden en zorg draagt voor een efficiënte, correcte en tijdige plaatsing van bestellingen. Je bent alert op afwijkingen, signaleert deze en draagt zorg voor een snelle terugkoppeling naar de desbetreffende manager.

Profiel
- Je beschikt over een bachelor denk -en werkniveau.
- Je kan bij voorkeur ervaring voorleggen in een leidinggevende functie.
- Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie in de schoonmaak en/of orderdesk.
- Je werkt nauwkeurig.
- Je bent een expert in communiceren - zowel intern als extern met verschillende partners, leveranciers en gasten.
- Je steekt graag de handen uit de mouwen.

Jobgerelateerde competenties
- De schoonmaakprestaties ter plaatse controleren (kwaliteit, tijdschema, verslagen, )
De klachten verzamelen
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Opvolg
- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Problemen vaststellen (incidenten, kwaliteit,...)
Preventieve, corrigerende acties instellen of aanbevelen (organisatie, middelen, methodes,...)
- Schoonmaakwerkzaamheden plannen en coördineren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een marktconform salarispakket met leuke secundaire voorwaarden zoals kortingen op activiteiten.
- Een bedrijf met veel mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en carrièrestappen.
- Een afwisselende baan in een dynamische en internationale omgeving bij één van de meest toonaangevende werkgevers in de Leisure branche.
- Een goede werksfeer waar hard werken en plezier maken hand-in-hand gaan.

Plaats tewerkstelling

TERHILLS VAKANTIEPARK
KEMPISCHE STEENWEG 311 401 3500 HASSELT
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Graduaat (ingericht vanaf 2019)
- ASO 2de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- KEMPISCHE STEENWEG 311 401 3500 HASSELT