Tourisme Wallonie

Le secteur du tourisme vous branche ? Le digital tout autant ?

Vous aimez comprendre et challenger les besoins ? Vous aimez les « data » et les solutions novatrices ? Vous voulez contribuer activement à la mise en oeuvre d'une plateforme digitale qui va fédérer tous les acteurs du tourisme wallon ?

Vous désirez rejoindre une institution à taille humaine et bienveillante dans laquelle votre travail sera apprécié à sa juste valeur ?

Alors n'attendez pas Rejoignez le Commissariat général au Tourisme en tant qu'analyste IT

Où allez-vous travailler ?

A la direction des Organismes touristiques et du Développement numérique du Commissariat général au Tourisme, Avenue Gouverneur Bovesse, 74 à 5100 Jambes (Namur).

VOTRE MISSION...

De manière générale, votre mission consistera à collecter, challenger, structurer, décrire et prioriser les besoins. Vous contribuerez également au choix et à l'élaboration des solutions, à leur mise en oeuvre et à leur intégration dans une architecture globale, ainsi qu'à la vérification et à l'exploitation des résultats.

Plus spécifiquement dans le cadre de la future plateforme digitale B2B, vous intégrerez une équipe composée d'acteurs internes et externes, le développement de la solution étant externalisé. Dans ce cadre, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec le chef de projet et les différents experts métiers afin de réaliser les activités suivantes:
Comprendre, décrire, prioriser, structurer les besoins du métier et être le point de contact privilégié du prestataire à ce sujet ;
Accompagner le prestataire dans l'analyse fonctionnelle et l'architecture technique mise en place ;
Accompagner les sessions de tests ;
Accompagner le prestataire dans la rédaction de la documentation de la solution.

... ET LES MISSIONS DE LA DIRECTION

La Direction des Organismes touristiques et du Développement numérique du CGT a pour missions de contribuer à améliorer l'accueil et l'information des touristes sur le territoire wallon et de développer les outils numériques touristiques.

Cette Direction travaille en étroite collaboration avec les Maisons du tourisme, Offices du tourisme et Syndicats d'initiative, dont elle assure la reconnaissance, et joue un rôle important d'accompagnateur de ces organismes touristiques.

Au niveau digital, elle est en charge du développement numérique du CGT mais plus généralement du tourisme en Wallonie, en collaboration notamment avec Wallonie-Belgique Tourisme (WBT). Elle doit organiser la mutualisation de l'information relative aux offres touristique pour l'ensemble de la Wallonie et assurer la mise en oeuvre d'une ambitieuse stratégie digitale récemment définie dans laquelle le présent engagement s'inscrit.

Qu'est-il attendu specifiquement De l'analyste IT ?

**L'analyste IT devra être capable**:
? De capturer, challenger, structurer, modéliser, formaliser, prioriser, présenter, et faire valider, de manière itérative, les besoins métiers fonctionnels et non fonctionnels ;
? D'identifier et décrire les fonctions du produit attendu sur base des besoins et de la solution cible ;
? De travailler en partenariat avec un prestataire qui sera en charge de l'analyse détaillée et de la mise en oeuvre de la solution ;
? D'analyser en particulier les données métier manipulées, de les organiser et de les structurer ;
? De contribuer à définir une gouvernance des données, notamment dans l'optique de la mise en oeuvre d'un « Master Data Management » ;
? D'analyser les (macro-)processus métier et de formaliser la logique et les règles métier ;

? De contribuer à la constitution progressive d'un référentiel métier (Dictionnaire de données, processus,...) ;
? D'aider à formaliser les besoins techniques et les contraintes d'intégration et d'exploitation ;
? De contribuer à la définition de l'architecture fonctionnelle et technique des solutions ;
? D'analyser les possibilités offertes par des progiciels pouvant répondre aux besoins ;
? De participer à la sélection d'offre et des produits les plus pertinents dans le cadre des marchés publics ;
? De veiller au bon développement/déploiement des solutions en termes de conformité par rapport aux besoins ;
? De connaître la solution déployée au niveau fonctionnel et technique, et de participer à sa paramétrisation et à son administration ;
? De supporter le métier et l'IT dans l'élaboration d'une méthode et dans l'utilisation d'outils et de modèles de tests d'acceptation ;
? De contrôler la qualité des livrables fournis par les prestataires et en particulier de la documentation fonctionnelle et technique, de la paramétrisation, du guide utilisateur et du plan de test ;
? De participer à la rédaction et la mise à jour du guide utilisateur et de la documentation métier.

VOTRE PROFIL

Diplôme requis

Diplôme de base de 2ème cycle (licencié, master, docteur, pharmacien, agrégé, ingé