Customer Service Specialist

il y a 3 semaines


Puurs, Belgique WaW Temps plein

**Jobomschrijving**:
Als Customer service medewerker:

- word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten.
- ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders.
- zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en uitgaande proces in het warehouse.
- signaleer je onduidelijkheden.

Wat houdt dit concreet in qua takenpakket?
- Beheren van het pick/pack proces met behulp van het warehousemanagementsysteem en/of transportplanningsprogramma
- Signaleren van verstoringen, informeren van de klant(en) en transporteurs van de verwachte vertragingen/wijzigingen;
- Fungeren als eerste operationeel aanspreekpunt voor toegewezen klant(en) en als spil tussen klant en interne afdelingen;
- Aangeven van mogelijke problemen/knelpunten, meedenken met de klant over oplossing;
- Behandelen en doorspelen van klachten van de klant(en);
- In voorkomende gevallen leveren van inbreng aan projecten ter verbetering van de processen en werkinstructies.

**Jouw profiel**:
Kan jij onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de Administratief Logistiek bediende die we zoeken
- Je houdt van de uitdaging om in een complexe omgeving je weg te vinden
- Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
- Je hebt affiniteit met de logistieke sector
- Je blijft efficiënt werken onder druk
- Je bent een goede communicator
- Talenkennis: Nederlands: Zeer goed, Engels: goed
- Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).

**Aanbod**:
Als Customer service agent kan je rekenen op een competitief salaris, aangevuld met een pakket voordelen:

- Maaltijdcheques van 7 €
- Groeps-en hospitalisatieverzekering
- Aandacht voor work-life balans
- Naast de 20 wettelijke vakantiedagen kan je rekenen op ADV dagen
- Aanwerving met het oog op vaste tewerkstelling
- Een werkomgeving waar persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt

De sterke bedrijfscultuur, een boeiende internationale omgeving en een fijne, informele werksfeer krijg je er bovenop

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.



  • Puurs, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden - Je zorgt er voor dat de...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's - Nauwkeurig...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service Specialist ben jij dé contactpersoon voor Key Account-klanten. Je handelt alle transportgerelateerde vragen af in nauwe samenwerking met operationele teams, strevend naar hoge klanttevredenheid en loyaliteit. Interessant, lees dan snel verder! **Wie zoeken we?**: - Je hebt een eerste ervaring als Customer Service...


  • Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten. - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's. - Nauwkeurig...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Agilitas Temps plein

    Omschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende? Beschik je over de nodige stressbestendigheid? Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving? Lees dan snel onze vacature als customer service specialist...


  • Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een globale leverancier van transport - en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers....


  • PUURS-SINT-AMANDS, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere:Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten.Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's.Nauwkeurig invoeren van klantenorders in SAP en...


  • Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** - Je...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Puurs, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de** juiste...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het beheren van logistieke diensten voor de klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je voor soepele operaties en voldoe je aan klantovereenkomsten en -vereisten. Je bent verantwoordelijk voor real-time monitoring vanaf de ontvangst van goederen tot levering,...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor de aan jou toevertrouwde klanten en beheer je als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveau Taken - Je...


  • Puurs, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je wordt verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. Je fungeert als spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders, zodanig dat de juiste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Vind je het één van jouw sterktes om een team te motiveren en aan te sturen? Ben je een people person die zich flexibel, geëngageerd en besluitvaardig kan opstellen? Dan is deze positie als **Customer Service Supervisor **mogelijks een perfecte nieuwe uitdaging voor jou. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Select Temps plein

    Vanwege de groei van hun afdeling is onze klant op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Als **Customer Service Medewerker** sta je mee in voor het logistieke beheer van klanten. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige logistieke beheer van goederen; - Je volgt alles op van goederenontvangst tot levering, het...


  • Puurs, Belgique Renewi Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: Voor onze salesafdeling zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die een klantenportefeuille van 'large accounts' op nationaal niveau zal beheren. **Locatie: Puurs** **Voltijds: 40 uren** **Takenpakket van onze Customer Service Medewerker**: - Dossierbeheer A tot Z voor een vaste klantenportefeuille. - Als...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Puurs, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de** juiste...