Servicecoördinator

Functieomschrijving
- Je bent het aanspreekpunt van onze klanten;
- Aannemen van inkomende interventies (telefonisch of per mail);
- Voorbereiden van interventies (materiaal
- en materieelbestellingen, planning);
- Aansturen van en overleg met de servicetechniekers;
- Opmaken offertes voor gebreken aan de installaties;
- Verwerken opmerkingen na een test of onderhoud ( _Test
- en onderhoudsrapporten zelf worden verwerkt door een collega onderhoudscoördinator);_
- Overleg met de planning;
- Technische ondersteuning van de klanten en de techniekers;
- Je bent de ‘spin in het web’ van onze service-afdeling

Jobgerelateerde competenties
- Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen
- Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
- Vergaderingen van de projectgroep organiseren
Verslagen opstellen
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren
- Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches,...)
- Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden,... doorsturen
- Documenten coderen, klasseren en archiveren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Uitdagende job in een dynamisch bedrijf;
- 40 urenweek, waardoor je recht hebt op 12 ADV-dagen;
- Fun, respect en vertrouwen.

Plaats tewerkstelling

Goddeeris nv
Ovenhoek 26 8800 ROESELARE
- Toon op kaart