Baliemedewerker

**Waar ga je werken?**

Zin om te werken in een gloednieuwe praktijk en mee te bouwen aan een groeiend verhaal? In de nieuwe kliniek in De Pinte zijn wij namelijk op zoek naar een Baliemedewerker die elk huisdier en baasje met een glimlach kan verder helpen.

**Wat ga je doen?**
- Ontvangst van klanten: het verwelkomen van klanten en hun huisdieren bij de balie
- Informatie verstrekken: klanten voorzien van informatie over diensten, behandelingen en producten die de kliniek aanbiedt
- Het plannen, beheren van afspraken en operaties neem jij in handen
- Administratie: taken zoals het invoeren van gegevens en het verwerken van betalingen
- Je beantwoordt vragen van klanten met een focus op klanttevredenheid
- Op drukke en stressvolle momenten het hoofd koel houden en prioriteiten kunnen stellen

**Wat verwachten wij van jou ?**
- Je bent integer en empathisch, straalt vriendelijkheid en betrokkenheid uit
- De behoeftes en welzijn van de patiënt staan centraal.
- Een persoon die warmte, veiligheid en vertrouwen creëert wanneer je informatie geeft over medische behandelingen.
- Je bent een bezige bij die vlot communiceert.
- Oog voor detail vind je belangrijk.
- Een organisatorisch talent met de nodige dynamiek.

**Wat bieden wij jou?**
- Een voltijdse samenwerking van onbepaalde duur.
- Je komt terecht in een nieuwe praktijken/kliniek waar iedereen samenwerkt.
- Een gevarieerd takenpakket in een groeiende en ambitieuze groep waar medewerkers, dieren en hun eigenaren centraal staan
- Een eerlijk salaris naar ervaring en kennis

**Over IVC Evidensia**

Deze gloednieuwe dierenkliniek maakt deel uit van IVC Evidensia België.

IVC Evidensia is sinds de fusie van het Engelse IVC en de Noord-Europese Evidensia Groep in 2017 de grootste dierenartsengroep in Europa. Sinds 2018 Is IVC Evidensia ook actief in België.

Bij IVC Evidensia België willen we gezonde en gelukkige huisdieren en eigenaren zien. Het is onze missie om een hoge kwaliteit van zorg te leveren en indien nodig, een waardig afscheid. We leggen de lat hoog door samen te werken. Van basis
- en preventieve zorg tot de meest geavanceerde specialistische zorg. Dit wordt echter niet gerealiseerd door te centraliseren: IVC Evidensia gelooft in lokaal ondernemerschap per praktijk; per regio en per land. De veterinaire zorg ontwikkelt zich sneller dan ooit en IVC Evidensia speelt hier een actieve rol in door opleiding en wetenschappelijk onderzoek te ondersteunen.

Ondertussen telt IVC Evidensia België 450 collega's in meer dan 50 dierenartspraktijken, dierenklinieken en dierencrematoria verspreid over Vlaanderen en Wallonië. We kunnen binnen de groep dus rekenen op heel wat expertise, zowel in binnen-als buitenland.