Technical Back Office Agent

il y a 1 semaine


Genk, Belgique Circet Benelux Temps plein

Draag je graag jouw steentje bij aan de uitrol van de digitale meters? Hou je ervan een optimale dienstverlening te garanderen, dit vanuit een technisch ondersteunende back office functie? Lees dan snel verder en reageer op onze vacature.**Functie**:
De Technical Back Office Agent biedt technische ondersteuning vanuit het back office en staat in voor de verdere opvolging van tickets en meldingen voor het TEA-plus project.

**Greep uit het takenpakket**
- Je behandelt en registreert inkomende tickets dit zowel voor de interne als externe stakeholders. Je voorziet in een oplossing. Dit kan betekenen dat je zelf de afmelding doet of dat je jou informeert bij de betreffende technieker.
- Je biedt technische ondersteuning aan de Tea+-technieker via telefoon. Je verzamelt hierbij alle nodige informatie om conform de procedure een oplossing voor te stellen.
- Bij elk ticket, aanvraag of call, ben je verantwoordelijk om een juiste technische inschatting te maken op basis van een analyse. Je zorgt voor een correcte registratie/ documentatie in de daarvoor voorziene systemen (4me - Jira).

**De ideale kandidaat**:
Je kan goed luisteren om te **begrijpen wat het probleem** is. Je hebt een **accurate en analytische** mindset om de informatie **kritisch te beoordelen** en conform de procedure **technische oplossingen te bedenken.**
- Je hebt sterk communicatieve vaardigheden om de informatie op een duidelijke manier over te brengen. Je houdt ervan om techniekers telefonisch te woord te staan.
- Je hebt reeds technische kennis en/of ervaring opgebouwd vanuit een opleiding of vanuit praktische ervaring. Zo ken je zeker de basis van elektriciteit.
- Je kan je snel inwerken in digitale tools. Je zal héél wat applicaties dienen te gebruiken. De organisatie-specifieke zullen jou worden aangeleerd. Voor de Office-pakketten, specifiek Excel, heb je reeds een goede basiskennis nodig.

**Wij bieden***:

- Je werkt in een 40-uren stelsel waardoor je 12 ADV dagen hebt;
- We bieden je een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques etc
- Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf waar de werknemer centraal staat.
- Een job met veel variatie en tal van (opleidings-)mogelijkheden.

**Wie is Circet?**:
Circet is de Europese marktleider op het gebied van telecominfrastructuur. Circet, dat in de markt wordt erkend om haar wendbaarheid en flexibiliteit, is een pionier op het gebied van turnkey projectbeheer.

Je toekomstige collega’s bij Circet ontvangen je met open armen. Samen gaan jullie aan de slag om de organisatiedoelstellingen te behalen en verbeteringen aan te brengen. Binnen onze organisatie is er veel ruimte voor initiatieven, talent en vakkundigheid.

**Wil je meegroeien met de grootste speler in glasvezel en coax en meebouwen aan de digitale snelweg?**

Solliciteer op deze vacature. Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.


  • Technical Back Office Agent

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Circet Benelux Temps plein

    Draag je graag jouw steentje bij aan de uitrol van de digitale meters? Hou je ervan een optimale dienstverlening te garanderen, dit vanuit een technisch ondersteunende back office functie? Lees dan snel verder en reageer op onze vacature.**Functie**:De Technical Back Office Agent biedt technische ondersteuning vanuit het back office en staat in voor de...

  • Technical Call Agent

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Q Select Temps plein

    **Functieomschrijving**- Hou je ervan om klanten telefonisch een optimale dienstverlening te bezorgen? Ben je bovendien zelfstandig, accuraat en een geboren communicator? Lees dan snel verder en reageer op onze vacature._De Technical Call Agent is verantwoordelijk voor in- en uitgaande calls in het kader van het TEAplus project. Hierbij bied je telefonische...

  • Technical Call Agent

    Il y a 2 mois


    Genk, Belgique Q Select Temps plein

    **Functieomschrijving** - Hou je ervan om klanten telefonisch een optimale dienstverlening te bezorgen? Ben je bovendien zelfstandig, accuraat en een geboren communicator? Lees dan snel verder en reageer op onze vacature._ De Technical Call Agent is verantwoordelijk voor in - en uitgaande calls in het kader van het TEAplus project. Hierbij bied je...

  • Back Office Assistant

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Voor een **internationale startup in Genk** zijn we momenteel op zoek naar een **Back Office Assistant**. Je komt terug in een bedrijf dat innovatieve en duurzame producten produceert. Hou jij van variatie en verantwoordelijkheid? Solliciteer dan nu voor deze jobDe verantwoordelijkheden voor deze **Back Office Assistant** zijn heel...

  • Back Officer Calculatie

    il y a 1 semaine


    Genk, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij administratief sterk en heb je ervaring met calculatie? In deze job ondersteun je het team bij het samenstellen van complete aanbestedingsdossiers en het opvragen van offertes. Je zult dagelijks werken aan het analyseren van aanbestedingsdocumenten. Jouw bijdrage is cruciaal voor het opstellen van diverse complexe bouwprojecten....

  • Back-office Coordinator

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique JLG Ground Support Europe BVBA Temps plein

    About JLG, an Oshkosh company JLG began in 1969, when our founder, John L. Grove set out to resolve growing safety concerns in the construction industry. Since then we have been committed to understanding the challenges and delivering innovative solutions to the access market. We partner with customers to provide quality equipment, training opportunities...


  • Genk, Belgique Motmans & Partners Temps plein

    **Organisatie**: De Duitse Groep Rhenus Logistics is een wereldwijde logistieke dienstverlener met een jaaromzet van meer dan € 7 miljard. De groep heeft meer dan 37.500 werknemers aan de slag, verdeeld over 970 locaties. De Rhenus divisies Automotive, Contract Logistics, Freight Logistics en Port Logistics beheren complexe toeleveringsketens en bieden een...

  • Call Agent

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Jij ziet het leven door een roze bril, hebt een gezonde commerciële drive en krijgt er energie van om anderen te overtuigen van de voordelen van een product of dienst? Je doet dit met de nodige flair, massa's empathie en herkent opportuniteiten wanneer ze zich voordoen? Dan is de job van Call Agent ongetwijfeld jouw ding.Bij het tele office waarvoor we...

  • Sales Agent B2B

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Jij ziet het leven door een roze bril, hebt een gezonde commerciële drive en krijgt er energie van om anderen te overtuigen van de voordelen van een product of dienst? Je doet dit met de nodige flair, massa's empathie en herkent opportuniteiten wanneer ze zich voordoen? Dan is de job van Call Agent ongetwijfeld jouw ding.Bij het tele office waarvoor we...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Genk, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor een klant in Genk actief in het herstellen en onderhouden van wagens zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Service Agent. Je voert als eerste persoonlijke aanspreekpunt de telefonische gesprekken met klanten met als doel elke klant op een juiste manier te woord te staan en verder te helpen. Je bent hierbij het centraal...

  • HR Officer

    Il y a 2 mois


    Genk, Belgique ITZU Temps plein

    **HR Officer**: **Over deze job**: Voor een van onze klanten in Genk zijn we op zoek naar een HR Officer. **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je beheert de economische werkloosheid, tijdskredieten en thematische verloven - Je behandelt de de arbeidsongevallen, groepsverzekering en fietsleasing - Je bent periodiek verantwoordelijk voor de juiste en tijdige...

  • HR Officer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **HR Officer**:**Over deze job**:Voor een van onze klanten in Genk zijn we op zoek naar een HR Officer.**Jouw verantwoordelijkheden**:- Je beheert de economische werkloosheid, tijdskredieten en thematische verloven- Je behandelt de de arbeidsongevallen, groepsverzekering en fietsleasing- Je bent periodiek verantwoordelijk voor de juiste en tijdige...

  • Call Agent

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique Actief Interim Temps plein

    Jij ziet het leven door een roze bril, hebt een gezonde commerciële drive en krijgt er energie van om anderen te overtuigen van de voordelen van een product of dienst? Je doet dit met de nodige flair, massa's empathie en herkent opportuniteiten wanneer ze zich voordoen? Dan is de job van Call Agent ongetwijfeld jouw ding.Bij het tele office waarvoor we...

  • Officer Fleet

    il y a 5 jours


    Genk, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als Fleet Officer vervul je alle administratieve activiteiten om een voertuig wettelijk te laten rijden door een correcte registratie van alle daartoe noodzakelijke data in de verschillende IT-systemen.. Wat doe je concreet? Je staat in voor de administratie van het wagenpark. Je beheert en controleert de tank - en tolkaarten,...


  • Genk, Belgique Q4APK Temps plein

    **Functieomschrijving** APK Group, de katalysator van de toekomst. We zijn een toonaangevend groeibedrijf in de wereld van slimme en duurzame infrastructuren voor de steden van morgen. Dit doen we sinds 1960. Acht sectoren liggen aan de kern van ons bestaan: water, energie, mobiliteit, telecom, landschap, recycling, sleufloze technieken en construct. Deze...


  • Genk, Belgique Select Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een HR Officer die een brede rol zal opnemen voor de ongeveer 80 medewerkers. Samen met de HR manager zal je verantwoordelijk zijn voor de in-, door - en uitstroom voor de bediendes: - Werving & selectie: samen met de verschillende kantoren zorg je voor de verdere groei van de firma - HR-administratie en back-up payroll - Employer...


  • Genk, Flandre, Belgique Q4APK Temps plein

    **Functieomschrijving**APK Group, de katalysator van de toekomst. We zijn een toonaangevend groeibedrijf in de wereld van slimme en duurzame infrastructuren voor de steden van morgen. Dit doen we sinds 1960. Acht sectoren liggen aan de kern van ons bestaan: water, energie, mobiliteit, telecom, landschap, recycling, sleufloze technieken en construct. Deze...

  • Generalistische HR Officer

    il y a 2 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een HR Officer die een brede rol zal opnemen voor de ongeveer 80 medewerkers. Samen met de HR manager zal je verantwoordelijk zijn voor de in-, door- en uitstroom voor de bediendes:- Werving & selectie: samen met de verschillende kantoren zorg je voor de verdere groei van de firma- HR-administratie en back-up payroll- Employer branding-...

  • Sales Back Office

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique ECHO PRECAST ENGINEERING Temps plein

    Echo Precast Engineering is onderdeel van de PROGRESS GROUP. De PROGRESS GROUP ontwikkelt en produceert wereldwijd totaaloplossingen op maat voor de prefab betonindustrie. Zes decennia ervaring en de uitgesproken innovatiekracht maken de ondernemingsgroep tot een wereldmarktleider.Bij Echo Precast Engineering ontwikkelen we innovatieve machines voor...

  • Business Analyst Tms

    il y a 6 jours


    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business that has been providing jobs and job security in the logistics sector since 1928. Our 7500 ambitious colleagues dare to be entrepreneurial, are ready to embrace opportunities and make a difference every day with a sense of simplicity. This allows us as a company to...