Réceptionnaire Automobile

**À propos de nous**:
Fort d’une expérience de bientôt 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe actuellement plus de 9 marques renommées et plus de 40 points de vente. Dans ce cadre, nous recrutons des collaborateurs qui partagent la vision de l’entreprise à savoir : l’innovation et la passion pour relever les défis de demain et de l’automobile du futur.

Pour nos concessions **Autozentrum und Premium Zentrum Eupen,** nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Réceptionnaire automobile.

**Responsabilités principales**:
Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.

En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes:

- Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
- Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
- Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
- Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
- Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
- Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
- Vous établissez la facturation ;
- Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.

**Votre profil**:

- Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
- **Vous êtes bilingue français-allemand** ;
**Nous vous proposons**:

- Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge
- Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée
- Une formation personnalisée et suivi
- Un package salarial en lien avec vos compétences.

Type d'emploi : Temps Plein

Lieu du poste : En présentiel