Customer Service Officer
il y a 2 semaines
We are offering a challenging Customer Service Officer function at our Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?
** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with a customer. You are the direct link between our company and the customer. You are responsible for the communication towards the customer and for the administration (inbound and outbound planning) which comes along with the customer service. You will inform customers on the status of our service within order processing, you will also communicate about the coordination of the actions needed, you will be handling complaints and turn them from dissatisfaction into trust and customer loyalty.
** Your Responsibilities**:
- Deliver maximize customer satisfaction in line with the contractual arrangements by focusing on coordination and administration of the order process.
- Ensure follow-up of all aspects related to the complete handling of orders placed by customers and be responsive and demonstrate a sense of urgency when required.
- Align with both internal stakeholders, such as operational team leaders and managers, and external stakeholders, on providing the best possible customer service.
- Inform the customer at all times about the progress of our service.
- Ensure a correct and on time invoicing for our services.
- Complaints handling: register, coordinate actions needed to resolve the issue, communication on solutions with customers.
- Participate in initiatives on continuous improvement.
**Your Skills and Experiences**:
- Bachelor's degree in logistics or equal level by experience.
- First experience in a customer service function or a logistics administration function.
- Solid understanding of the basics of logistics / warehouse processes such as inbound / outbound / stock / etc.
- A born communicator towards customers, external partners and suppliers.
- Basic MS Excel, experience with WMS is an asset.
- Professional level of English and Dutch, speaking and writing, other languages are an asset.
- Able to stand a healthy level of stress and must have strong organizing skills.
**About Kuehne+Nagel***
With over 79.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.
CONTACT
Dijana Mihic
+49 151 40076206
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Livlina Temps plein**About us**: **LIVLINA, **de all-in-one logistieke partner voor de farmaceutische industrie met maatschappelijke hoofdzetel in Sint-Niklaas. We investeren in innovatieve technologieën om de beste logistieke ondersteuning aan onze klanten te bieden. Wij streven hierbij naar het juiste evenwicht tussen persoonlijke en high-tech service. Samen met meer dan...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Livlina Temps plein**About us**: **LIVLINA, **de all-in-one logistieke partner voor de farmaceutische industrie met maatschappelijke hoofdzetel in Sint-Niklaas. We investeren in innovatieve technologieën om de beste logistieke ondersteuning aan onze klanten te bieden. Wij streven hierbij naar het juiste evenwicht tussen persoonlijke en high-tech service. Samen met meer dan...
-
Customer Service Officer Tessenderlo
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Belgique Adecco Temps pleinGezocht: Customer Service Officer - Regio Tessenderlo Als Customer Service officer ben je samen met je collega's hét aanspreekpunt van de toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers. - Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij customer intimacy centraal. - Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHou je ervan klanten te helpen, en ben je communicatief sterk? Heb je bovendien een hands-on mentaliteit? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken.**Jouw taken**:De Customer Service Officers bij deze klant zijn het eerste aanspreekpunt voor toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers. Dat wil zeggen dat ze deze klanten op dagdagelijkse basis te woord...
-
Customer Service
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique JobTalent Temps pleinProfielWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for ?Your RoleAs a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are...
-
Customer Service Officer- Italian
il y a 4 semaines
Tessenderlo, Belgique Select Temps pleinYou are an administrative jack-of-all-trades with a communicative and energetic drive who likes to plan and organise. Do you also like to use your language skills as a customer service representative? Then this is your chance! Your job description: - Gather information to deal with questions and complaints; - Processing orders, keeping customer information...
-
Customs Officer
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a Customs Officer position within our Customs Team at our Contract Logistics site located in Tessenderlo, Belgium. - ** Your Role **:As Customs Officer you service our logistics customers (Electronic Devices, FMCG, Pharma, Tobacco) by ensuring all customs requirements for their orders are met correct and in time. This includes correct...
-
Customs Officer
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a Customs Officer position within our Customs Team at our Contract Logistics site located in Tessenderlo, Belgium. - ** Your Role **:As Customs Officer you service our logistics customers (Electronic Devices, FMCG, Pharma, Tobacco) by ensuring all customs requirements for their orders are met correct and in time. This includes correct...
-
Customer Service Officer- Italian
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique Select Temps pleinYou are an administrative jack-of-all-trades with a communicative and energetic drive who likes to plan and organise. Do you also like to use your language skills as a customer service representative? Then this is your chanceYour job description: Gather information to deal with questions and complaints; Processing orders, keeping customer information...
-
Allround Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique HAYS Temps pleinTessenderlo | Logistieke sector | Customer Service | Voltijds | 1095270 **Samen met onze klant, een internationale speler binnen de logistieke sector, zoeken wij naar een allround customer service officer.** J **ouw nieuwe werkgever** Je komt terecht in een internationale firma met een vlakke structuur, waar een open en familiale sfeer heerst. Je werkt...
-
Customs Officer
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a Customs Officer position within our Customs Team at our Contract Logistics site located in Tessenderlo, Belgium.- Your Role :As Customs Officer you service our logistics customers (Electronic Devices, FMCG, Pharma, Tobacco) by ensuring all customs requirements for their orders are met correct and in time. This includes correct handling of...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Workr Temps plein**WAT WORDT ER** **VAN JOU VERWACHT?** - Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij customer intimacy centraal. - Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket. - Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice):...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Workr Temps plein**WAT WORDT ER** **VAN JOU VERWACHT?** - Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij customer intimacy centraal. - Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket. - Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice):...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique Workr Temps plein**WAT WORDT ER****VAN JOU VERWACHT?**- Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij customer intimacy centraal.- Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket.- Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice):...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinWil je als customer service medewerker/officer aan de slag gaan bji een dynamische internationale onderneming in Tessenderlo? Lees dan zeker verder! **Jouw taken**: Als Customer Service medewerker ben je samen met je collega's het aanspreekpunt van onze nationale en internationale klanten. Ook sta je in voor de klachtenbehandeling Je bent een belangrijk...
-
Customs Officer
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepLogistiek-- referentieCXTTP-3250jobdetailsKuehne+Nagel is één van de grootste logistieke spelers ter wereld met verschillende vestigingen in België.Wij zijn op zoek naar een Customs Officer voor onze Contract Logistics-site in Geel. Onze klanten zijn topbedrijven in sectoren als electronica, FMCG, pharma,......**hoofdverantwoordelijkheden**:-...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Credon Temps pleinVoor onze services afdeling zijn we opzoek naar een nieuwe medewerker. Als Customer Service Officer ondersteun jij onze nationale en internationale klanten die technische bijstand nodig hebben. Deze noden hebben betrekking tot verschillende tools binnen het BI landschap waarin wij actief zijn, Qlik en Power BI. Normaliter kunnen onze klanten hiervoor terecht...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for ? Your Role :As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique Workr Temps plein**WAT WORDT ER****VAN JOU VERWACHT?**- Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij customer intimacy centraal.- Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket.- Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice):...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Tessenderlo, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?- Your Role :As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based...
