Customer Service Officer
Il y a 7 mois
We are offering a challenging Customer Service Officer function at our Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?
** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with a customer. You are the direct link between our company and the customer. You are responsible for the communication towards the customer and for the administration (inbound and outbound planning) which comes along with the customer service. You will inform customers on the status of our service within order processing, you will also communicate about the coordination of the actions needed, you will be handling complaints and turn them from dissatisfaction into trust and customer loyalty.
** Your Responsibilities**:
- Deliver maximize customer satisfaction in line with the contractual arrangements by focusing on coordination and administration of the order process.
- Ensure follow-up of all aspects related to the complete handling of orders placed by customers and be responsive and demonstrate a sense of urgency when required.
- Align with both internal stakeholders, such as operational team leaders and managers, and external stakeholders, on providing the best possible customer service.
- Inform the customer at all times about the progress of our service.
- Ensure a correct and on time invoicing for our services.
- Complaints handling: register, coordinate actions needed to resolve the issue, communication on solutions with customers.
- Participate in initiatives on continuous improvement.
**Your Skills and Experiences**:
- Bachelor's degree in logistics or equal level by experience.
- First experience in a customer service function or a logistics administration function.
- Solid understanding of the basics of logistics / warehouse processes such as inbound / outbound / stock / etc.
- A born communicator towards customers, external partners and suppliers.
- Basic MS Excel, experience with WMS is an asset.
- Professional level of English and Dutch, speaking and writing, other languages are an asset.
- Able to stand a healthy level of stress and must have strong organizing skills.
**About Kuehne+Nagel***
With over 79.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.
CONTACT
Dijana Mihic
+49 151 40076206
-
customer service officer
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je zorgt...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je zorgt...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Tessenderlo, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je zorgt voor...
-
customer service officer
il y a 2 jours
Tessenderlo, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je zorgt voor...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Functieomschrijving Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Tessenderlo, Belgique Livlina Temps plein**About us**: **LIVLINA, **de all-in-one logistieke partner voor de farmaceutische industrie met maatschappelijke hoofdzetel in Sint-Niklaas. We investeren in innovatieve technologieën om de beste logistieke ondersteuning aan onze klanten te bieden. Wij streven hierbij naar het juiste evenwicht tussen persoonlijke en high-tech service. Samen met meer dan...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Tessenderlo, Belgique Livlina Temps plein**About us**: **LIVLINA, **de all-in-one logistieke partner voor de farmaceutische industrie met maatschappelijke hoofdzetel in Sint-Niklaas. We investeren in innovatieve technologieën om de beste logistieke ondersteuning aan onze klanten te bieden. Wij streven hierbij naar het juiste evenwicht tussen persoonlijke en high-tech service. Samen met meer dan...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Belgique Livlina Temps plein**Wie zijn we?**: Bij **LIVLINA NV**, dé all-in-one logistieke partner voor de farmaceutische industrie, zetten we in op innovatie en kwaliteit. Met meer dan 250 toegewijde medewerkers streven we naar het perfecte evenwicht tussen persoonlijke service en cutting-edge technologie. Vanuit onze hoofdzetel in Sint-Niklaas en onze vestigingen in Tessenderlo en...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Livlina Temps plein**What we are looking for?**: Als **Customer Service officer** ben je samen met je collega's hét aanspreekpunt van de toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers van LIVLINA. - Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij _customer intimacy_ centraal. - Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job in een stabiele sector? Interesse in de farmaceutische wereld en gedreven door klantentevredenheid? Dan is dit wellicht de job voor jou! **Jouw taken**: De Customer Service Officers bij deze klant zijn het eerste aanspreekpunt voor toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers. Dat wil zeggen dat ze deze klanten op...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Tessenderlo, Belgique Febelco Group Temps pleinMet een omzet van meer dan 1,8 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische partner van de farmaceutische industrie. Febelco Group bestaat uit 4 divisies nl. groothandelsactiviteiten (Febelco Groothandel), prewholesaling activiteiten (Livlina), sales - & marketingactiviteiten voor farmaceutische bedrijven (Axone Pharma) en apotheken in...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHou je ervan klanten te helpen, en ben je communicatief sterk? Heb je bovendien een hands-on mentaliteit? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken. **Jouw taken**: De Customer Service Officers bij deze klant zijn het eerste aanspreekpunt voor toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers. Dat wil zeggen dat ze deze klanten op dagdagelijkse basis te...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Tessenderlo, Belgique Credon Temps plein**Word jij onze nieuwe Customer Service Officer?**: **Functieomschrijving**: Voor onze services afdeling zijn we opzoek naar een nieuwe medewerker. Als Customer Service Officer ondersteun jij onze nationale en internationale klanten die technische bijstand nodig hebben. Deze noden hebben betrekking tot verschillende tools binnen het BI landschap waarin wij...
-
Customer Service back office medewerker
il y a 4 semaines
Tessenderlo, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Onze klant is een grote logistieke speler voor de farmaceutische indsutrie. Om ons Customer Service Team in Tessenderlo te versterken, zijn we op zoek naar een Customer Service Back Office Medewerker. - Als Back Office Medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het Customer Service team bij de administratie van hun...
-
Customer Service Officer- Italian
il y a 1 jour
Tessenderlo, Belgique Select Temps pleinYou are an administrative jack-of-all-trades with a communicative and energetic drive who likes to plan and organise. Do you also like to use your language skills as a customer service representative? Then this is your chance! Your job description: - Gather information to deal with questions and complaints; - Processing orders, keeping customer information...
-
Customer Service Back Office Medewerker
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Back Office medewerker (m/v/x) op de Customer Service afdeling voor een bedrijf gelegen in Tessenderlo. Onze klant is actief binnen de logistieke sector. Jouw takenpakket: Je ondersteunt het Customer Service team bij de dagelijkse administratieve activiteiten Je volgt de administratie van klantendossiers nauwgezet...
-
Customer Service back office medewerker
il y a 4 semaines
Tessenderlo, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingOnze klant is een grote logistieke speler voor de farmaceutische indsutrie.Om ons Customer Service Team in Tessenderlo te versterken, zijn we op zoek naar eenCustomer Service Back Office Medewerker.- Als Back Office Medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van hetCustomer Service team bij de administratie van hun...
-
Customer Service
il y a 2 jours
Tessenderlo, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Voor een gekende logistieke speler in Tessenderlo, zijn we op zoek naar een customer service & planning officer. Leef jij ervoor om issues uit te zoeken en zo de klant tevreden te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw dag ziet er elke keer anders uit. Jouw prioriteit? Een goede relatie behouden met jouw klant.. Je bent verantwoordelijk...
-
Customer service officer
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Belgique Asap.be Temps pleinWat ga je doen? Ben jij een ster in klantenservice en relatiebeheer? Is klantgerichtheid jouw tweede natuur? Voor onze klant in Tessenderlo, gespecialiseerd in terrastegels, sierbestrating en tuinafwerking zijn we op zoek naar een Customer service officer.Wat ga je doen?- Je informeert klanten over producten, prijzen en levertermijnen. - Je...
-
Allround Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Belgique ATL-Renting nv Temps plein**Allround Customer Service Officer** **Conctract type**: Vaste medewerker - Voltijds **Regio**: Limburg - Getting things done - Klantgericht - Communicatief sterk **Bedrijf** Deze Belgische familiale KMO is internationaal actief in zes landen en wordt gekenmerkt door het aanbieden van een brede waaier aan diensten ter ondersteuning en financiering van het...
