Collaborateur Télé-conseiller Service Technique

il y a 3 semaines


Mouscron, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

**Fonction**: Vivaldis Interim est à la recherche d'employé contact center technique

Le/La futur(e) conseiller(e) technique travaille au sein du Service technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes:

- Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client.
- Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.
- Conseiller et resoudre les soucis technique des clients ( souci de wifi, souci de tv, etc )
- Assurer le traitement des réclamations et litiges clients
- Retenir et fidéliser les clients
- Vous réceptionnez les appels entrants (pas d'appels sortants).
- Connaissance technique ( fiche RJ 45, HDMI, carte sim, code pin, code puk,...)

**Profil**:
Doté(e) d'une expérience similaire, l'employé(e) a une connaissance confirmée dans le domaine technique et dispose:

- D'une maîtrise des techniques de la relation client à distance
- D'une bonne qualité relationnelle.
- D'une flexibilité au niveau des horaires (parfois travailler le samedi).
- Vous maitrisez le français tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Outlook, Word, Excel,....) : rédaction de mail, chat,...
- Vous êtes demandeur d'emploi et éligible au PFI ( obligatoire)

Pour ce poste aucune expérience n'est exigée mais il faut fait preuve de dynamisme et avoir le contact facile.
De plus **vous devez être inscris comme demandeur d'emploi auprès du Forem et béneficier du PFI.**

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
**Ce que vous recevrez de nous**:
**Salaire et avantages**:
CP 200 Employé

Chèques repas de 8€/jour

+ tout ce qui est régi par la CP 200 (éco-chèques, 13e mois,...).

38h/semaine, être disponible jusque 22h, travail le samedi et un dimanche sur deux.



  • Mouscron, Wallonie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vivaldis Interim est à la recherche d'employé contact center techniqueLe/La futur(e) conseiller(e) technique travaille au sein du Service technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes:- Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client.- Accueillir,...

  • Collaborateur Technique Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que collaborateur interne, vous devez conseiller les clients ainsi qu’effectuer des devis ou encore s’occuper des tâches administratives du dépôt. **vacancy_web_description**: - Accueille le client et donne les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou service, les délais de livraison et les éventuels services...

  • Collaborateur Technique Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que collaborateur interne, vous devez conseiller les clients ainsi qu'effectuer des devis ou encore s'occuper des tâches administratives du dépôt.**vacancy_web_description**:- Accueille le client et donne les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou service, les délais de livraison et les éventuels services...

  • Collaborateur technique FR/NL

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique IMPACT Temps plein

    L'EntrepriseNégoce de matériaux de construction expérimenté dans le conseil client ; Société présente dans le secteur depuis pas mal d'année et très bien implantée. Ambiance familiale, la direction est très proche de son personnel. Le PosteAccueille le client et donne les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou...

  • Collaborateur technique FR/NL

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique IMPACT Temps plein

    L’EntrepriseNégoce de matériaux de construction expérimenté dans le conseil client ; Société présente dans le secteur depuis pas mal d'année et très bien implantée. Ambiance familiale, la direction est très proche de son personnel.  Le PosteAccueille le client et donne les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou...

  • Conseiller en Prévention

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues Français-- Diplôme Bachelier-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que Conseiller en Prévention, vous aurez comme tâches principales**:- Développer une culture sécurité pragmatique sur 2 usines en collaboration avec la direction (mise en place et assurance du respect du cadre)- Développer une culture...

  • Conseiller en Prévention

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues Français-- Diplôme Bachelier-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que Conseiller en Prévention, vous aurez comme tâches principales**:- Développement d'une culture sécurité pragmatique sur 2 usines en collaboration avec la direction (mise en place et assurance du respect du cadre)- Développement d'une...


  • Mouscron, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe. En tant que collaborateur au service clientèle, vous serez amené à: - Être en contact avec les clients, les chauffeurs, les filiales...


  • Mouscron, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe. En tant que collaborateur au service clientèle, vous serez amené à: - Être en contact avec les clients, les chauffeurs, les filiales...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues NéerlandaisAnglaisFrançais-- Diplôme Secondaire-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que collaborateur service clientèle, vous aurez comme tâches principales**:- Traiter les demandes de transport entrantes, les données liées aux expéditions et les contrôles internes- Être le point de contact central...

  • Conseiller en Prévention

    il y a 4 semaines


    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues Français- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller en Prévention, vous aurez comme tâches principales**: - Développer une culture sécurité pragmatique sur 2 usines en collaboration avec la direction (mise en place et assurance du respect du cadre) - Développer une...


  • Mouscron, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe sur Tournai. En tant que collaborateur service clientèle, - Vous êtes responsable du traitement des réservations de transport entrantes et...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe.En tant que collaborateur au service clientèle, vous serez amené à:- Être en contact avec les clients, les chauffeurs, les filiales étrangères...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe.En tant que collaborateur au service clientèle, vous serez amené à:- Être en contact avec les clients, les chauffeurs, les filiales étrangères...


  • Mouscron, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe. **Wie zoeken we?**: Vous vous reconnaissez dans le descriptif suivant: - Vous avez idéalement de l'expérience dans un service clientèle et/ou de...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe sur Tournai.En tant que collaborateur service clientèle,- Vous êtes responsable du traitement des réservations de transport entrantes et vous...

  • Conseiller en Prévention

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique Shining People ltd Temps plein

    En tant que Conseiller en prévention (santé et sécurité), votre mission consiste à identifier, analyser et évaluer les dangers et les risques sur le lieu de travail.Vous jouez un rôle crucial en proposant des mesures visant à minimiser, voire à éliminer ces risques. Vous travaillez sur le site de **Dottignies**.**Vos tâches**:- Analyses de risques...


  • Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi au quotidien**: - Accueillir le client, identifier ses besoins, élaborer le projet et conclure la vente. - Assurer le suivi administratif, financier et technique d'un dossier client (création de la fiche client, suivi du paiement des acomptes, clôture des dossiers de vente...) - Participer activement et efficacement à la procédure de...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe.**Wie zoeken we?**:Vous vous reconnaissez dans le descriptif suivant:- Vous avez idéalement de l'expérience dans un service clientèle et/ou de...

  • Conseiller en Prévention

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues Français- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Conseiller en Prévention, vous aurez comme tâches principales**: - Développement d’une culture sécurité pragmatique sur 2 usines en collaboration avec la direction (mise en place et assurance du respect du cadre) -...