Chargé(E) de Relation Client

Il y a 5 mois


Charleroi, Belgique RCM Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.

Avec plus de 6500 véhicules dans ses 9 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai, Huy et Hannut ) SAGA est un des acteurs majeurs de la distribution de la Marque Mercedes Benz en Belgique.

Ses près de 400 collaborateurs, dans les métiers de la vente, de l’entretien / réparation, carrosserie ou sur des fonctions administratives sont animés par la passion des clients, de la Marque et du Service.

**L'histoire RCM**

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen sur la côte Ouest de la France. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.**

**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

**Vos Missions**:

- "Faites de votre client le héros de votre histoire"_

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un(e) chargé(e) de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités:

- Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
- Prise en charge physique et téléphonique des clients
- Orientation des visiteurs au sein de la concession/conciergerie
- Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
- Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
- Excellente élocution
- Notions de Néerlandais et d’Anglais
- Esprit créatif
- Proactivité
- Capacité à offrir une excellente qualité de service
- Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz
- Expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe

**Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est**:

- Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
- Travailler sur les dernières technologies
- Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB


  • Chargé de relations

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    Charleroi, Belgique Select HR Temps plein

    Notre client est une société de gestion d'actifs basée à Charleroi. Elle se spécialise dans la gestion de portefeuilles d'investissement pour une clientèle diversifiée, incluant des particuliers, des entreprises et des institutions. L'entreprise offre une gamme complète de services financiers, tels que la gestion de fonds, la planification...


  • Charleroi, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Pour notre client leader mondial dans la région de Charleroi dans le secteur de l’Acier et de la sidérurgie, nous recrutons un(e) ; **Chargé(e) de projets travaux neufs - électricité**Votre défi !**: - Rejoignez l’équipe des Travaux Neufs chez et pilotez nos travaux d’investissement sur notre site de plus de 37 ha près...


  • Charleroi, Belgique BNP Paribas Temps plein

    **Description de fonction**: Rejoignez notre équipe de Chargé Commercial Bancaire pour BNP Paribas Fortis à Charleroi ! Transformation Digitale, Expérience Client Exceptionnelle, Opportunités de Carrière : voici ce qui vous attend chez BNP Paribas Fortis ! Si vous êtes prêt à relever le challenge, BNP Paribas Fortis vous accompagnera dans votre...

  • Un Chargé

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique Le Forem Temps plein

    **Mission**: - vous initiez et développez des projets de collaboration visant à accroître, diversifier et compléter l’offre de service en matière d’emploi, d’insertion et de formation ; - vous développez la cohérence et la qualité des relations partenariales entre le Forem et les opérateurs et acteurs locaux du Bassin Hainaut Sud...

  • Employé(e) administratif(ve)

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Notre client, basé à Enghien, est à la recherche d’un(e) employé(e) administratif(ve) pour une mission intérim avec une possibilité de CDI. Ce poste s’adresse à quelqu’un qui adore mettre de l’ordre dans les dossiers et qui maîtrise les tâches administratives.  Description de la fonction En tant qu’employé(e) administratif(ve), vous...

  • Assistant(E) Juridique

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Plus qu'un poste administratif, vous serez en charge de la mise en place des documents juridiques ainsi que de la mise à...

  • Assistant(E) Juridique

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Assistant juridique** chez notre partenaire ? Plus qu'un poste administratif, vous serez en charge de la mise en place...

  • Chargé de Mission

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Langues - Pédagogie **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Chargé de mission (H/F/X)**Description de l'entreprise**: Les activités liées au poste de "Chargé de mission" sont déployées au sein du **Département des Actions opérationnelles de Formation en Alternance et tout au long de la vie** qui a notamment pour mission le soutien,...


  • Charleroi, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Chargé de Mission

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Entrepreneuriat - Management **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Chargé de mission (H/F/X)**Description de l'entreprise**: Les activités liées au poste sont déployées au sein de la **Direction du Développement Pédagogique** (Département Stratégie et Développement),** **qui a notamment pour mission le pilotage du développement...


  • Charleroi, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: **SESA SYSTEMS** est un société française active dans la fabrication d’outils dédiés au Lean Manufacturing et au Management Visuel. Leader mondial depuis 1990, notre client travaille pour un grand nombre de clients industriels tels que Toyota, Safran, Airbus, L’Oréal, etc. La société, orientée innovation, partage des...


  • Charleroi, Belgique EUROLIA Orthodontics Temps plein

    **OffreMISSION D’ASSISTANT(E) OPERATIONNEL(LE)** **ET GESTION CLIENT EN ORTHODONTIE H/F** **Description** Dans le cadre de son développement et du renforcement de ses équipes, Eurolia Orthodontics recherche un(e) consultant(e) H/F pour une mission d’assistant(e) opérationnel(le) et gestion client. Vos principales missions sont: **‐ Opérationnel /...

  • Chargé de Formation

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique IGRETEC Temps plein

    Formations internes et externes_ Au sein d’une équipe de 5 personnes, vous coordonnez transversalement pour l’organisation la gestion des besoins en formations internes et externes pour un effectif d’environ 400 personnes. En relation directe avec les travailleurs et la hiérarchie, vous assurez la gestion quotidienne des activités dans votre...


  • Charleroi, Belgique IGRETEC Temps plein

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  • Charleroi, Belgique Grand Hôpital de Charleroi - GHdC asbl Temps plein

    Le Département des Opérations recrute: **UN-e employé-e au service achats (H/F/X)** CDD avec possibilité de renouvellement - Temps plein (38h00/semaine) Entrée en fonction dès que possible **Votre mission** Votre mission principale est d’assurer le suivi administratif des commandes de biens et services passés par le service achats: - Prendre en...

  • Étudiant(E) en Vente

    Il y a 5 mois


    Charleroi, Belgique LEM Intérim Temps plein

    112472 - GILLY (CHARLEROI) - Modifier l'offre**Intro**: - Nous sommes actuellement à la recherche des étudiants en vente passionné(e) et expérimenté(e) disponible en semaine.**Fonction**: - Vente - Caissier **Votre fonction**: - Accueillir et conseiller les clients dans un environnement de vente au détail. - Assurer une présentation soignée et...


  • Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société de la région de Charleroi, Robert Half recherche un **Gestionnaire de projets commerciaux FR/EN (h/f/x)** pour une mission interim en vue d'une opportunité long terme. Pour une société de la région de Charleroi, Robert Half recherche un **Gestionnaire de projets commerciaux FR/EN (h/f/x)** pour une mission interim en vue d'une...


  • Charleroi, Belgique IOR-System Temps plein

    IOR-System est une entreprise de services informatique dont le siège est établi à Gosselies. Nos activités sont la vente de logiciels de gestion pour les fiduciaires et les PME et la maintenance informatique. Notre service support est apprécié par nos clients en termes de suivi et de qualité. **Votre fonction** - Assurer le suivi et le support...

  • Délégué commercial Wallonie

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Client of Manpower Temps partiel

    Mon client, actif dans le transport, est à la recherche d'un délégué commercial pour la Wallonie (h/f/x). Description de la fonction Vous assisterez le responsable régional dans la vente de pièces de camion auprès de garagistes et de grandes entreprises de transport dans la région qui vous est attribuée. Vous gérerez votre propre portefeuille...


  • Charleroi, Belgique Client of Manpower Temps partiel

    Régional Manager SAVVous cherchez un poste stimulant et polyvalent où vous pouvez faire la différence ? En tant que Regional Manager SAV vous serez en charge de la gestion des services de la société dans la région Charleroi - Mons - Tournai. À la tête d'une équipe de techniciens de service, vous veillerez à atteindre les objectifs de chiffre...