Technisch Support Medewerker

**Omschrijving**:
Als Technisch Support Medewerker, zal je een zeer gevarieerd en uitdagend takenpakket op jou nemen:

- Je staat zowel per mail als per telefoon in contact met onze B2B klanten
- Je maakt offertes en volgt deze op
- Je geeft support aan onze klanten & installateurs op technisch & IT vlak
- Je doet een analyse van het probleem en tracht vanop afstand verder te helpen door het computerscherm over te nemen
- Je hebt regelmatig contact met elektrotechnische groothandels, installateurs en consumenten
- Je neemt extra adminstratieve taken voor jouw rekening
- Op termijn zal je ook mee instaan voor het geven van trainingen aan onze nieuwe collega's en installateurs

**Profiel**
- Je weet door je goede communicatieve vaardigheden de vele toepassingen van onze systemen perfect aan onze klanten over te brengen.
- Je maakt graag deel uit van een team.
- Je bent sociaalvaardig en weet een goede band met onze klanten op te bouwen en te onderhouden.
- Je kunt prioriteiten stellen en bent flexibel naar werk.
- Je beschikt over een technische en/of IT kennis en je bent bereid om bij te scholen in het steeds veranderend/vernieuwend productgamma
- Je bent vlot Nederlandstalig. Kennis van het Frans is een pluspunt
- Je bent analytisch en denkt in oplossingen

**Aanbod**
- Een uitdagende en aantrekkelijke functie in een klein team.
- Een degelijke opleiding van onze producten en systemen in onze training academy.
- Je komt terecht in een leuk team met een familiale, ongedwongen werksfeer.
- Naast een zeer boeiende job met producten die steeds in verandering zijn, heb je hier ook zeker mogelijkheden om door te groeien.
- Tens slotte kan je ook rekenen op een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques van €8, ecocheques van €250 en een groeps
- en hospitalisatieverzekering.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is actief in de dienstensector.