Responsable D'équipe

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein

**Description de l’entreprise
**Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur.trices - près de 3000 aujourd'hui - un environnement de travail flexible où l'intégrité, l'enthousiasme et le professionnalisme sont au coeur des services offerts.
Le Back Office du CPAS de la ville de Bruxelles remplit une triple mission : le soutien administratif aux travailleurs sociaux du Département de l'Action Sociale, la prise en charge des frais médicaux, ainsi que le recouvrement des frais résultant de l'octroi du revenu d'intégration et de l'aide sociale.
Véritable acteur de changement dans le cadre de ses missions au coeur du Département de l'Action Sociale, le Back Office assure le lien entre les équipes sociales, les Départements de support (comme la Recette et les Finances), et nombre d'entités externes (SPP Is, Actiris, la Ville de Bruxelles, hôpitaux, etc.).
Pour exécuter ses missions, le Back Office compte environ 85 collaborateurs et est divisé en 5 secteurs. Chaque secteur est doté d'un responsable d'équipe et d'un adjoint qui travaillent en binôme au bon déroulement des missions de leur équipe respective.
Aujourd'hui, le CPAS de la Ville de Bruxelles est à la recherche pour son Back-Office de 2 Responsables d'équipe au sein de son Département de l'Action Sociale. Ces deux personnes s'occuperont respectivement du Service administratif et du Service Hotline et seront chargées d'assurer l'interface entre l'action sociale menée par le Front Office, le suivi administratif quotidien et général du Back Office et les autres Départements. Elles coordonneront les activités de leur secteur et conseilleront la Direction du DAS sur les matières qui les concernent. Elles participeront également à la recherche et au développement des produits informatiques de leur secteur. Pour finir, elles assureront la gestion de leur équipe et promouvront la formation continue de leurs collaborateurs.

**Description de la fonction
**Vos responsabilités**
- Vous pilotez et assurez le suivi des objectifs assignés à votre secteur
- Vous assurez la formation des collaborateurs sociaux sur les matières gérées par votre secteur
- Vous contribuez à la rédaction de procédures et rédigez des notes à l'attention des travailleurs sociaux. Vous jouez le rôle de personne de référence pour les matières qui concernent votre secteur
- Vous êtes chargé de la représentation du Back-Office, tant en interne qu'en externe, dans des matières liées à votre secteur
- Vous assurez la gestion des ressources humaines de votre secteur (accompagnement/coaching, évaluation, etc.)
- Vous gérez l'organisation quotidienne de l'équipe et veillez à sa cohésion (planning, priorités, etc.)

**Description du profil
**Votre profil**
- Vous êtes orienté solution et trouvez aisément des solutions concrètes appropriées.
- Vous disposez d'un sens développé de l'organisation et vous êtes capable de coordonner le travail de vos collaborateurs tout en veillant à maintenir de l'entre-aide au sein de vos équipes
- Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit et disposez d'excellentes capacités de reporting
- Vous êtes titulaire d'un diplôme belge (Master) ou êtes en possession d'une décision d'équivalence assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis au moment de l'engagement
- Vous disposez d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une excellente capacité rédactionnelle dans cette langue
- Vous possédez une connaissance de base de l'autre langue régionale
- Vous êtes titulaire du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir
- Une expérience en gestion d'équipe est un plus.

**Avantages du poste
**Notre offre**
- Un environnement flexible et varié
- Une échelle barémique A1 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 3.581,88 € (qui peut être supérieur compte tenu de la valorisation des expériences professionnelles antérieures ainsi que de la réussite de l'examen linguistique SELOR)

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Bruxelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
**Rejoignez nos équipes **
- CV
- lettre de motivation
- copie du/des diplôme(s) requis ou décision d'équivalence assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis
- en l'absence du diplôme : preuve écrite que la demande d'équivalence du diplôme étranger est en cours
Pour plus d'informations sur les documents à fournir et notre procédure de sélection, n'hésitez pas à consulter notre site internet (« Travailler au CPAS - Comment solliciter »)



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