Télé-opérateur Télé Assistance

il y a 3 jours


Mons, Belgique Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons Borinage Temps plein

**Offre**:
L’Intercommunale Gabrielle Passelecq a pour mission de contribuer à l’autonomie et à la santé globale de tout habitant de Mons-Borinage qui, à un moment de sa vie, a besoin de soins ou de services.

Aujourd’hui, nos 1.000 travailleurs gèrent le CHP Chêne aux Haies, deux maisons de repos, une résidence-services, un habitat communautaire, sept crèches, le Centre ACASA, ainsi que plusieurs services extrahospitaliers de santé mentale et enfin Télé-Assistance.

Nous rejoindre, c’est contribuer, au sein d’une institution publique aux valeurs fortes, à prendre soin des patients, des résidents et des bénéficiaires

**La Direction de l’intercommunale Gabrielle Passelecq recherche**

**Un.e Télé-opérateur.trice Télé-Assistance**:
**VOTRE MISSION**

Afin de concourir à la prise en charge fiable, appréciée, et efficiente de nos bénéficiaires, vous assurez une réponse adéquate aux appels reçus ainsi que le suivi administratif inhérent à la fonction :- Vous prenez en charge les appels des bénéficiaires de Télé Assistance qui ont besoin d’aide, selon la procédure établie ;
- Vous encodez les nouvelles demandes en vue de la prise de RV des techniciens ;
- Vous encodez les fiches des nouveaux abonnés ;
- Vous fixez les RV pour les techniciens ;
- Vous gérez des demandes du 1733 et appelez des médecins de garde ;
- Vous assurez le classement et l’encodage des documents ;
- Vous assurez toutes tâches utiles dans le cadre du bon fonctionnement du service.

**VOS COMPÉTENCES**
- Bienveillance et patience ;
- Orientation service ;
- Esprit d’équipe et collaboration transversale ;
- Gestion du stress ;
- Capacités d’organisation ;
- Rigueur et précision ;
- Sens de l’adaptation et autonomie ;
- Excellente communication téléphonique ;
- Aptitudes en bureautique ;
**VOTRE PROFIL**
- Vous avez des aptitudes en bureautique et êtes à l'aise dans la communication orale;
- Une expérience en lien avec la fonction est un atout ;
**NOTRE OFFRE**
- Une opportunité temps plein pour une période de 6 mois dans le cadre d'une pause carrière;
- Avantages institutionnels (congés du secteur public / chèques repas / prime de fin d'année);
- Echelle barémique : RGB E123;
- Prime de 11% pour les horaires inconfortables:

- Prestations de Jour, Nuit, en semaine et weekends ;
- Le service Télé-Assistance est situé à Cuesmes,

**INTERESSE(E) ?**
- Une épreuve de sélection sera organisée rapidement ;



  • Mons, Belgique Qjobs Temps plein

    Préface Pour notre client, situé dans la région de Mons, nous recherchons un employé bilingue FR-NL pour renforcer ses équipes. Notre client est leader en matière de télé-communications, ingénierie, et conception de projets mais également dans le milieu de l'énergie. Tâches - Traiter les commandes des clients : depuis l'encodage jusqu'au suivi...


  • Mons, Belgique Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons Borinage Temps plein

    **Offre**: L'Intercommunale Gabrielle Passelecq a pour mission de contribuer à l’autonomie et à la santé globale de tout habitant de Mons-Borinage qui, à un moment de sa vie, a besoin de soins ou de services. Aujourd’hui, nos 1.000 travailleurs gèrent le CHP Chêne aux Haies, deux maisons de repos, une résidence-services, un habitat communautaire,...


  • Mons, Belgique Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons Borinage Temps plein

    **Offre**: Auparavant appelée Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons-Borinage (CHUPMB), l’Intercommunale Gabrielle Passelecq a pour mission de contribuer à l’autonomie et à la santé globale de tout habitant de Mons-Borinage qui, à un moment de sa vie, a besoin de soins ou de services. Aujourd’hui, nos 1.000 travailleurs gèrent...


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  • Mons, Belgique Intercommunale Gabrielle Passelecq Temps plein

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  • Mons, Belgique Intercommunale Gabrielle Passelecq Temps plein

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  • Responsable de Profession

    il y a 2 semaines


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  • Responsable Acasa

    Il y a 6 mois


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  • Agent Pms en Crèche

    il y a 3 jours


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  • Assistant Social

    Il y a 7 mois


    Mons, Belgique Intercommunale Gabrielle Passelecq Temps plein

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  • Responsable Des équipes

    Il y a 4 mois


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  • Supply Coordinator

    il y a 2 semaines


    Mons, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL** - Pour la région de Mons, nous recherchons un coordinateur supply qui prendra part aux activités logistiques d'lnfrabel. - En tant que Supply Coordinator, vous veillez au déploiement et ensuite au bon fonctionnement des SPM (Service Point Maintenance): - Vous suivez le système de selfscan ou vous effectuez un suivi journalier des besoins...