Ombudsman (M/v/x)
Il y a 2 mois
**Onderneming**:
Met zo'n 3900 personeelsleden en een uitgebreid onderwijsnetwerk kan de Stad Brussel beschouwd worden als een van de belangrijkste werkgevers van het Brussels Gewest.
Het **Departement Grondregie van de Stadseigendommen en Economische Zaken** beheert het onroerend goedpatrimonium van het privé domein van de Stad, dat bestaat uit ongeveer 3800 woningen maar ook parkings en commerciële ruimten.
Volgens de specificiteiten van de bestemming sluit hij erfpachten, concessies, handelshuurovereenkomsten en opstalrechten af. Parallel ontwikkelt hij permanent nieuwe opportuniteiten omtrent grondeigendom teneinde het patrimonium uit te breiden door het valoriseren van de eigen grondreserve, reconversie, aankoop of verkaveling.
Daarnaast omvat het departement ook een Directie Economische Zaken die tot taak heeft de aantrekkelijkheid van de Brusselse handelswijken te verbeteren door de ontwikkeling van een gediversifieerde en kwaliteitsvolle lokale of bestemmingshandel te bevorderen.
**Functie**:
Je bent **verantwoordelijk voor het beheer van de klachten die bij de Grondregie** zijn ingediend en voor het bieden van specifieke en gepersonaliseerde hulp aan huurders van gebouwen van de Grondregie die problemen ondervinden met hun woning.
Je **behandelt klachten en onderhoudt contacten met de verschillende diensten van het departement** om ervoor te zorgen dat deze worden opgelost. Je draagt bij tot de levenskwaliteit en de aantrekkelijkheid van het onroerend goed van de Grondregie door te zorgen voor een efficiënte dienstverlening en klantgerichtheid.
***
**VOORNAAMSTE TAKEN**
***
- Je analyseert onafhankelijk en objectief de klachten die bij et departement worden ingediend en gaat na of ze gegrond zijn
- Je informeert huurders over hun verzoeken en de genomen stappen
- Je stelt een diagnose van de situaties en bepaalt de mogelijke oplossingen, je gaat naar het terrein om de situatie te analyseren als nodig
- Je leidt vergaderingen met de verschillende afdelingen van de afdeling om ontvangen klachten op te lossen
- Je regelt bemiddeling met huurders
- Je werkt samen met alle collega's van het departement en met de juridische dienst
**Profiel**:
Je bent in het bezit van een master of een licentie.
Of
Je voldoet aan de voorwaarden voor interne mobiliteit voor een functie van niveau A.
- Kennis van de werking van een gemeente vormt een troef
- Je bent in staat de nodige prioriteiten te stellen en etappes vast te leggen voor de uitvoering van je objectieven, je doet dit op een coherente manier en binnen de vastgelegde deadlines
- Je bent een vlot communicator, zowel mondeling als schriftelijk, ongeacht je doelpubliek
- Je bent het gewoon met conflictsituaties om te gaan en te bemiddelen
- Je hebt een groot inlevingsvermogen en bent open minded
- Je weet ook in delicate situaties je neutraliteit te bewaren
- Je bent in staat een netwerk uit te bouwen en met verschillende partners samen te werken
- Je kan vlot overweg met de meest courante informaticatoepassingen (Word, Outlook, Excel, Internet Explorer, Powerpoint)
- Je hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
**Aanbod**:
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Maandelijks brutosalaris: minimum **3761.34 euro** (eventueel verhoogd in functie van eerdere professionele ervaring, de gezinssituatie en een taalpremie indien je slaagt voor het taalexamen). Je kan een schatting van je salaris berekenen via onze online loonsimulator.
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques, gratis MIVB-abonnement, tussenkomst in de vervoerskosten (NMBS, De Lijn, TEC en fiets), mogelijkheid aan te sluiten bij een hospitalisatieverzekering, pensioenplan voor contractuele medewerkers ten belope van 3% van het brutosalaris
- Telewerk mogelijk en regelmatige bijscholing
- Betaling van het remgeld door de Stad bij medische verzorging voor jou en je gezin in het UVC Brugmann, het UMC Sint-Pieter, het Jules Bordetinstituut en het UKZKF (Universitair Kinderziekenhuis Koningin Fabiola)
**SELECTIEPROCEDURE**
- Stuur ons uw kandidatuur (CV + motivatiebrief samen met een kopie van het vereiste diploma) ten laatste op **14/02/2024**. Met onvolledige kandidaturen wordt geen rekening gehouden.
- Een eerste selectie zal plaatsvinden op basis van het CV en de motivatiebrief door de Cel Werving.
De kandidaten die beantwoorden aan het profiel worden telefonisch uitgenodigd voor een selectiegesprek.
Dit onderhoud heeft plaats in aanwezigheid van een jury en peilt naar de motivatie, de gedrags
- en technische competenties.
- De Stad Brussel selecteert kandidaten op basis van hun competenties en maakt geen onderscheid op basis van hun leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geloof, handicap of nationaliteit._
- Wij moedigen personen met een handicap aan om te solliciteren en zullen rekening houden met eventuele aanpassingen die noodzakelijk zouden zijn tijdens de aanwervingsprocedure of voor de integratie binnen onze administratie._
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Quality Insurance Advisor
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ARAG SE Temps pleinARAG SE is een verzekeraar gespecialiseerd in rechtsbijstand, meer nog we zijn één van de grootste ter wereld. We zijn actief op internationaal niveau in 19 landen en zijn er in geslaagd om ons familiaal karakter te behouden. Bij ARAG in België geven we met zo een 100 collega’s dagdagelijks het beste van onszelf voor onze klanten. Onze missie, al in...
-
Pensioenexpert (m/v/x)
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Selor Temps pleinJobinhoud Je behandelt klachten over de berekening en/of de betaling van eerste pijler pensioenen in de werknemersregeling en over de dienstverlening van de pensioendiensten. Indien nodig bemiddel je bij de pensioendiensten en breng je de klager op de hoogte van het geboekte resultaat. Wanneer de pensioendiensten hun werk correct en juist gedaan...
-
Pensioenexpert (m/v/x)
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Selor Temps pleinJobinhoud Je behandelt klachten over de berekening en/of de betaling van eerste pijler pensioenen in de werknemersregeling en over de dienstverlening van de pensioendiensten. Indien nodig bemiddel je bij de pensioendiensten en breng je de klager op de hoogte van het geboekte resultaat. Wanneer de pensioendiensten hun werk correct en juist gedaan...
-
Beginnende Boekhouder
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **beginnende boekhouder (m-v-x)** voor een **bedrijf **in **Brussel**. Robert Half is op zoek naar een **beginnende boekhouder (m-v-x)** voor een **bedrijf **in **Brussel**. Onze klant is een gevestigde waarde in de **Interim-sector**. Je komt terecht in een **zeer warme** en **sterk groeiende organisatie** Het Finance...
-
Quality Insurance Advisor
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ARAG SE Temps pleinARAG SE est un des plus importants assureur spécialisé en protection juridique au monde. Nous sommes actif au niveau international dans 19 pays et avons réussi à conserver notre caractère familial. Chez ARAG en Belgique, une centaine de collègues donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes à nos clients. Notre mission, déjà écrite en 1935 par...
-
Projectbeheerder (M/v/x)
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG23369**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Samenvatting**: **Jobinhoud**: Er zijn 2...
-
Drietalige Administratief Assistent
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een van onze klanten is **Robert Half** op zoek naar een drietalige **Administratief Assistent FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Voor een van onze klanten is **Robert Half** op zoek naar een drietalige **Administratief Assistent FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het...
-
Junior Talent Acquisition Partner
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Junior Talent Acquisition Partner (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in **Brussel** (in de buurt van de Louizalaan). **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Junior Talent Acquisition Partner (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in **Brussel** (in de buurt van de Louizalaan). Onze klant is actief in de...
-
Teamleider (M/v/x)
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique asbl FeBi vzw. Temps plein**Teamleider (m/v/x)**: **Plaats van tewerkstelling**: asbl FeBi vzw **Reageren voor**: 03/03/2023 **asbl FeBi vzw.**: **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de non-profit?** **Wil je samen met je collega’s de uitdagingen in de zorgsector aangaan?** **Werk je graag meerdere dagen per week van thuis uit?** **Solliciteer dan nu voor de job van...
-
Tweetalige Administratief Medewerk Fr/nl
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Administratief medewerk FR/NL (m-v-x)** voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een sectorale organisatie. Ze zoeken...
-
Polyvalent Onderhoudsmedewerkers
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Temps pleinFunctieomschrijving De POD Wetenschapsbeleid (Belspo) is op zoek naar polyvalente onderhoudsmedewerkers (m/v/x) om de teams in zijn verschillende Federale Wetenschappelijke Instellingen (FWI's) te versterken. Aangezien er verschillende vacatures zijn in de verschillende Federale Wetenschappelijke Instellingen (FWI's), bouwt de POD Wetenschapsbeleid...
-
Drietalige Customer Service Fr/nl/en
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...
-
Communicatiemedewerker (M/v/x)
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG23351**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Samenvatting**: **Jobinhoud**: Er is 1...
-
Gids (M/v/x)
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - CNG24055**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Samenvatting**: **Jobinhoud**: Er zijn 2...
-
Polyvalente medewerker frontoffice
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Selor Temps pleinJobinhoud Er is 2contractueleplaatsvanbepaaldeduur (1 jaar), alspolyvalente medewerkerfrontoffice (m/v/x)van de(Museumstraat 9, Brussel), dat gelieerd is aan de. Je voert,alspolyvalentemedewerkerfrontoffice (m/v/x), volgendetakenuit: Onthaal De bezoekers van het museumverwelkomen en informatieverlenen over het aanbod De...
-
Polyvalente medewerker frontoffice
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Selor Temps pleinJobinhoud Er is 2contractueleplaatsvanbepaaldeduur (1 jaar), alspolyvalente medewerkerfrontoffice (m/v/x)van de(Museumstraat 9, Brussel), dat gelieerd is aan de. Je voert,alspolyvalentemedewerkerfrontoffice (m/v/x), volgendetakenuit: Onthaal De bezoekers van het museumverwelkomen en informatieverlenen over het aanbod De...
-
Meester Nederlands
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Commune de Watermael-Boitsfort Gemeente Watermaal-Bosvoorde Temps plein**Onderneming**: 1. Gemeentelijke kleuterscholen La Sapinière, Les Cèdres, La Futaie et le Karrenberg » - 1170 Watermaal-Bosvoorde - zijn op zoek naar een meester Nederlands (m/v/x) deeltijds 22/26 in het kader ‘**project vroeg nederlands in kleuteronderwijs** - functie in te vullen tot en met 26.08.2024 tot en met 04.07.2025. 2. Gemeetelijke...
-
Bewakingsagent (M/v/x)
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Protection Unit Temps plein**Protection UNIT** is een 100% Belgische speler en nummer 1 in deze sector (Bewaking). In het kader van onze activiteiten willen wij ons team versterken en zijn wij op zoek naar* BEWAKINGSAGENTEN (m/v/x)* voor de regio **Brussel**. JobDescription - Prestaties mat vaste standplaats; - Teamwork; - Bewakingsrondes; - Toegangscontrole; - Letten op de naleving...
-
Boekhouder (M/v/x)
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein**_Voor een leuke klant te Hasselt zijn we op zoek naar een boekhouder. (M/V/X)_** **_ Durf jij de uitdaging aan?_** Jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijke voor de boekhouding van de aankopen en verkopen. - Je staat in voor de opvolging van de dossiers van A-Z - Je bent verantwoordelijk voor de BTW-afsluitingen. - Je boekt facturen...
-
Business Expert SAP
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique TotalEnergies Temps pleinTotalEnergies Marketing Belgium is voor haar IT afdeling op naar een: Business Expert SAP (m/v/x) Je werkt in een team van 8 experts waar je rechtstreeks rapporteert aan de Benelux IT & Purchasing Director. Je bent verantwoordelijk voor het begrijpen van processen, het analyseren van gebruikersbehoeften, het ontwerpen van oplossingen en het coördineren...
