Telefonist

**Functieomschrijving**:
Als telefonist ben je de schakel tussen ons bedrijf en onze gewaardeerde klanten. Je zult telefonisch contact opnemen met klanten om feedback te verzamelen over de service en de ervaring met onze techniekers. Door het afnemen van enquêtes ga je dieper in op de passage van onze techniekers: was de reparatie correct uitgevoerd? Zijn er nog issues opgetreden sinds het bezoek? Hoe was de attitude van de technieker?

**Profiel**:

- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans.
- Je hebt een klantgerichte houding en streeft naar optimale klanttevredenheid.
- Flexibel en in staat om te werken vanuit Antwerpen of Willebroek.
- Je bent proactief en nauwkeurig in het verzamelen en verwerken van feedback.
- Ervaring in klantenservice of enquêteafname is een pluspunt.
- Bij ons staat de klant centraal, en we zoeken een enthousiaste medewerker die deze waarde deelt en bijdraagt aan het verbeteren van onze dienstverlening.

**Aanbod**:
Dit betreft een deeltijdse functie van 3 dagen per week, met de mogelijkheid om te werken vanuit een van onze locaties in Antwerpen of Willebroek. Na een succesvolle uitzendperiode bieden we de mogelijkheid tot een vast dienstverband aan. Het salaris wordt besproken op basis van jouw kennis en ervaring, waarbij we streven naar een eerlijke en competitieve vergoeding.