Gestionnaire de Dossiers Identification de La

Il y a 7 mois


Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

Notre client recherche 2 gestionnaires de dossiers pour le département d'identification de la criminalité financière. Cette fonction implique le traitement de dossiers opérationnels en vue d'une expérience client et d'une gestion des risques optimales, la collecte de données, leur analyse et la prise de décisions dans le cadre de lignes directrices. La communication, le traitement correct des dossiers, le suivi continu des processus et la contribution proactive aux initiatives d'amélioration sont des responsabilités essentielles. Un diplôme de bachelier, la maturité, la perspicacité, l'esprit d'équipe et d'excellentes aptitudes à la communication sont attendus. La mission est initialement de 3 mois, avec possibilité de prolongation.
**Description**
- Traiter les dossiers opérationnels en vue d'optimiser l'expérience du client, dans un souci d'amélioration continue et de gestion des risques, afin de compléter les dossiers conformément au cadre spécifié de lignes directrices et de compétences et dans le respect des accords de niveau de service, afin de garantir un service rapide et de qualité au client.
- S'assurer que les informations et la documentation pertinentes sont présentes (collecte, vérification, demande) et analyser ensuite ces données afin d'obtenir une représentation correcte des faits et d'être en mesure d'évaluer le dossier et de prendre une décision dans le cadre spécifié et en tenant compte des lignes directrices.
- Informer, motiver, négocier et convaincre de manière proactive, empathique et professionnelle - tant oralement que par écrit - afin de parvenir à une bonne compréhension avec le destinataire, quelle que soit la nature de la réponse à la question ou à la plainte.
- Exécution opportune, correcte et complète des tâches administratives et de la documentation du dossier conformément aux lignes directrices et aux autorisations, afin de garantir un service à la clientèle rapide et de qualité.
- Vigilance constante et contrôle du bon fonctionnement de l'exécution des

processus/directives
- Contrôler de manière critique les lignes directrices et les compléter, les améliorer et les actualiser si nécessaire.
- Remettre constamment en question les méthodes de travail de ses propres activités, formuler des propositions d'amélioration et participer activement à des initiatives afin d'optimiser en permanence les services.
- être conscient des risques - quotidiens - inhérents aux produits, activités, processus et systèmes sur lesquels il travaille

**Profile**
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat
- Une expérience n'est pas spécifiquement requise, mais une grande maturité
- Vous avez de très bonnes capacités de compréhension
- Vous avez l'esprit d'équipe
- Vous communiquez avec aisance et professionnalisme

**Offer**
- Notre client est connu pour son atmosphère familiale et accorde une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.
- Vous serez accueilli au sein d'une équipe qui valorise la coopération et le soutien mutuel.
- En tant qu'employé, vous contribuerez à une entreprise qui s'efforce d'avoir un impact positif sur la société.
- En travaillant ici, vous contribuerez directement à créer des expériences positives pour les clients.
- Rémunération basée sur le marché


  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Quévy-le-Grand | Gestionnaire de dossiers | FR / NL | Intérim en vue de CDI | 1093344 **Votre nouveau rôle** En tant que Gestionnaire de dossiers, vous avez pour mission d’assurer un support administratif au département des marchés publics. Vous êtes en charge de la lecture et synthèse des appels d’offres. Vous rédigez également les offres selon...


  • Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    Notre client s'est donné pour mission d'être le meilleur conseiller patrimonial pour les professionnels libéraux et les entrepreneurs. Il vise à être proactif et à s'adapter à ses clients, en établissant des relations honnêtes et à long terme. Il est à la recherche d'un gestionnaire de dossiers motivé, axé sur le client et doté d'une grande...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Le département Vie est à la recherche d'un Gestionnaire de dossiers billing pour renforcer son équipe. Avec vos collègues, vous veillez à une bonne gestion des polices et fournissez un excellent service à nos clients et courtiers. Vos tâches Vos tâches concrètes en tant que gestionnaire de dossiers consistent à - Gérer les changements des...

  • Gestionnaire Du Dossier

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client actif dans le secteur bancaire, nous recherchons un Responsable Support Distribution.** Description** - Extraire des documents des bases de données, les organiser et les affecter au bon dossier. - Préparer les dossiers de bureau pour l'inspection de la FSMA (compléter les dossiers avec les documents corrects, remplir les listes de...


  • Antwerpen, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du Département Informatique d’ISoSL basé sur le site du Valdor, le **Gestionnaire Réseaux Informatiques** assure la gestion opérationnelle du réseau. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant que **Gestionnaire Réseaux Informatiques**, vous serez amené entre autres à: - Installer, configurer, mettre...


  • Antwerpen, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: **Le Gestionnaire Projets Systèmes** (infrastructure serveurs, réseaux et téléphonie) est intégré au sein du Département Informatique d’ISoSL basé sur le site du Valdor. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant que **Gestionnaire Projets Systèmes**, vous serez amené entre autres à: - Proposer directement...

  • Gestionnaire Système

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du service « Système, Réseaux et Téléphonie » du Département Informatique d’ISoSL basé sur le site du Valdor, le **Gestionnaire Système** assure le bon fonctionnement et la bonne utilisation des outils informatiques au niveau de la gestion des systèmes. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant que...


  • Antwerpen, Belgique Desmosia Temps plein

    Description Pour notre partenaire, bureau d’expertise comptable basé en région liégeoise, nous recrutons un « **_Gestionnaire de dossiers comptables_** **» (H/F/X) afin de soutenir l’entreprise dans sa croissance. Vous êtes passionné par l’expertise comptable et fiscale et recherchez une opportunité stimulante pour mettre en valeur vos...

  • Gestionnaire SAV Fr De

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais ? Vous souhaitez développer votre fibre commerciale avec de la gestion clientèle ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de la fonction de **Gestionnaire SAV**, votre rôle aura les tâches suivantes: - Contacts (téléphoniques et...


  • Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    Notre client dans le secteur bancaire est à la recherche d'un gestionnaire de dossiers de souscription résidentielle. La fonction de gestionnaire de dossier underwriting résidentiel comprend des tâches telles que la recherche proactive d'informations, l'analyse des dossiers de crédit, la prise de décisions d'approbation et le suivi critique des...


  • Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes responsable de la gestion des dossiers d'assurance de votre propre portefeuille de clients composé d'entreprises de taille moyenne. Vous recherchez de manière proactive la meilleure solution d'assurance pour vos clients. Vous êtes donc fort dans l'administration et le suivi de leurs dossiers et aimez...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    intro Vos tâches Nous recherchons un gestionnaire des sinistres protection juridique pour notre bureau d’Anvers. En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes entièrement responsable du traitement des dossiers d'aide juridique qui vous sont confiés. du début à la fin, Vous agissez de manière proactive, qualitative et orientée vers le client....


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire des sinistres protection juridique pour notre bureau d’Anvers. En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes entièrement responsable du traitement des dossiers d'aide juridique qui vous sont confiés du début à la fin. Vous agissez de manière proactive, qualitative et orientée vers le client. Vous offrez une...


  • Antwerpen, Belgique SRL ALAIN BORDET Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, c’est une opportunité unique de rejoindre des équipes existantes et solides afin de les renforcer. Vous serez formés et encadrés par des gestionnaires expérimentés et initiés à notre système informatique développé en interne qui nous assure indépendance, souplesse et performance. Il...

  • Gestionnaire de Chantiers

    il y a 21 heures


    Antwerpen, Belgique Tec NV Temps plein

    **Gestionnaire de chantiers - électricité**: Nous recherchons un gestionnaire de chantiers avec de bonnes connaissance en électricité pour nous rejoindre en province du hainaut Sector Electrical, Other Location 6000 Charleroi , Henegouwen **Functieomschrijving**: En tant que gestionnaire de chantier, vous prenez part à des projets aussi bien...


  • Antwerpen, Belgique AXA Temps plein

    Vous travaillez dans la branche 'Incendie' et assistez nos clients particuliers sur le site de **Stavelot**. - Sur base d'une analyse approfondie des risques qui vous sont présentés, vous rédigez des polices, des dossiers et des offres ; - Vous communiquez aisément à ce sujet avec les parties concernées ; - Vous respectez les règles de tarification et...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Gestionnaire en Assurances**(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Gestionnaire en Assurances**(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim...

  • Gestionnaire HRbp

    il y a 21 heures


    Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Actief interim est à la recherche d'un gestionnaire HRBP (h/f/x).Votre fonction :Vous intégrer une équipe de 4 personnes, vous renforcez le département RH, ou vous devrez: - Etre en contact avec les travailleurs, répondre à leurs questions ( suivi administratif et paie ); - Contrôler les opérations dans le système SAP et exécuter des tâches...


  • Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    Le service d'acceptation des prêts décide des nouvelles demandes de prêt et veille à ce que l'acceptation des dossiers soit conforme à la politique et aux objectifs de notre client. **Beschrijving** - Vous décidez des demandes de prêts immobiliers et de prêts à tempérament, en tenant compte de toutes les étapes que le client doit franchir afin de...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire des sinistres protection juridique pour notre bureau d’Anvers. En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes entièrement responsable du traitement des dossiers d'aide juridique qui vous sont confiés du début à la fin. Vous agissez de manière proactive, qualitative et orientée vers le client. Vous offrez une...