Employé Service Client B2B

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique Accent Temps plein

Notre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville. Très agréable, car ils mettent des vélos à disposition de leurs employés afin de pouvoir aller en ville l'après-midi pour un snack ou pour faire du shopping. Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'énergie, tant en interne qu'en externe. Plus de 450 000 clients belges font confiance à cette entreprise. Grâce à la structure organisationnelle plate, chaque membre de l'entreprise peut faire part de ses idées au groupe et les initiatives sont appréciées. Les employés ont donc vraiment l'impression de participer activement à une grande aventure collective. Ils préfèrent s'inspirer du point de vue des consommateurs plutôt que de celui des fournisseurs. L'entreprise s'oppose donc aux règles qui ne sont pas dans l'intérêt des consommateurs. Si vous souhaitez travailler dans une entreprise jeune et dynamique, dans une ambiance conviviale et professionnelle, où vous pourrez apprendre beaucoup, n'hésitez pas à nous contacter.

**Description**
Fonction administrative importante pour un accompagnement professionnel de première ligne auprès de nos clients et un traitement commercial rapide des demandes et réclamations, le service Customer Care B2B est chargé du suivi des dossiers de nos clients professionnels. Le Customer Care B2B Employee (h/f/x) est chargé d'assister nos clients et d'assurer le suivi de leurs dossiers. En quoi consistent concrètement vos missions : Assurer un accompagnement professionnel de première ligne pour nos clients et un traitement commercial rapide des différentes demandes et réclamations. Ces demandes peuvent être très diverses : Facturation; Suivi des paiements ; ouvrir et fermer les points de livraison ; Suivi quotidien des livraisons ; Collaborer avec les équipes de vente et leur apporter un support; Coordonner à l'interne avec les différents départements pour faire le suivi des demandes et assurer une bonne communication avec le client; Préparer divers rapports à la demande des clients; Vous êtes responsable de l'amélioration continue de la satisfaction client.

**Votre profil**
Nous recherchons un nouveau collègue avec ou sans expérience qui correspond le plus possible à la description suivante : Vous êtes titulaire au moins d'un Baccalauréat ; Vous êtes analytiquement défini ; Vous parlez parfaitement le néerlandais et avez une bonne connaissance du français ; Vous travaillez en douceur avec Office ; Vous êtes résistant au stress et vous vous adaptez facilement à un environnement en constante évolution; Vous avez de l'empathie, de solides compétences en communication et vous êtes assertif et orienté client.

**Nous offrons



  • Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps plein

    Pour un de nos clients actif dans le transport public, nous sommes à la recherche d'un employé administratif pour le service clients. Description du poste: - Vous conseillez et réalisez des ventes des titres de transport adaptés aux besoins des clients - Vous assurez le service après-vente de qualité - Vous écoutez, informez et offrez des réponses...


  • Brussels, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**: Notre client est une entreprise familiale en pleine croissance comptant 280 employés, se concentrant sur le marché B2B des fournisseurs d'énergie en Belgique, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Autriche. Le marché en constante évolution et le projet d'expansion vers d'autres pays posent de nouveaux défis, notamment en...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu’employé customer service h/f/X: - Vous fournissez les renseignements sur les produits et le service aux clients. - Vous rédigez des devis. - Vous effectuez la gestion du suivi client tout au long de la collaboration (demande, facturation, entretiens, etc.). - Vous travaillez et communiquez avec les différents départements de la...

  • Employé Service Client

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Vous connaissez très bien l'outillage utilisé sur les chantiers **? Vous avez un **bon contact humain** ? **Ce poste est pour vous !** Nous recrutons **un-e employé-e Service Client** pour le petit matériel. Notre partenaire se situe dans la région de La Louvière et est spécialisé dans la location de matériel. - Vous vous occupez...


  • Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Etes-vous l'employé service livraison que nous recherchons pour une concession de la région d'ARLON? Nous vous proposons d'intégrer un groupe réputé en forte croissance. Un environnement de travail confortable où l'accent sera mis sur votre intégration. Si vous êtes l'employé que nous recherchons, votre mission sera...

  • Employé Service Client

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Vous savez manipuler les **engins de chantier** et réalisez la **maintenance de premier niveau** ? Vous avez un **bon contact humain** ? **Ceci est pour vous !** Nous recrutons **un-e employé-e Service Client** pour le gros matériel pour notre partenaire de la région de La Louvière, spécialisé dans la location de matériel. - Vous...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B. Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer...

  • Client Service Executive

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Franklin Templeton Investments Temps plein

    At Franklin Templeton, we’re advancing our industry forward by developing new and innovative ways to help our clients achieve their investment goals. Our dynamic and diversified firm spans asset management, wealth management, and fintech, offering many ways to help investors make progress toward their goals. Our talented teams working around the globe...


  • Brussels, Belgique Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Would you like to join a dynamic and multicultural Service Centre environment, while also working for the world’s most prestigious luxury brand? Based in Brussels, and providing support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton’s Client Service Centre is seeking passionate, dynamic and multilingual people...


  • Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Would you like to join a dynamic and multicultural Service Centre environment, while also working for the world’s most prestigious luxury brand? Based in Brussels, and providing support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton’s Client Service Centre is seeking passionate, dynamic and multilingual people to join...


  • Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Would you like to join a dynamic and multicultural Service Centre environment, while also working for the world’s most prestigious luxury brand? Based in Brussels, and providing support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton’s Client Service Centre is seeking passionate, dynamic and multilingual people to join...

  • Client Service Executive

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Franklin Templeton Investments Temps plein

    What is France and Benelux Distribution responsible for? The France and Benelux Distribution team develop strong business partnerships with our clients, who are institutional asset owners, consultants, fund buyers and fund sellers. The Client Service Executive we are hiring will work alongside the external sales team to grow and retain Franklin...

  • Employé Service Achats

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Q Jobs Herstal Temps plein

    **Description de fonction** Pour notre client situé à Herstal, nous sommes à la recherche d'un employé aux services achats. (H/F/X) - Réception et gestion des demandes de la part de clients venant de tous les secteurs confondus, - Rédaction d'offres de prix, - Suivi et gestion des commandes, - ... **Exigences de la fonction** - Bon sens du contact -...


  • Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Would you like to join a dynamic and multicultural Service Centre environment, while also working for the world’s most prestigious luxury brand? Based in Brussels, and providing distance support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton’s Client Service Centre is seeking passionate, dynamic and multilingual...


  • Brussels, Belgique Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Would you like to join a dynamic and multicultural Service Centre environment, while also working for the world’s most prestigious luxury brand? Based in Brussels, and providing distance support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton’s Client Service Centre is seeking passionate, dynamic and...


  • Brussels, Belgique Atlean World Temps plein

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: Touring est un acteur majeur dans le monde en constante évolution, qu’est la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et...


  • Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Description de fonctionManager comptabilité clientsLa société **Touring** est un acteur majeur dans le monde en constante évolution, qu’est la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur...


  • Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous développons les...