Teamcoach Retours

**Wie zijn wij?**:
Bij LIVLINA NV, dé all-in-one logistieke partner voor de farmaceutische industrie, zetten we in op innovatie en kwaliteit. Met meer dan 250 toegewijde medewerkers streven we naar het perfecte evenwicht tussen persoonlijke service en cutting-edge technologie.

Vanuit onze hoofdzetel in Sint-Niklaas en onze vestigingen in Tessenderlo en Zolder trachten we de beste logistieke ondersteuning te bieden aan onze klanten.

**Wat ga je doen?**:
Voor onze site in **Tessenderlo **zijn we op zoek naar een **Teamcoach Herconditionering & Retours.**
Het team “Retours” staat in voor de verwerking van alle teruggestuurde producten en het team “Herconditionering” voert allerhande opdrachten uit zoals het bouwen van displays, herlabelen van producten, uitvoeren van kwaliteitsinspecties, etc..

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

- Je verwerkt de retours op een correcte en efficiënte manier, volgens de Livlina standaarden en de SLA’s.
- Je coördineert speciale opdrachten zoals bv. destructies.
- Je bereidt offertes voor de herconditioneringsopdrachten voor.
- Bij de herconditioneringsopdrachten, zorg je voor de bijhorende documentatie, in lijn met de GDP en GMP standaarden en je verzekert

dat de nodige kwaliteitschecks gebeuren.
- Je maakt een planning op rekening houdend met de verschillende deadlines, producten, productvereisten en beschikbaarheden van het team.
- Je werkt nauw samen met de collega’s van Operations, Quallity Assurance en Customer Service.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie van het gepresteerde werk.
- Je bent een teamcoach die een team motiveert en helpt groeien.
- Je neemt sollicitatiegesprekken af, zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers goed onthaald en opgeleid worden.
- Je houdt de vinger aan de pols door het dagelijks contact met jouw team maar je houdt ook feedback
- en evaluatiegesprekken.

Hierbij geef je regelmatig feedback over de kwaliteit en de productiviteit.
- Als teamcoach steek je zelf ook mee de handen uit de mouwen bij de dagdagelijkse activiteiten van jouw afdelingen.
- Je werkt mee aan kleine projecten die de kwaliteit en productiviteit ten goede komen.
- Je rapporteert aan de Teamlead inbound.
- Kwaliteit en veiligheid draag je hoog in het vaandel en je streeft de hoogste klantentevredenheid na.
- Je creëert een cultuur van continue verbetering. Je herkent fouten in de data en zoekt corrigerende maatregelen en oplossingen.

Je observeert trends om te begrijpen hoe je kunt verbeteren.
- Tot slot volg je procedures volgens de geldende GDP-regels.

**Wat zoeken we in jou?**:

- Je hebt een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken mét aandacht voor kwaliteit, veiligheid en correctheid.
- Je kan jouw analytisch redeneervermogen en planningsvaardigheden uitspelen in deze rol.
- Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend. Kunnen zaken beter? Dan willen we dat heel graag van jou horen.
- Je brengt een aantal jaren ervaring in people management met je mee.
- Uitdagingen halen het beste in jou naar boven.
- Je bent flexibel en past je makkelijk aan aan wisselende omstandigheden.
- Je kan werken met het MS Office pakket, kan snel inzichten verwerven in computerprogramma’s.

**Wat bieden we jou?**:

- Een competitief salarispakket in lijn met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen (13e maand, maaltijdcheques,

hospitalisatieverzekering, voordelen in natura).
- Een uitdagende job inhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
- Een plaats binnen een dynamische vestiging met aangename collega’s.
- Een job bij een Belgisch bedrijf met een sterk groeiverhaal.

**Interesse?**:
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Laat ons dan kennismaken Upload jouw motivatiebrief en CV via onze website.

Bij LIVLINA bieden we niet alleen een baan, maar een kans om jouw talenten te ontplooien in een boeiende en stimulerende omgeving.
Sluit je aan bij ons team en help ons de logistieke wereld te veranderen