Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Tessenderlo, Belgique Accent Temps plein

Onze klant biedt oplossingen op vlak van opslag en picking van goederen. Ze gebruiken een breed netwerk van regionale distributiecentra en leveren via eigen transport en vaste partners. Baan, lucht en maritieme oplossingen.

**Functiebeschrijving**
Voor deze job als Customer Service Medewerker in Tessenderlo ben je verantwoordelijk voor het contact met verschillende klanten. Je bent de directe schakel tussen het bedrijf en de klant. Je bent verantwoordelijk voor het contact met de klant en voor de administratie (inbound en outbound planning) die onderdeel uitmaakt van de klantenservice. Je informeert klanten over de status van onze dienstverlening met betrekking tot de orderverwerking, coördineert het orderproces, behandelt klachten en zet ontevredenheid om in vertrouwen en klantloyaliteit. Jouw verantwoordelijkheden:

- Maximale klanttevredenheid in lijn met de contractuele afspraken door te focussen op coördinatie en administratie van het bestelproces
- Zorg voor de follow-up van alle aspecten met betrekking tot de afhandeling van de door klanten geplaatste bestellingen
- Afstemmen met zowel interne belanghebbenden, zoals operationele teamleiders en managers, als externe belanghebbenden, om de best mogelijke klantenservice te bieden
- De klant te allen tijde informeren over de voortgang van onze dienstverlening
- Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie van onze diensten
- Klachtenafhandeling: registreren, acties coördineren die nodig zijn om het probleem op te lossen, communiceren over oplossingen met klanten
- Deelnemen aan initiatieven voor continue verbetering

**Functie-eisen**
Voor deze job als Customer Service Medewerker in Tessenderlo kan jij jezelf terugvinden in onderstaande omschrijving:

- Je hebt een eerste ervaring in een klantenservicefunctie of een logistiek-administratieve functie
- Je houdt van een afwisselend uurrooster voor je work-lifebalance werk je graag in shiften
- Je hebt een gedegen kennis van de basis van logistieke / magazijnprocessen zoals inbound, outbound, voorraad etc
- Je houdt van contact met verschillende partijen. Zo sta je in nauw contact met zowel klanten, externe partners en leveranciers
- Goede PC-kennis: basis MS Excel, ervaring met WMS is een troef
- Je talenkennis: professioneel niveau van Engels en Nederlands, spreken en schrijven, andere talen zijn een troef

**Arbeidsvoorwaarden**
Wat zit er in voor jou?
- Brutoloon tussen de € 2800 en € 3300 afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques € 8/gewerkte dag
- Je werkt in shiften
- Ecocheques
- Groepsverzekering 4%
- Hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid tot het leasen van een wagen/fiets
- Fulltime regime: 38u/week
- 30/32 verlofdagen waarvan 6 ADV dagen en 3 Extra dagen eigen aan de sector (vrij op te nemen)
- Uurrooster:
Week 1 start om 7u Week 2 start om 9u Week 3 start om 11u Week 4 start om 14u
- Een positie binnen een sterke internationale omgeving

Interesse om deel uit te maken van dit tof team? Laat ons gerust iets weten via: 013 350 333



  • Tessenderlo, Belgique Accent Temps plein

    Als customer service medewerker kom je terecht bij een gespecialiseerde, logistieke dienstverlener een sterke partner voor de Europese pharma. **Functiebeschrijving** Als customer service medewerker zal je instaan voor: - Behandeling van klachten en de opvolging ervan behoren ook tot je takenpakket. - Order management volgens de geldende GDP-regels (Good...


  • Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal jij: - Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het...


  • Tessenderlo, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Wil je als customer service medewerker/officer aan de slag gaan bji een dynamische internationale onderneming in Tessenderlo? Lees dan zeker verder! **Jouw taken**: Als Customer Service medewerker ben je samen met je collega's het aanspreekpunt van onze nationale en internationale klanten. Ook sta je in voor de klachtenbehandeling Je bent een belangrijk...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Tessenderlo, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingKan jij je perfect vinden in een schakelrol tussenklant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterketaalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschiendé nieuwe collega voor het customer service team. Als customer service medewerker zal jij: Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten alshet neerkomt op de status...


  • Tessenderlo, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor een onze klant in de chemie sector zijn wij opzoek naar een customer service medewerker dit ter vervanging. Als customer service medewerker zal het takenpakket bestaan uit: - Verantwoordelijk vanaf de invoer van de bestelling tot de levering aan de eindklant - Communicatie tussen verschillende afdelingen - Werken met SAP...


  • Tessenderlo, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingKan jij je perfect vinden in een schakelrol tussenklant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterketaalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschiendé nieuwe collega voor het customer serviceteam. Als customer service medewerker zaljij:Het aanspreekpunt zijn voor onzeklanten als het neerkomt op de status...


  • Tessenderlo, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende speler in de sector van horeca-, event - en projectmeubilair. Ze zijn gevestigd in Tessenderlo in een modern pand met een groot magazijn. Open communicatie, klantgerichtheid en positivisme zijn sleutelbegrippen in deze internationale KMO. **Functiebeschrijving** Onze klant in Tessenderlo kan een stevig handje hulp gebruiken...


  • Tessenderlo, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Unique Diest is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf in Tessenderlo, gespecialiseerd in hernieuwbare energie. Je zal als het ware meedraaien als Customer Happiness Manager en bent het uithangbord voor een goede service en gelukkige klanten! Als Customer Happiness Manager zijn je taken: - Je staat particuliere...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Tessenderlo, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in betonelementen voor de rioleringsmarkt. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Functieomschrijving * Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten; *...


  • Tessenderlo, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Je bent als customer service medewerker het aanspreekpunt voor de klanten vanuit de binnendienst. Concreet heb je de volgende taken op de commerciële binnendienst: - Je volgt de volledige administratieve flow op: dwz van de plaatsing van de orders tot het opmaken van de facturen - Controle doen of alle orders geleverd worden...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Tessenderlo, Belgique Start People Temps plein

    Voor ons klant te **Tessenderlo** zijn wij op zoek naar een dynamische **customer service medewerker **met passie voor **transport**. - Telefonisch beantwoorden van vragen van de klanten - Beschikbaarheden controleren - Klachtenbehandeling: opvolgen foute facturatie - Ondersteuning receptie: ontvangst van chauffeurs, klanten, bezoekers - Oplossen van...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Tessenderlo, Flanders, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant zijn we op zoek naar...


  • Tessenderlo, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant is een grote logistieke speler voor de farmaceutische indsutrie. Om ons Customer Service Team in Tessenderlo te versterken, zijn we op zoek naar een Customer Service Back Office Medewerker. - Als Back Office Medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het Customer Service team bij de administratie van hun...


  • Tessenderlo, Belgique Talentus Temps plein

    Als **customer service medewerker **voer jij telefonisch gesprekken met klanten die online een bestelling willen plaatsen en hierbij vragen hebben; - Wanneer een **klant** een vraag heeft over een specifiek product, dan kan jij hier een extra woordje uitleg bij geven. Alle benodigde informatie kan jij terug vinden in de database; - Jij fungeert als **eerste...


  • Tessenderlo, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingOnze klant is een grote logistieke speler voor de farmaceutische indsutrie.Om ons Customer Service Team in Tessenderlo te versterken, zijn we op zoek naar eenCustomer Service Back Office Medewerker.- Als Back Office Medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van hetCustomer Service team bij de administratie van hun...


  • Tessenderlo, Belgique Select Temps plein

    Wat ga je doen: In onze Sales afdeling, die fungeert als het hart van onze dealerrelaties, zijn we op zoek naar een **Customer service medewerker** om de **binnenkomende orders** te verwerken en de klanten op gepaste wijzen te briefen. Als een echte superheld werk je nauw samen met jouw Account Manager: - Orders verwerken en facturen maken via het...

  • customer service officer

    il y a 3 semaines


    Tessenderlo, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je zorgt...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Tessenderlo, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je zorgt...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Tessenderlo, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je zorgt voor...

  • customer service officer

    il y a 2 jours


    Tessenderlo, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Tessenderlo. Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je zorgt voor...