Bijstandsverlener Schadeaangifte

**Bedrijf**
Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk

Haal jij je energie uit het helpen van mensen? Dan ben jij de collega die we zoeken

**Functiebeschrijving**
- Je registreert schadeaangiftes (auto, brand, andere takken) in de systemen van de verzekeraar.
- Je stelt klanten gerust en verleent bijstand volgens de contractvoorwaarden voor klanten in België en Luxemburg.
- In een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaan.
- Je staat in voor de begeleiding van klanten en geeft correct advies
- Je begeleid de verzekerden ook tijdens hun digitale aangifte.

Je werkschema noemen wij "flexibele dagdiensten":

- Werkregime:1 week van 6 dagen (inclusief zaterdag) gevolgd door 1 week van 4 weekdagen.
- Werktijden: 08u15 tot 16u15. Bij een lage bezetting vragen we enige flexibiliteit. Ook werken op feestdagen

**Profiel**
- Je denkt probleemoplossend en slaagt erin mensen gerust te stellen.
- Kennis van verzekeringen is een pluspunt, interesse een must.
- Je hebt een A1-diploma of gelijkwaardig niveau door ervaring.
- Je bent tweetalig (Nl / Fr), stressbestendig en klantvriendelijk.
- Kennis Duits is een pluspunt.

**Wij bieden**:

- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- Vast contract met marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, aantrekkelijke groepsverzekering...)
- Je hebt een werkplek dicht bij je teams in Zwijndrecht en hebt daarnaast de mogelijkheid om van thuis uit te werken. Wist je trouwens dat VAB ook je thuis kantoor zal uitrusten?
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.

**Contact**
Interesse? Solliciteer dan online via onderstaande link.
In deze coronatijden ziet het sollicitatie proces er iets anders uit, graag geven we je een idee:
Heb jij wat we zoeken? Dan bellen we een eerste keer, om kort enkele eerste vragen te dubbelchecken.
Na dit gesprek volgt een videogesprek waarin we samen de vacature verder ontdekken en trachten te matchen met jou en jouw ervaring. Daarna volgt er een testfase en zullen we je in een tweede videogesprek feedback geven op deze testen, tijdens dit gesprek zal je ook kennismaken met je leidinggevende.
Als laatste volgt een face-2-face gesprek op onze kantoren te Zwijndrecht. Uiteraard voorzien van de nodige afstand, ontsmetting en maskers. Zo kan jij in alle veiligheid een idee krijgen van je werkplek.
Zijn we dan helemaal overtuigd van de match, bespreken we telefonisch het contract en een opstartdatum.

Veel succes