Dispatcher Control Room Antwerpen
il y a 2 semaines
Hoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega’s in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Antwerpen. Hier is 24/24h en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- De Control Rooms beheren in real time de security
- en safety incidenten op het spoorwegdomein en volgen de belangrijkste technische problemen in de grote stations en spoorwegtunnels op.Als operator in de Control Room heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Je beantwoordt telefonische oproepen voor dringende technische interventies.
- Ook alarmmeldingen (inbraak-, intrusie-, brand
- en persoonsalarmen) ga je, volgens vastgelegde procedures, accepteren, controleren en behandelen.
- Je helpt reizigers verder die je contacteren vanuit de NMBS-parkings.
- Je stuurt verlichting, rookventilatoren, roltrappen, deuren en poorten aan in stations en op sites van de spoorinfrastructuur.
- Je voert camerabewaking uit. Het gaat om (preventieve) virtuele rondes of tijdens incidenten en (grote) evenementen.
- Je verleent toegang tot extra beveiligde zones in stations of tunnels.
- Je maakt een nauwkeurig verslag op van je interventies.- Waarom is deze job iets voor jou ?- Je behaalde minstens een diploma van het hoger secundair onderwijs.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een job of omgeving waarin je dagelijks volgende competenties inzet: empathisch luisteren, stressbestendigheid, heldere communicatie en problemen oplossen.
- Je hebt een nationaliteit van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat.
- Je hebt een rijbewijs B of behaalt dat binnenkort.
EN- Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken. De mogelijke werkuren zijn 06u-14u, 14u-22u of 22u-06u.
- Je kan autonoom werken, maar dat betekent niet dat je er alleen voor staat.
- Je hebt een basiskennis Frans. Wij ondersteunen je om je talenkennis verder te ontwikkelen zodat je op termijn in staat bent ook oproepen in het Frans te behandelen.
- Je hebt sterke mondelinge én schriftelijke communicatieskills; je stelt de juiste vragen, bent klant
- en doelgericht.
- Je kan gedurende lange tijd aandachtig zijn.
- Je behandelt elke oproep met de nodige ernst. Je analyseert kritisch de situatie en informatie en bent in staat om oplossingsgericht aan de slag te gaan, ook in grote stresssituaties.
- Het is een pluspunt als je ervaring hebt in een alarmcentrale, callcenter, noodcentrale of dispatching.- Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.- Wat mag je van ons verwachten?- Een uitgebreide (betaalde) opleiding om de kennis en vaardigheden op te bouwen die eigen zijn aan deze job.
- Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid en waarin je echt het verschil maakt voor onze reizigers en collega’s.
- Talrijke opleidings
- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met premies voor nacht
- en weekendwerk, een jaarpremie, vakantiegeld en maaltijdcheques.
- 37 vakantiedagen per jaar.
- Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
- Een treinabonnement, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
- Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.
- Waar ga je werken?- Je zal werken in de Control Room van Antwerpen, in het station Antwerpen-Berchem.- What’s next ?- Je solliciteert online. Deze functie wordt door de Nationale Veiligheidsoverheid als gevoelig beschouwd. Daarom geef je je akkoord voor een veiligheidsverificatie. Daarnaast voert de FOD Binnenlandse Zaken een onderzoek uit naar de veiligheidsvoorwaarden. We vragen ook hiervoor je toestemming.
- We nodigen je uit voor een online infosessie waarin je meer informatie krijgt over de job.
- We nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek waarin je je motivatie en competenties kan tonen. Om dit gesprek voor te bereiden, vul je een persoonlijkheidsvragenlijst in en maak je een test waarmee we je schriftelijke vaardigheden evalueren. Dit wordt eventueel aangevuld met een (online) testbatterij.
- Je legt psychotechnische testen af bij Selor.
- Je doorloopt een medisch onderzoek en bezorgt ons de nodige administratieve documenten.
- Je start bij NMBS met je opleiding.
- Heb je nog vragen?**Jobnews: 46236**
**Over de selectieprocedure**:
Emanuela Argetta- 02/525 35 11**Over de jobinhoud**:
Kurt Dick
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique PSA Antwerpen Temps plein**Operationeel** **Werkervaring**: - vast contract**Plaats van tewerkstelling**: - Deurganckdok, Linkeroever, Kallo**Jobomschrijving**: Als Dispatcher bekijk je het voorziene werkvolume op de kaaien en ga je de beschikbaarheid van de havenarbeiders na. De dispatcher voorziet het nodig aantal werknemers en wijst hen toe aan bepaalde taken en kaaien. De...
-
Dispatcher/loketbediende
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Start People Office Antwerpen Temps pleinDescriptionHeb je ervaring in dispatching, contact met chauffeurs en het loket? Kan je orders tegen een hoog werktempo afwerken en vind je het dus geen probleem om onder een zekere werkdruk en stress te werken? Dan ben jij de dispatcher/loketbediende die we zoekenJouw takenpakket:Beheer van de weegbruggenWeeggegevens verwerkenDe nodige transportdocumenten...
-
Dispatcher
il y a 1 jour
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinDit bedrijf is gelegen in Antwerpen. Onze klant is actief in de treinsector.Jij bent perfect, wie je ook bent of waar je vandaan komt. Unique draagt diversiteit en inclusie hoog in het vaandel. Hier mag je uitblinken in jouw eigenheid.Wil je graag aan de slag binnen de logistieke sector, maar mis je de juiste achtergrond? Dan is onze opleiding Transport &...
-
Junior Dispatcher
il y a 1 jour
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant is een baantransportbedrijf gelegen in de haven van Antwerpen. Functieomschrijving Voor onze klant, een baantransportbedrijf gelegen in de haven van Antwerpen, is Unique Maritiem op zoek naar een Junior Dispatcher. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken: Je plant het containertransport van en naar de haven van...
-
Veiligheidsagent Control Room
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij onze klanten blij ?- Als veiligheidsagent garandeer je de veiligheid van klanten, reizigers en personeel op het spoorwegdomein.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Je zal werken in de control room dat verantwoordelijk is voor de veiligheidsincidenten op het spoorwegdomein en de communicatie met andere veiligheids-, politie - en hulpdiensten. Er wordt...
-
Dispatcher
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinAls administratieve en organisatorische duizendpoot zal je werkzaam zijn als **Dispatcher** waarbij je verantwoordelijk bent voor het transport van chauffeurs en onderaannemers in de haven van Antwerpen. Zo behoren de volgende taken tot jouw takenpakket: - Je maakt transportopdrachten, volgt deze op en lost problemen op waar nodig; - De planning voor eigen...
-
Dispatcher Antwerpen
il y a 1 jour
Antwerpen, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinWil je werken in een prettige sfeer en echt een verschil maken? Sluit je aan bij ons team van dispatchers Hier krijg je de kans om te leren, te groeien en elke dag met plezier naar je werk te komen. Als dispatcher ben je een belangrijke schakel in ons team. Functieomschrijving Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging en...
-
Inventory Control Specialist
il y a 3 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique The Room Antwerp Temps pleinJob Summary The Room Antwerp is seeking an experienced Inventory Control Specialist to join our team. As an Inventory Control Specialist, you will be responsible for managing stock levels, ensuring accurate inventory counts, and coordinating with suppliers to maintain optimal inventory levels. Main Responsibilities: 1. Manage stock levels: monitor real-time...
-
Dispatcher
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique PSA Antwerpen Temps pleinAls Dispatcher bekijk je het voorziene werkvolume op de kaaien en ga je de beschikbaarheid van de havenarbeiders na. De dispatcher voorziet het nodig aantal werknemers en wijst hen toe aan bepaalde taken en kaaien. De pool bestaat zowel uit losse als uit vaste medewerkers. Voor de vaste medewerkers staat hij/zij tevens in voor de organisatie en...
-
Dispatcher (Tijdelijk) Antwerpen
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Michielsens Temps plein**DISPATCHER (TIJDELIJK) | ANTWERPEN**: **WIE ZIJN WE?**: Wil jij werken bij een écht familiebedrijf met een sterke reputatie? Dan ben je bij kranen Michielsens aan het juiste adres! Michielsens is namelijk dé referentie in België voor verticaal transport met mobiele telescoop - en torenkranen. Onze jarenlange ervaring en continue honger naar groei,...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinAls **Dispatcher** zal je de volgende taken invullen: - Je coördineert een team van ongeveer 60 chauffeurs en ondersteunt hen bij hun dagelijkse werkzaamheden; - Je bepaalt mee de dagelijkse route - en werkverdeling en voert wijzigingen uit bij onvoorziene omstandigheden; - Je zorgt voor de nodige procesopvolging vanuit een administratief standpunt en...
-
Dispatcher - Veolia Luithagen (Antwerpen)
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingDispatcher - Veolia Luithagen (Antwerpen)Veolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu.Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan...
-
Dispatcher - Veolia Luithagen (Antwerpen)
il y a 7 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingDispatcher - Veolia Luithagen (Antwerpen)Veolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu.Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan...
-
Dispatcher - Veolia Luithagen (Antwerpen)
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinDispatcher - Veolia Luithagen (Antwerpen)Veolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu.Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan maken?Keer het tij samen...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een dispatcher voor een bedrijf actief in de logistieke sector in Antwerpen. Het betreft een voltijdse functie met optie vast na de gebruikelijke interim-periode. Robert Half is op zoek naar een dispatcher voor een bedrijf actief in de logistieke sector in Antwerpen. Het betreft een voltijdse functie met optie vast na de...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinFunctieomschrijving Heb jij een passie voor administratie? Voel je jouw thuis in de haven van Antwerpen en deel je onze interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Gate Medewerker! Als Dispatcher ontvang je alle externe personen en leveranciers aan de terminals van Molenbergnatie en zorg je ervoor...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een bedrijf in de Haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een dispatcher. Heb jij dus een hart voor de maritieme sector & transport? Dan hebben wij de perfecte functie voor je! **Je taken?** Als dispatcher zorg je voor de volledige verwerking van planning, opdrachten en transportdocumenten. Je zorgt voor een vlot contact met klanten en...
-
Dispatcher
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Dispatcher**: **Over deze job**: Zoek jij een nieuwe uitdaging in de wereld van **dispatching**? Lees dan zeker verder! Sta klaar om een cruciale rol te spelen in een** internationale crossrail bedrijf,** waar elke zending een verhaal vertelt en elke bestemming een nieuw avontuur betekent. Als Dispatcher ben je de dirigent van de logistieke symfonie, waar...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinJe functioneert zelfstandig binnen een** team van dossierbeheerders**, op de afdeling **Levensverzekeringen** en bent verantwoordelijk voor volgende taken: - Telefoons moeten opnemen op de backoffice levensverzekeringen; - Telefoons doorzetten naar de beheerder met de correcte expertise in functie van het probleem dat de klant heeft; - Je bent bereid om op...
-
Planner / Dispatcher
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique Ambuce Temps plein**Functiegegevens**: Industrie **Health Care*** Salaris **Competitief*** Plaats **Antwerpen*** Provincie/staat **Antwerpen*** Land **Belgium*** Postcode **2110*** **Vacaturebeschrijving**: Heb jij zin om in een uitdagende omgeving een toegevoegde waarde te zijn? Om mee te bouwen aan een kwaliteitsvolle dienstverlening waarbij de patiënt centraal...