Gestionnaire Front Urgences

il y a 4 jours


Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

En tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont:

- Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée;
- Assurer la gestion administrative de ces patients
- Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d’urgence;
- Informer le patient sur les étapes prévues de son passage aux urgences; Connaître et appliquer dans le respect des priorités et procédures établies les activités suivantes:

- Prendre les décisions adéquates en cas de non-assurabilité dans le respect des normes institutionnelles et des contraintes médicales avec l’appui du Responsable Opérationnel. Assurer une communication fonctionnelle optimale avec les équipes de terrain à ce sujet;
- Enregistrer les dépôts/retrait du coffre;
- Gérer les entrée de nuits;
- Pour les patients se présentant pour un accueil ambulatoire en dehors des heures d'ouverture de l'admission centrale: autoriser ou non le passage en consultation selon les normes institutionnelles pour les patients qui ne sont pas/plus couverts par une mutuelle;
- En cas de panne système partielle ou totale, prévenir la hiérarchie et appliquer les procédures qui permettent de sauvegarder la fiabilité des données et garantir autant que possible la fluidité du flux de patients.

Assurer l'efficacité et la pertinence des procédures et des informations « Patients » et des informations données aux patients:

- Répondre aux appels téléphoniques
- Permettre l'indexation des documents dans le dossier administratif des patients;
- Gérer l’administration du dossier;
- Commander les ambulances;
- Prendre contact avec les mutuelles;
- Réaliser efficacement la clôture administrative des dossiers;
- Veiller et répondre, sur base d’une check-list, aux impératifs de la facturation;
- Assurer l’efficacité et la pertinence des procédures et des informations « Patients » et des informations données aux patients:

- Permettre l’indexation des documents dans le dossier administratif des patients;
- Ces activités menées en collaboration directe avec les infirmiers dont en premier lieu l'IAO et le médecin référent chargé de superviser le fonctionnement de ce service et la gestion du flux.

**Profil**:
Savoir et savoir-faire:

- Bachelier (secrétaire médicale, communication, relations publiques,) ou humanités supérieures avec une expérience probante en gestion administrative (en milieu hospitalier) (tout nouveau recrutement) ou une formation administrative en interne
- Bonne connaissance du néerlandais oral, l’anglais est souhaitable
- La connaissance d’une autre langue (arabe, espagnol, turc) est un atout

Savoir-être:

- Le poste est accessible à des jeunes diplômés
- Une expérience en gestion administrative en milieu hospitalier est un atout
- Volonté de travailler en inter-métier dans un but commun
- Enthousiasme, calme et diplomatie
- Posséder la réactivité nécessaire à l’observation et à la prise de décision: pouvoir traiter et analyser des informations de façon pertinente
- Savoir évaluer et tenir compte de la charge de travail de l’équipe, des impondérables
- Présenter une tenue et un langage discret et respectueux
- Accepter comme un plus les évaluations liées à cette nouvelle fonction (capacité à apprendre et à gérer ses apprentissages)
- Capacité d’adaptation à travailler dans un rythme soutenu - être résistant au stress
- Flexibilité (tant au niveau des tâches que des horaires)
- Etre rigoureux, précis, consciencieux et fiable
- Faire preuve de diplomatie et de discrétion
- Etre orienté « service »: Sens aigu de l’accueil - Priorité donnée aux patients

**Avantages**:
Nous vous offrons:
Un package salarial attractif : reprise de votre ancienneté valorisée dans la fonction,
Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
28 jours de congé annuels
Une ambiance conviviale, multidisciplinaire et riche de sens
Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences
Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne
Un site arboré facilement accessible (transports en commun ou parking gratuit) avec des commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances)
Avantages octroyés par de nombreux commerces et fournisseurs, sport à prix réduit
Nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs

**Niveau d'études requis**:
Bachelier


  • Gestionnaire Front Urgences

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que Gestionnaire Front Urgences, vous assurez les tâches suivantes: - Accueillir avec empathie le patient qui se présente aux urgences et lui assurer une information pertinente et un contact de qualité avec les Cliniques, garantir son identification, la fiabilité de l'encodage de ses données et la gestion appropriée de son assurabilité y...

  • Gestionnaire Front Urgences

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont: - Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée; - Assurer la gestion administrative de ces patients - Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d’urgence; - Informer le patient sur les étapes prévues...


  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont: - Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée; - Assurer la gestion administrative de ces patients - Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d’urgence; - Informer le patient sur les étapes prévues...


  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont: - Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée; - Assurer la gestion administrative de ces patients - Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d’urgence; - Informer le patient sur les étapes prévues...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT24101**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **ATTENTION : Il...

  • Hb A53/23

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique CHU UVC Brugmann Temps plein

    **Société**: Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution. Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann...

  • Préposé Au Trafic

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que gestionnaire du garage de la salle d'urgences: - Vous assurez le premier accueil de malades amenés par un particulier ou ambulances - Vous veillez à la présence de brancards, de chaises roulantes dans le couloir conduisant à la salle des urgences - Vous veillez à la fluidité du garage et de la zone de stationnement qui jouxte celui-ci -...

  • Gestionnaire de Crédits

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour un de nos client, acteur bancaire, nous sommes à la recherche d'un.e Gestionnaire de Crédits professionnels et hypothécaires - 1000 Bruxelles - Temps-plein 37h/semaine - Banque En tant que gestionnaire de crédits, vos tâches seront: - Établissement des documents de crédit - Suivi des dossiers de A à Z : préparation des annexes,...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23424**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **But** En...

  • Gestionnaire de Foule

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Nous cherchons du Gestionnaire de foule pour un travail en résidence d'aide aux réfugiés Voici la description de fonction: - Assurer la mise en place du dispositif d’attente et de gestion de foule (barrière, tickets si besoin, etc.) - Assurer que la file d’attente soit en ordre (pas de débordements, passage par ordre d’arrivée, etc.) - Créer...


  • Brussels, Belgique Maison Dandoy Temps plein

    Apply! Posts / **Gestionnaire logistique et approvisionnement**: **_Bruxelles_**_, _**_Belgium_**_ _** **La Maison Dandoy est une entreprise familiale portée par sept générations, enracinée dans la culture bruxelloise depuis 1829. Nous avons une passion pour la véritable nourriture, produite localement dans des conditions équitables. Nos biscuits se...


  • Brussels, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre? Un contrat à durée indéterminée (lié à la durée du vie du projet) à temps plein au sein d’une équipe engagée et dynamique - assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, prise en charge à 100% des frais de transports en commun, etc.) - l’offre est à...

  • Gestionnaire de Projet

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Pour une société active et grandissante dans le domaine de l’instrumentation et technologies d’automatisation, en tant que gestionnaire de projets et support technique, vous devenez le référent technique pour l’entreprise à l’échelon Belgique/Luxembourg. ?Support technique aux équipes de vente avec le soutien et la collaboration du service...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT24029**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: -...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire polyvalent pour une entreprise Bruxelloise afin de l'accompagner durant la période chargée de l'été. En tant que gestionnaire polyvalent, vous résolvez les problèmes auxquels sont confrontés les membres ou clients à l'étranger. Aucune journée de travail ne se ressemble et nous vous promettons un travail varié au...

  • Collector Front End

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un pionnier dans le monde de l'investissement, du crdit et de l'assurance. Il s'agit d'une entreprise trs stable et internationale qui s'adresse aux particuliers, aux indpendants et aux PME.Au total, quelque 1 500 employs travaillent au sige ou dans quelque 250 bureaux rgionaux. Le sige social est situ au cur de Bruxelles. En d'autres...

  • Collector Front End

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un pionnier dans le monde de l'investissement, du crédit et de l'assurance. Il s'agit d'une entreprise très stable et internationale qui s'adresse aux particuliers, aux indépendants et aux PME.Au total, quelque 1 500 employés travaillent au siège ou dans quelque 250 bureaux régionaux. Le siège social est situé au cœur de Bruxelles....


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire polyvalent pour une entreprise Bruxelloise afin de l'accompagner durant la période chargée de l'été. En tant que gestionnaire polyvalent, vous résolvez les problèmes auxquels sont confrontés les membres ou clients à l'étranger. Aucune journée de travail ne se ressemble et nous vous promettons un travail varié au...

  • Gestionnaire Polyvalent

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...

  • Gestionnaire Polyvalent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...