Réceptionniste de Jour Et de Nuit
il y a 4 semaines
**Numéro de l'Emploi** 24038093
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management
**Résumé des fonctions**
Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité.
Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
Chez Courtyard, notre passion est de mieux répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C'est de cette volonté qu'est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c'est la raison pour laquelle l'expérience Courtyard donne aujourd'hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s'épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d'offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d'une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s'améliorer... tout en s'amusant.
En rejoignant Courtyard, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel Van Der Valk Liège Temps plein**Les hôtels Van Der Valk Liège** sont à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance.**Ses responsabilités principales**:- Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit- Assurer l'accueil et la...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein**L'Hôtel Van der Valk Verviers** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance.**Ses responsabilités principales**:- Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit- Assurer l'accueil et la...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hotel Liège Congrès Temps plein**L'Hôtel Van der Valk Congrès** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance.**Ses responsabilités principales**:- Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit- Assurer l'accueil et la...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 3 semaines
Bruxelles Ixelles, Belgique L-Avenue Temps pleinPour notre hôtel de luxe, L-Avenue, composé de 58 suites et situé sur la prestigieuse Avenue Louise, nous recherchons un Night Auditor H/F/X qualifié. **Tâches**: - Accueillir les clients, faire les check in restants et répondre au téléphone. - Veiller à la sécurité de l'hôtel en effectuant des rondes. - Vérifier la caisse et clôturer la...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 3 semaines
Bruxelles Ixelles, Belgique L-Avenue Temps pleinPour notre hôtel de luxe, L-Avenue, composé de 58 suites et situé sur la prestigieuse Avenue Louise, nous recherchons un Night Auditor H/F/X qualifié. **Tâches**: - Accueillir les clients, faire les check in restants et répondre au téléphone. - Veiller à la sécurité de l'hôtel en effectuant des rondes. - Vérifier la caisse et clôturer la...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CITADINES Temps plein**Description de l'entreprise**Parce que tu ne nous connais peut-être pas encore...**The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart'Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires Apart'Hotel, quézako ? C'est une formule de séjour qui offre l'intimité d'un...
-
Infirmiers de Jour Et de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein**Description de l'entreprise**Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses - près de 3000 aujourd'hui - un environnement de travail flexible où l'intégrité, l'enthousiasme et le...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situé sur Liège, nous sommes à la recherche d'un réceptionniste de nuit.Votre mission consistera à:- Accueillir et conseiller la clientèle;- Assurer la gestion administrative;- Traiter et orienter les réclamations et/ou les plaintes reçues.**Votre profil**:Vous êtes la personne que nous...
-
Réceptionniste D'hôtel de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour ses hôtels à Bruxelles : le 9Hotel Sablon & 9Hotel Central : un(e) **Réceptionniste de nuit**11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de...
-
Réceptionniste D'hôtel de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour ses hôtels à Bruxelles : le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste de nuit**11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MEININGER Hotels Temps plein**RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F/D)**:**MEININGER Hotel Bruxelles City Center**:**Nous recherchons un/ une r**_é_**ceptionniste de nuit (h/f/d) en CDI.****Temps Plein****LES HÔTELS MEININGER**:MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d'intérieure...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière Citadines Sainte- Catherine à Bruxelles En tant que Réceptionniste de nuit, ton rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.**A ce...
-
Infirmiers de Jour Et de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein**Pour son Département des Etablissements et Soins Médicaux, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche des infirmiers de jour et de nuit (F/H/X)**L'infirmier est chargé d'organiser, suivre et administrer les soins aux résidents en maison de repos et/ou maison de repos et de soins. Les soins infirmiers s'intégreront harmonieusement dans l'accompagnement...
-
Infirmiers de Jour Et de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein**Société**:**Le CPAS de la Ville de Bruxelles **est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses - près de 3000 aujourd'hui - un environnement de travail flexible où l'intégrité, l'enthousiasme et le...
-
Réceptionniste Hôtel de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HILLIX AGENCY Temps pleinLa société HILLIX AGENCY, spécialisée dans la fourniture de services aux établissements hôteliers, recherche actuellement un réceptionniste de nuit pour un hôtel basé à Bruxelles.Le poste proposé est un contrat à mi-temps.Principales responsabilités:- Accueillir les clients.- Effectuer les enregistrements d'arrivées et de départs.- Contrôler...
-
Infirmiers de Jour Et de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein**Description de l'entreprise**Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses - près de 3000 aujourd'hui - un environnement de travail flexible où l'intégrité, l'enthousiasme et le...
-
Infirmiers de Jour Et de Nuit
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein**Description de l'entreprise**Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses - près de 3000 aujourd'hui - un environnement de travail flexible où l'intégrité, l'enthousiasme et le...
-
Réceptionniste de Nuit Night Audit
il y a 7 jours
Bruxelles Ixelles, Belgique Happyculure Hotels Temps plein**Mission** Chez HappyCulture, chacun de nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2021, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique...
-
Réceptionniste de Nuit Night Audit
il y a 3 semaines
Bruxelles Ixelles, Belgique Happyculure Hotels Temps plein**Mission** Chez HappyCulture, chacun de nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2021, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique...
-
Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel Des Galeries Temps pleinNous recherchons un réceptionniste polyvalent pour compléter notre équipe. La personne sera amenée à effectuer des shifts le matin (7h-15h), l'après-midi (15h-23h) et l nuit (23h-7H).Voici une liste non exhaustive des responsabilités et tâches du réceptionniste:- Check-in/check-out- Vérification des chambres- Gestion des plaintes- Gestion des...
