Customer Service Employee
Il y a 5 mois
**Company presentation**:
Bleckmann is an expert in providing comprehensive logistics solutions. We focus on customers in fashion & lifestyle products and consumer electronics. Bleckmann is a multinational company and employs people of all nationalities.
In everything we do, our values, the 4 E’s of Bleckmann, are reflected: Entrepreneurship, Expertise, Engagement, and Excellence. We find it important to pursue these values together and to build the future.
**Function**:
The enthusiastic and experienced team of Desteldonk and Belsele is looking for a new colleague The DNA of our team is goal-oriented, quality-focused, and efficient, with a wealth of knowledge and know-how. They are eager to have you strengthen them with your skills and talents. Would you like to further develop yourself in the exciting world of Customer Service within the rapidly growing logistics sector?
In this role, you act as the internal link between our customer and our various internal services (Warehousing, Customs, Customer Service, Transport, IT). You ensure optimal communication and safeguard customer needs.
Your responsibilities include:
- Monitoring incoming goods and managing files;
- Processing data according to strict procedures and reporting KPIs;
- Communicating and coordinating with various internal departments;
- Managing returns;
- Administrative processing of orders and Value Added Services (VAS);
- Following up on outgoing goods (both within and outside the EU) and managing files for non-EU shipments;
- Preparing goods for transport;
- Handling complaints and seeking sustainable solutions for all parties involved;
- Proactively contributing to the continuous improvement methodology.
If you are ready to make your mark in a dynamic and rapidly growing logistics world, where every day is different and no challenge is too great, then this is the place for you. With us, you will have the opportunity to learn, grow, and make an impact. Join a team that values your drive and creativity and discover how far you can go
**Profile**:
**What We Are Looking For in Our New Team Player**:
- You have completed an administrative or logistics education and are ready to put this knowledge into practice.
- You are willing to move between the Desteldonk and Belsele sites.
- MS Office holds no secrets for you, especially Excel, which is your playground.
- You speak fluent Dutch and have a good command of English.
- You have a customer-oriented mindset, excellent communication skills, and are a true team player.
- You have a strong sense of responsibility and work with great precision.
- Stress? No problem You remain calm under pressure and always think in terms of solutions.
**Application Process**:
**Step 1**: An introduction with Céline from our talent team. This is not a standard job interview; we really want to get to know you. Discuss your talents, motivations, and where you want to grow.
**Step 2**: The next phase is an in-depth conversation with Eline, our hiring manager. Here, we dive deeper into your expectations and the specific responsibilities of the role. It's an opportunity for you to discover if the role suits you and for us to see how well you fit into our team.
**Step 3**: If all the previous steps have gone well and we are all excited to work together, we move on to the final step: formal hiring. We ensure that all necessary documentation is in order and that you are ready to join us and start your new adventure with our company. We look forward to welcoming you to our team and working together towards success
**Proposal**:
- A permanent contract to start immediately.
- A competitive salary, supplemented with attractive fringe benefits such as meal vouchers and hospitalization insurance.
- A 36.5-hour workweek, which translates to an effective 37.5-hour workweek, allowing you to accumulate 0.5 ADV day per month.
- A generous leave package with 20 statutory vacation days, 4 sector-specific vacation days, and 6 ADV days.
- After the onboarding period, we offer the possibility to work from home 2 days a week, ensuring a perfect work-life balance.
- Enjoyable team-building activities and summer terrace gatherings to maintain team spirit and celebrate successes together.
- An opportunity to be part of an inspiring team and further develop yourself in a growing organization.
**Additional information**:
Celine Jacxens
Talent Acquisition Specialist
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Unique Gent gaat als rekrutering en selectiepartner op zoek naar een gedreven **Customer Service Specialist **voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de regio van **Gent.** **Een greep uit jouw takenpakket**: - Je bent een echte spilfiguur tussen de klanten, customer service en het magazijn - Je volgt een aantal toegewezen klanten...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1266546 jobdetails DSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Specialist. Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1285814 jobdetails DSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Agent. Als Customer Service Agent ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1289560 jobdetails In deze rol krijg je de verantwoordelijkheid voor het afhandelen van orders en het onderhouden van sterke klantrelaties. Je leidt een team van maximaal 10 Customer Service medewerkers en fungeert als de drijvende kracht achter het coördineren van het werk en de taken van het Customer Service...
-
Supervisor Customer Service
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze internationale klant gelegen in Gent zijn wij op zoek naar een Teamleader voor hun Customer Service afdeling. Het bedrijf is enkel bereikbaar met de wagen. Deed je alreeds operationele ervaring op binnen de functie van Customer Service en heeft deze functie geen geheimen meer voor jou in de logistieke of maritieme sector? Dan zoeken wij jou! **Wij...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als customer...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Desteldonk, Belgique Select Temps pleinBen jij gefascineerd door **logistieke processen**? Is **klanttevredenheid **jouw number one priority? Zoek jij naar een job in **daguren**? 3x JA? Lees meteen verder! Jouw takenpakket als customer service agent: - Je** verwerkt administratie** en **monitort logistieke diensten** voor jouw klanten - Als CS** **ben jij de** eerste operationele...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Select Temps pleinAls C **ustomer service medewerker **kom je terecht in een hecht team van fijne collega's. Tijdens jouw werkdag behartig je onder andere de volgende taken: - Je volgt de dossiers van inkomende/uitgaande producten op. - Je verwerkt allerhande administratie omtrent transport, value added services, retours enz. - Als er een klacht binnenkomt ga je mee op zoek...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...
-
Customer Service Bediende
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Select Temps pleinLaat jij** logistieke processen** op rolletjes lopen? Streef jij naar **klanttevredenheid**? Op zoek naar een **toffe job in daguren**? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres, lees snel verder! Jouw takenpakket als customer service bediende: - **Administratieve verwerking** en **monitoring van logistieke diensten **voor toegewezen klanten - Fungeren als...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique DSV SOLUTIONS Temps plein**_Wil jij de uitdaging aangaan als Customer Service Supervisor binnen DSV? _** Bij ons krijg je de verantwoordelijkheid voor het afhandelen van orders en het onderhouden van sterke klantrelaties. Je staat in voor het aansturen van een team van 10 customer service Agents. Je bent de drijvende kracht achter het coördineren van het werk en de taken van ons...
-
Customer Service Agent Transport
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als customer...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1253909 jobdetails Als customer service agent sta je in voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie van één of meerdere klanten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je doet de bewerking en verdeling van alle documenten naar de juiste...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique EdConsult Temps pleinZorgvuldige opvolging van operationele manipulaties op de terminals. - Nauwkeurige registratie van orders en manipulaties in het softwarepakket, inclusief administratieve opvolging van de voorraad. - Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en het operationele team betreffende orders, klantenrapportage en voorraad op de terminals. - Administratief beheer van...
-
Customs Specialist
Il y a 7 mois
Desteldonk, Belgique Bleckmann Temps plein**Company presentation**: Bleckmann is a supply chain management expert offering end-to-end logistics solutions for fashion, lifestyle and consumer electronics brands. We deliver on the promises of our clients. We strive for continuous improvement and are no strangers to innovation in practice. Working more efficiently and sustainably are drivers in our...
-
Tijdelijke Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Select Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor het **opvolgen **van **zendingen **(track and trace). - Je staat in voor de **opmaak **van **transportopdrachten **en het in orde brengen van **documenten **voor **transport**. - Je gaat **Customer Service** gaan **ondersteunen **bij administratieve verwerking van binnenkomende en uitgaande orders. - Je bent in het bezit van een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique EdConsult Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van alle operationele manipulaties die op de terminals worden uitgevoerd; - Je registreert nauwgezet alle orders en manipulaties in het softwarepakket en je volgt het verloop van de stock administratief op; - Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en het operationeel team, inzake orders,...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Desteldonk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant gevestigd in Gent is een wereldwijde leverancier van logistieke oplossingen. Ze hebben kantoren in meer dan 80 landen en een internationaal netwerk van partners en agenten. **Functiebeschrijving** Onze klant verzorgt de opslag - en transportactiviteiten voor grote klanten. Voor één of meerdere klanten stuur je de logistieke dienstverlening...
