Coordinator Customer Service Center

il y a 4 semaines


Wilrijk, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

**Coördinator Technical Customer Service Center(TCSC) - Cold Drink Operations**

Ben jij sterk in het coördineren van zowel operationele als meer projectmatige activiteiten ? Sta je te popelen om onze activiteiten te ondersteunen en mee te werken aan projecten binnen Cold Drink Operations ? Dan is de functie van Coördinator in het Techhnical Customer Service Center echt iets voor jou

Cold Drink Operations is verantwoordelijk voor het plaatsen, onderhouden en herstellen van toestellen (coolers, vendors hot & cold, Fountain) ter ondersteuning van onze drankenverkoop, bij onze klanten.

**Taken & Verantwoordelijkheden**
- Verantwoordelijk voor de opmaak en coördinatie van de optimale werkplanning van de teamleden waarbij rekening wordt gehouden met de aanvragen en de beschikbare bezetting.
- Verantwoordelijk voor de opleiding en coaching van het team zodat ze de meest efficiënte ondersteuning kunnen geven aan onze klanten
- verantwoordelijke voor de nodige analyses en rapporteringen binnen het technical customer service center.
- medeverantwoordelijk voor het bepalen en uitvoeren van de werkwijze van het customer care center (procedures, werkwijze bij projecten,).
- medeverantwoordelijk voor het beheer van diverse projecten die een rechtstreekse impact hebben op de werkwijze van het TCSC.
- verantwoordelijk voor het oplossen en/of escaleren van IT problemen binnen de afdeling.
- verantwoordelijk voor het coördineren van alle testen die Field Technical en TCSC uitvoeren betreffende aanvragen van verbeteringen en/of wijzigingen.
- verantwoordelijk voor verlenen van support aan Field Technicians (bij afwezigheid van Teamleaders Field) voor sommige BPT-issues gerelateerde zaken of voor administratieve verwerking van hun taken.
- Vervangen van de Manager, Technical Customer Service center bij diens afwezigheid

**Onze ideale Coördinator Technical Services**
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Zeer klantvriendelijk ingesteld zijn & grondige kennis hebben van de Technical Service Center activiteiten.
- Planning & Organisatie-skills
- Sterke Technische & IT affiniteit van CDO-omgeving
- Kennis van Efficiënte proces opbouw
- Kennis Salesforce & Microsoft Office
- Sterke kennis NL/FR/ENG

**Aanbod**:

- Loon volgens ervaring en competenties aangevuld met uitgebreid salarispakket (laptop, IPhone, voorzorgplan, verzekeringen, maaltijdcheques, bonussen, eco-cheques, cultuurcheques,...).
- 12 inhaalrustdagen bovenop je wettelijk verlof.



  • Wilrijk, Flandre, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **Coördinator Technical Customer Service Center(TCSC) - Cold Drink Operations**Ben jij sterk in het coördineren van zowel operationele als meer projectmatige activiteiten ? Sta je te popelen om onze activiteiten te ondersteunen en mee te werken aan projecten binnen Cold Drink Operations ? Dan is de functie van Coördinator in het Techhnical Customer...

  • Receptioniste Service Center

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Belgique ITZU Temps plein

    **Receptioniste Service Center**: **Over deze job**: Samen met onze klant zijn we opzoek naar een enthousiaste en ambitieuze Receptioniste voor het Service Center te Antwerpen. Wil je dit bedrijf, gespecialiseerd in jong gebruikte auto's, versterken lees dan snel verder en solliciteer met uw CV! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een kijkje in uw...


  • Wilrijk, Flandre, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Coca-Cola mag dan wel bekend zijn voor haar internationale merken, maar we zijn vooral een Belgisch bedrijf. We zijn al +90 jaar actief in België en blijven investeren in lokale productie, distributie, verkoop en onze merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, uiteraard, maar ook Fanta, Sprite, Nalu, nieuwkomers zoals Fuze Tea, ons verfrissend Chaudfontaine...

  • Sr Mgr, Customer Service Sc

    il y a 1 semaine


    Wilrijk, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment. **Context** As Senior Manager Customer Service Belux you are responsibe for the realization of direct sales and the respect of commercial policy in Belux. Besides that you are also responsible for...


  • Wilrijk, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment. **Context** As Senior Manager Customer Service Belux you are responsibe for the realization of direct sales and the respect of commercial policy in Belux. Besides that you are also responsible for...

  • Sr Mgr, Customer Service Sc

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Flandre, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment.ContextAs Senior Manager Customer Service Belux you are responsibe for the realization of direct sales and the respect of commercial policy in Belux. Besides that you are also responsible for the...


  • Wilrijk, Flandre, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment.ContextAs Senior Manager Customer Service Belux you are responsibe for the realization of direct sales and the respect of commercial policy in Belux. Besides that you are also responsible for the...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** Als Customer Service Advisor: - Heb je een A2-diploma op zak - Communiceer je vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus. - Kennis van autotechniek en reparatietechniek is mooi meegenomen. - Je kan vlot overweg met nieuwe computerprogramma's **Wat bieden we jou?** Wat krijg je in ruil voor jouw inzet? - Na een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Heb jij een passie voor auto's? En haal jij energie uit administratieve taken? Dan is deze vacature één voor jou! Onze klant te Wilrijk is op zoek naar een Customer Service Advisor. Als Customer Service Advisor zal je instaan voor: - Het onthaal van de klanten die hun auto komen ophalen - De klant rondleiden door het voertuig -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Onze klant kijkt uit naar meerdere customer service medewerkers ter uitbreiding van het huidige team. Bij onze klant is er aandacht voor een goede work-life balance waardoor je gebruik kunt maken van glijdende werkuren, thuiswerk en ADV-dagen. Alles om het welzijn te bevorderen van zowel de klant als medewerker**Wie zoeken we?**:- Je beschikt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Heb jij een passie voor auto's? En haal jij energie uit administratieve taken? Dan is deze vacature één voor jouOnze klant te Wilrijk is op zoek naar een Customer Service Advisor.Als Customer Service Advisor zal je instaan voor:- Het onthaal van de klanten die hun auto komen ophalen- De klant rondleiden door het voertuig-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?**Als Customer Service Advisor:- Heb je een A2-diploma op zak- Communiceer je vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus.- Kennis van autotechniek en reparatietechniek is mooi meegenomen.- Je kan vlot overweg met nieuwe computerprogramma's**Wat bieden we jou?**Wat krijg je in ruil voor jouw inzet?- Na een positieve...

  • Customer Service Automotive

    il y a 2 semaines


    Wilrijk, Belgique HAYS Temps plein

    Wilrijk | Customer service | Klanten opvolging van a tot z | doorgroeimogelijkheden | 1102261 **Over de organisatie** Onze klant is een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Ze bieden hun klanten een volledig mobiliteitspakket van a tot z. Je komt terecht in een familiebedrijf in volle groei, waar medewerkers werken vanuit hun...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Wilrijk, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben jij iemand die administratie en communicatie wil combineren met veel afwisseling en klantencontacten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken. Onze klant is gelegen te Wilrijk en een gelukkige werknemer is waar zij voor staan. Zo kan je rekenen op twee dagen thuiswerk (na inwerkperiode), ontwikkelingsmogelijkheden,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Wilrijk, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Onze klant kijkt uit naar meerdere customer service medewerkers ter uitbreiding van het huidige team. Bij onze klant is er aandacht voor een goede work-life balance waardoor je gebruik kunt maken van glijdende werkuren, thuiswerk en ADV-dagen. Alles om het welzijn te bevorderen van zowel de klant als medewerker! **Wie zoeken we?**: - Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Ben jij iemand die administratie en communicatie wil combineren met veel afwisseling en klantencontacten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken.Onze klant is gelegen te Wilrijk en een gelukkige werknemer is waar zij voor staan. Zo kan je rekenen op twee dagen thuiswerk (na inwerkperiode), ontwikkelingsmogelijkheden,...

  • Technical Analyst

    il y a 4 semaines


    Wilrijk, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps plein

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** Are you keen on achieving goals and do you have...

  • Service Coordinator

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Flandre, Belgique KÄRCHER Temps plein

    Deze functie bevindt zich in het hart van de Service afdeling.Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor externe (B2B inclusief Key Accounts) en interne klanten. Dankzij jouw problem-solving mindset slaag je er in adequate service diensten en producten aan te bieden.Je denkt pro-actief mee in het tijdig voorbereiden en inplannen van alle...


  • Wilrijk, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Shake up your career and unleash your sparkling potential at Coca-Cola Europacific Partners Wilrijk. Join us to create the perfect blend of fun, flavor, and fulfillment. **Context**: As a Improvement Senior Manager, you will identify and eliminate inefficiencies in the customer service processes (order-to-cash) through continuous initiatives. You stand at...

  • Service Coordinator

    il y a 3 semaines


    Wilrijk, Belgique KARCHER Temps plein

    Functieomschrijving Deze functie bevindt zich in het hart van de Service afdeling. Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor externe (B2B inclusief Key Accounts) en interne klanten. Dankzij jouw problem-solving mindset slaag je er in adequate service diensten en producten aan te bieden. Je denkt pro-actief mee in het tijdig...