Technical Inside Sales

Deze firma is een toonaangevend liftenbedrijf in Europa. Naast het ontwerp en fabricage bieden ze ook installatie, onderhoud, vervanging en vernieuwingen aan voor alle marktsegmenten, deze worden ondersteund door zeer sterke onderzoeks
- en ontwikkelingscapaciteiten.

Momenteel werken er wereldwijd 5.500 mensen en hebben ze vestigingen in 12 landen en zijn ze de nummer 1 van Europa in productiecapaciteit voor complete liften.

Op dit ogenblik zijn er wereldwijd meer dan 300.000 liften met hun technologie. In Europa is 1 op 10 nieuwe liften van hun. In 2021 bedroeg de netto-omzet 830 miljoen euro. Ze zijn bovendien de eerste lift fabrikant ter wereld die een ISO certificaat voor Milieuvriendelijk Ontwerpen (ISO 14006) heeft ontvangen.

Met meer dan 60 jaar ervaring in de markt, is hun geschiedenis gevoed door elk van de bedrijven die zich hebben aangesloten bij hun concern. Dankzij hun lokale aanwezigheid kunnen ze dichter bij de klant staan en oplossingsgericht mobiliteitsuitdagingen aanpakken.

De Belgische vestiging is ontstaan uit een fusie van een Vlaams en Waals bedrijf.

Beide bedrijven maken sinds 2010 deel uit van de internationale groep met moedermaatschappij en productiesite in Spanje.

Naast hun hoofdkantoor in Waregem hebben ze ook vestigingen in Wilrijk, Thimister-Clermont, Charleroi en Wemmel.

De Belgische vestigingen stellen 280 mensen te werk en is uitgegroeid tot een toonaangevende speler op het vlak van duurzame mobiliteit van personen in gebouwen. Ze beperken hun niet enkel tot personenliften, ook goederenliften, autoliften, trapliften en roltrappen zitten in hun productengamma.

Jouw taken:

- Je staat in voor het opmaken van de onderhoudsplanning. Je plant bijgevolg afspraken in bij de klant en maakt, plus communiceert, de maandelijkse onderhoudsplanning voor de techniekers. Indien nodig herplan je ook de onderhouden.
- Je maakt offertes op voor herstellingswerkzaamheden en staat de klant te woord. Je volgt eveneens de offertes op voor liften die uit waarborg gaan en dit tot ondertekening van het nieuw contract.
- Je bent het aanspreekpunt voor de klant en bezorgt hen de nodige technische of commerciële informatie.
- Je voorziet een correcte verwerking van alle algemene correspondentie en administratie: van correct opvolgen van keuringsverslagen over het beantwoorden van brieven tot het scannen van documenten.
- Je neemt deel aan operationele meetings en bent de administratieve steunpilaar voor één van onze commerciële regio's.

**Gezocht profiel**
- Je bent uiterst klantgericht waardoor je op een professionele manier klanten en medewerkers te woord kan staan.
- Je blinkt uit in telefonische communicatie en bent een administratieve duizendpoot.
- Je hebt minimum een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je kan vlot omgaan met de gebruikelijke informaticatools zoals MS Office en hebt ervaring met een ERP-programma.
- Plaats tewerkstelling is Wemmel. Na de opleiding is het mogelijk om gedeeltelijk remote te werken.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een internationale onderneming met een familiaal karakter. Je maakt hierbij deel uit van een team van betrouwbare en aangename collega’s die elke dag samen met jou aan het succes van de afdeling willen werken.
- Een salarispakket afgestemd op jouw competenties/ervaring aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering.
- Een voltijds of 4/5e contract waarbij je naast de wettelijke verlofdagen 12 betaalde ADV-dagen kan opnemen.
- Er is een mogelijkheid om na de opleiding op bepaalde dagen van thuis uit te werken.
- Een veelzijdige functie waarbij verantwoordelijkheid, proactiviteit en initiatief op prijs worden gesteld.
- **Direct vast contract