Directeur Adjoint

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale.

Fedasil recrute:
Directeur adjoint (h/f/x)

Pour le centre de Mouscron

Sélection interne / externe / réserve

Numéro de référence : 9052/406

Fonction

But

Vous dirigez un ou plusieurs services au sein du centre d'accueil pour atteindre les objectifs opérationnels de ces services et pour garantir un accueil de qualité, efficient et humain aux demandeurs de protection internationale.

Contexte

Le centre d’accueil de Mouscron est un centre d’accueil fédéral géré par Fedasil avec une capacité de 946 places pour des familles, des hommes isolés, des femmes avec ou sans enfant et des MENA.

Une équipe de près de 125 collaborateurs, répartis en plusieurs services est présente pour assurer l’encadrement de ces personnes et réaliser les différentes missions du centre.

Les membres du personnel veillent sur l'accompagnement des résidents, ils ont la charge d'un grand nombre de tâches et disposent de plusieurs profils. Ensemble ils se chargent des différents services du centre tels : l'accueil, le service social, le service médical, le service technique et logistique, l'administration, le service accompagnement scolaire et animation, les éducateurs,

En tant que Directeur adjoint, vous travaillez au sein de l’équipe de direction du centre d’accueil. Cette dernière compte 5 collaborateurs, parmi lesquels une directrice et 4 directeurs adjoints.

Contenu

Vous planifiez et coordonnez les travaux de l’équipe en fonction du plan politique du centre d'accueil et des instructions de la directrice et du siège central.

Vous garantissez la bonne direction quotidienne de vos services : vous assurez la répartition et le suivi des tâches, vous apportez des améliorations, vous développez des procédures, des directives, et des vade-mecum.

Vous organisez des moments de concertation. Vous motivez, coachez et évaluez vos collaborateurs directs.

Vous stimulez le développement des compétences de vos collaborateurs en fonction des initiatives de formation.

Vous êtes disponible pour répondre aux questions de vos collaborateurs et vous êtes à l'écoute de leurs problèmes. Vous gérez des dossiers problématiques complexes. Vous êtes disponible par téléphone en cas d'urgence et ce en dehors des heures de bureau.

Vous participez activement à la concertation multidisciplinaire et organisez les réunions de la direction. Vous mettez à profit votre expertise en effectuant des analyses, en rédigeant des rapports, et en fournissant des avis éclairés à la direction dans vos domaines de gestion.

Vous remplacez vos collègues directeurs adjoints et la directrice du centre en cas d'absence.

Profil

Diplôme et expériences

Vous êtes titulaire d'un diplôme MASTER/ LICENCE.

Vous avez de l'expérience professionnelle pertinente dans une fonction dirigeante.

Compétences techniques

Exigences

Vous disposez des compétences nécessaires pour diriger et évaluer efficacement les collaborateurs.

Vous maîtrisez les connaissances de base du MS Office : Word, Excel, PowerPoint,

Vous êtes titulaire du permis B.

Atouts

Vous êtes accoutumé à travailler dans une équipe multidisciplinaire et/ou dans un lieu résidentiel.

Vous avez des expériences avec la gestion de projet et l'amélioration de processus.

Vous parlez l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.

Vous êtes sensible au travail réalisé avec le groupe cible (profils multiculturels et vulnérables) et souhaitez y prendre part.

Compétences génériques
- Savoir travailler en équipe_: savoir créer et stimuler un esprit d'équipe grâce au partage des opinions et des idées en apportant des solutions aux conflits entre les collègues.
- Orientation client _: accompagner les clients internes et externes, de manière claire, intègre et objective en leurs offrant un service personnel et en entretenant de bons contacts.
- Faire preuve de fiabilité_: travailler de manière intègre, en fonction des attentes de l'organisation, dans le respect de la confidentialité et des accords conclus et ce, sans quelconque parti pris.
- S'autodévelopper _: planifier et gérer activement son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions, oser questionner son propre fonctionnement en fonction de nouvelles compréhensions, expériences et connaissances.
- Atteindre les objectifs_: s'investir, montrer la volonté et l'ambition po