Coordinateur Customer/sav/retour

Il y a 5 mois

Seneffe, Belgique Actief Interim Temps plein

Afin de renforcer l’équipe, notre partenaire est à la
recherche d’un.e Coordinateur bilingue néerlandais dédié au service des retours et du service
après-vente (SAV).

L’équipe se compose actuellement de 2 personnes basées au
siège de Drogenbos. La période de formation sera donc à envisager sur Drogenbos
mais le lieu de travail effectif sera sur le site de Seneffe en collaboration
avec l’équipe retours terrain, le service clients et la finance.

Vous
serez responsable de gérer efficacement les retours de produits, de résoudre
les problèmes des clients et d'assurer une satisfaction client optimale.

Vous travaillerez étroitement avec les départements internes
pour résoudre les problèmes de qualité et d'expérience client.

Vous devrez également fournir des informations et des
rapports réguliers sur les tendances des retours et les problèmes rencontrés.

**Ce que nous demandons de vous**:
Au vu des nombreux contacts clients, vous devez être capable
de vous exprimer couramment en néerlandais.

Très bonnes connaissances et maîtrise de la suite Office
(principalement Excel) / AS400

Vous êtes orienté satisfaction clients et pouvez faire
preuve de patience dans les échanges avec ceux-ci.

Vous êtes orienté
solution, pouvez gérer vos priorités et avez un bon esprit d’analyse.

**Nous vous offrons**:
Mission à temps plein en vue d’engagement ou engagement direct possible selon votre situation actuelle avec un package salarial attrayant dans un cadre de travail agréable.

  • Customer Service Expérimenté(E)

    Il y a 3 mois

    Seneffe, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients Robert Half est à la recherche actif d'un **Customer Service **expérimenté (h/f/x)** bilingue français-néerlandais pour une société de la **région de Seneffe** Notre client faire partie **d'un groupe américain actif à l'international** dans le secteur **industriel** et qui souhaite se développer d'avantage dans notre...

  • Coordinateur Logistique

    Il y a 5 mois

    Seneffe, Belgique IVC Group Temps plein

    **INTRO**: Unilin est une référence internationale en matière de production de matériaux d’intérieur et de construction. Nos revêtements de sol, panneaux (décoratifs), solutions d’isolation et technologies nous placent au cœur des maisons et lieux de travail de millions de gens, ainsi que dans les espaces publics aux quatre coins du globe. Notre...

  • Coordinateur Logistique

    Il y a 5 mois

    Seneffe, Belgique Unilin Temps plein

    Unilin est une référence internationale en matière de production de matériaux d’intérieur et de construction. Nos revêtements de sol, panneaux (décoratifs), solutions d’isolation et technologies nous placent au cœur des maisons et lieux de travail de millions de gens, ainsi que dans les espaces publics aux quatre coins du globe. Notre équipe de...

  • Qualification & Metrology Specialist

    Il y a 5 mois

    Seneffe, Belgique Thermo Fisher Scientific Temps plein

    **Contenu de la fonction** **Principaux domaines de responsabilite** - ** Preparer, gerer, coordonner les diverses activites de Qualification et Metrologie definies** - ** Amelioration & fiabilisation des installations / equipements** Analyser le retour d’experience (REX) afin d’ameliorer les activites du service Qualification & Metrologie ; Participer...

  • Sales Assistant

    Il y a 3 mois

    Seneffe, Belgique ALYSSE FOOD Temps plein

    Belgium company founded in 1995, and subsidiary of Groupe Roullier since 2020, **Alysse Food** is nowadays one of the leading companies in the production of American inspired bakery products. At Alysse Food, we produce and market muffins, bagels, cupcakes and brownies. We have remained faithfully to our artisan culture, and operate a state-of-the art...

  • Global and Emeai Business Communications Manager

    Il y a 5 mois

    Seneffe, Belgique Dow Temps plein

    At Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We’re a community of relentless problem...

  • Production Operator

    Il y a 5 mois

    Seneffe, Belgique Dow Temps plein

    At Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We’re a community of relentless problem...