CRM Support Officer

il y a 5 jours

Kortrijk, Belgique Wienerberger Temps plein

**Bedrijfsvoorstelling**:
**_
Wienerberger_**_ is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.300 enthousiaste medewerkers zich in om kwalitatieve producten te ontwikkelen, produceren en klantgerichte oplossingen uit te werken._

**Functie**:** Momenteel zijn wij voor ons hoofdkantoor te Kortrijk op zoek naar een enthousiaste CRM Support Officer**

**Verantwoordelijkheden**:
Als CRM Support Officer bij Wienerberger Belgium ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en onderhouden van onze cloud based CRM-tool SAP Sales Cloud en de aanverwante rapportering in SAP Sales Analytics Cloud. Je werkt nauw samen met de Head of Customer Service en andere interne sparringpartners om ervoor te zorgen dat het CRM-systeem efficiënt wordt gebruikt en dat de data accuraat en up-to-date zijn. Je hebt voeling met de commerciële werking** **van een bedrijf, kent de uitdagingen en doelstellingen van het sales team en gaat met hen in overleg m.b.t. een optimale inzet van CRM om hen hierin te ondersteunen.

Deze uitdagingen liggen op jou te wachten:

- Dagelijkse ondersteuning bieden aan gebruikers van het CRM-systeem en hen helpen bij het oplossen van problemen of vragen
- Het uitvoeren van regelmatige controles van de CRM-gegevens om de kwaliteit ervan te waarborgen en eventuele onnauwkeurigheden te corrigeren
- Het organiseren en geven van trainingen aan medewerkers over het gebruik van het CRM-systeem en het implementeren van best practices
- Het opzetten en onderhouden van de CRM-processen in overleg met de verschillende betrokken afdelingen zoals Sales, Pre & After Sales, Marketing, Corporate alsook ondersteuning van landspecifieke processen en tools zoals Huizenspotten.be,.
- Het analyseren van gegevens en het opstellen van rapporten om inzichten te verschaffen aan het management en andere belanghebbenden
- Het assisteren bij het implementeren van nieuwe functionaliteiten en het updaten van het systeem volgens bedrijfsbehoeften
- Het proactief identificeren van verbeterkansen en het voorstellen van oplossingen om de efficiëntie en effectiviteit van het CRM-systeem te vergroten.

**Profiel**:

- Bachelor
- of masterdiploma in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, marketing of informatietechnologie
- Idealiter beschik je over een 2tal jaar relevante ervaring, dit bij voorkeur met een focus op CRM-systemen, maar gedrevenheid en bereidheid om te leren zijn minstens even belangrijk.
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om gegevens nauwkeurig en kritisch te interpreteren
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands, Frans en Engels
- Kennis van Sales Cloud, Salesforce, MS Dynamics of andere CRM-systemen is een pluspunt
- Je bent vlot met MS Office en je bent een expert in XLS en hebt ervaring in Visio
- Hands-on mentaliteit en aanleg om te werken in teamverband
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
- Werken in meerdere digitale tools is ‘peace of cake’ voor je en ook beschik je over een mix van technische, analytische en interpersoonlijke vaardigheden.

**Aanbod**:

- Je komt terecht in een internationale gerenommeerde organisatie met lokaal een familiaal karakter.
- In ruil voor je expertise en engagement bieden wij een aantrekkelijk salarispakket aan met inbegrip van extralegale voordelen (o.a. groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijd
- & ecocheques, 33 verlofdagen vrij op te nemen, ,) en veel interne opleidings
- en groeimogelijkheden (Iedereen leert, Good Habitz,).
- Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons hoofdkantoor te Kortrijk en bent ook bereid om af en toe naar onze showroom te Londerzeel te gaan om opleidingen, workshops,. te geven. Daarnaast behoren 2 dagen thuiswerk per week ook tot de mogelijkheden.
- We hechten veel belang aan duurzaamheid zowel in onze producten als naar onze mensen toe. Welzijn van de medewerkers is voor ons erg belangrijk en staat bovenaan de prioriteitenlijst.
- Tenslotte kan je ook deelnemen aan een aandelenparticipatieplan en intekenen op een fiscaal voordelige fietslease.

**Bijkomende informatie**:** Wil je deel uitmaken van ons team?

  • CRM Support Officer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Flandre, Belgique Wienerberger België Temps plein

    Wienerberger is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.300 enthousiaste...

  • CRM Support Officer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Flandre, Belgique Wienerberger Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**:**_Wienerberger_**_ is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks...

  • CRM Support Officer

    Il y a 2 mois

    Kortrijk, Belgique Wienerberger België Temps plein

    Wienerberger is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.300...

  • CRM Support Officer

    il y a 4 semaines

    Kortrijk, Belgique Wienerberger België Temps plein

    Wienerberger is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.300...

  • CRM Officer

    il y a 3 semaines

    Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een internationaal actief bedrijf zijn wij op zoek naar een **IT** **Officer** met sterke interesse In bedrijfsprocessen en ERP. Je maakt deel uit van het customer service team en werkt nauw samen met de IT collega's. Voor een internationaal actief bedrijf zijn wij op zoek naar een **IT** **Officer** met sterke interesse In bedrijfsprocessen en ERP. Je...

  • CRM Officer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een internationaal actief bedrijf zijn wij op zoek naar een **IT** **Officer** met sterke interesse In bedrijfsprocessen en ERP. Je maakt deel uit van het customer service team en werkt nauw samen met de IT collega's.Voor een internationaal actief bedrijf zijn wij op zoek naar een **IT** **Officer** met sterke interesse In bedrijfsprocessen en ERP. Je...

  • Business Support Analyst CRM

    il y a 4 jours

    Kortrijk, Belgique HAYS Temps plein

    Business Support Analyst CRM | Regio Kortrijk | 1102255 **Over de organisatie** Onze klant is wereldwijd marktleider in hun branche. De groep heeft bekende merken, meerdere productielocaties, showrooms en hoofdkantoor in Kortrijk. Meer dan 1000 medewerkers werken aan kwaliteit, productie en klantgerichtheid.**Jouw nieuwe functie** Als Business Support...

  • Digital support officer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant Welcome to a world of opportunityWij zijn op zoek naar een digital support officer voor een van onze klanten. De klant is een toonaangevend bedrijf in de regio en is op zoek naar een gemotiveerde medewerker om...

  • Digital support officer

    il y a 3 semaines

    Kortrijk, Belgique Client of Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!Wij zijn op zoek naar een digital support officer voor een van onze klanten. De klant is een toonaangevend bedrijf in de regio en is op zoek naar een gemotiveerde medewerker...

  • Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Mar 20, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco **What’s the opportunity?** We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a “red carpet” experience for cinema customers. As part of the Operations team, the **Technical Support Specialist **can take on the following...

  • Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    What’s the opportunity? We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a “red carpet” experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges: Support our cinema customers and partners via the Service desk and project a...

  • IT Support Officer

    il y a 3 semaines

    Kortrijk, Belgique Applisquare Temps plein

    **IT Support Officer**: **Kortrijk**: Voor een productiebedrijf met hoofdzetel te Kortrijk zijn we op zoek naar een IT Support medewerker. Dit bedrijf is een grote speler in metaalindustrie. Er zijn verschillende sites in België, USA, Frankrijk, Italië, Slovakije en China en zijn actief in meer dan 47 landen in de wereld. Het IT-team wil zich graag...

  • IT Support Officer

    il y a 3 semaines

    Kortrijk, Belgique Applisquare Temps plein

    Versterk jij het IT -team van dit Kortrijks bedrijf? Voor een Kortrijks bedrijf zoeken we een IT Support medewerker. Je werkt vanuit de hoofdzetel in Kortrijkse regio en ondersteunt van daaruit alle medewerkers op hoofdzetel en op de meer dan 70 vestigingen. ***: IT SUPPORT OFFICER - FunctieEerst en vooral sta je er mee voor in dat elke werknemer aan de...

  • Sales Support Officer

    Il y a 2 mois

    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Gestructureerd, administratief sterk en **commercieel** aangelegd? Op zoek naar een **parttime** job waar jij jouw talenten volledig kan benutten? Ga dan aan de slag als **Sales Support Officer** bij Bonnie regio **Kortrijk**! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als **Sales Support Officer**? - Je maakt** arbeidscontracten** op voor kandidaten en...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Gestructureerd, administratief sterk en **commercieel** aangelegd? Op zoek naar een **parttime** job waar jij jouw talenten volledig kan benutten? Ga dan aan de slag als **Sales Support Officer** bij Bonnie regio **Kortrijk**! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als **Sales Support Officer**? - Je maakt** arbeidscontracten** op voor kandidaten en...

  • IT Support Officer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Flandre, Belgique Applisquare Temps plein

    **IT Support Officer**:**Kortrijk**:Voor een productiebedrijf met hoofdzetel te Kortrijk zijn we op zoek naar een IT Support medewerker. Dit bedrijf is een grote speler in metaalindustrie. Er zijn verschillende sites in België, USA, Frankrijk, Italië, Slovakije en China en zijn actief in meer dan 47 landen in de wereld.Het IT-team wil zich graag versterken...

  • Technical Support Specialist

    Il y a 2 mois

    Kortrijk, Flandre, Belgique Barco Temps plein

    What's the opportunity? We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a "red carpet" experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges:Support our cinema customers and partners via the Service desk and project a...

  • IT Support Officer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Flandre, Belgique Applisquare Temps plein

    Versterk jij het IT -team van dit Kortrijks bedrijf?Voor een Kortrijks bedrijf zoeken we een IT Support medewerker. Je werkt vanuit de hoofdzetel in Kortrijkse regio en ondersteunt van daaruit alle medewerkers op hoofdzetel en op de meer dan 70 vestigingen.***:IT SUPPORT OFFICER- FunctieEerst en vooral sta je er mee voor in dat elke werknemer aan de slag...

  • Technical Support Specialist

    il y a 6 jours

    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    What’s the opportunity?   We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a “red carpet” experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges:   Support our cinema customers and partners via the...

  • Business Support Officer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Flandre, Belgique Carrefour Belgium NV Temps plein

    Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de employé·e·s motivé·e·s Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous Description de la fonction Votre missionVous avez de l'expérience en...