
CRM Support Officer
il y a 4 semaines
**Bedrijfsvoorstelling**:
**_
Wienerberger_**_ is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.300 enthousiaste medewerkers zich in om kwalitatieve producten te ontwikkelen, produceren en klantgerichte oplossingen uit te werken._
**Functie**:** Momenteel zijn wij voor ons hoofdkantoor te Kortrijk op zoek naar een enthousiaste CRM Support Officer**
**Verantwoordelijkheden**:
Als CRM Support Officer bij Wienerberger Belgium ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en onderhouden van onze cloud based CRM-tool SAP Sales Cloud en de aanverwante rapportering in SAP Sales Analytics Cloud. Je werkt nauw samen met de Head of Customer Service en andere interne sparringpartners om ervoor te zorgen dat het CRM-systeem efficiënt wordt gebruikt en dat de data accuraat en up-to-date zijn. Je hebt voeling met de commerciële werking** **van een bedrijf, kent de uitdagingen en doelstellingen van het sales team en gaat met hen in overleg m.b.t. een optimale inzet van CRM om hen hierin te ondersteunen.
Deze uitdagingen liggen op jou te wachten:
- Dagelijkse ondersteuning bieden aan gebruikers van het CRM-systeem en hen helpen bij het oplossen van problemen of vragen
- Het uitvoeren van regelmatige controles van de CRM-gegevens om de kwaliteit ervan te waarborgen en eventuele onnauwkeurigheden te corrigeren
- Het organiseren en geven van trainingen aan medewerkers over het gebruik van het CRM-systeem en het implementeren van best practices
- Het opzetten en onderhouden van de CRM-processen in overleg met de verschillende betrokken afdelingen zoals Sales, Pre & After Sales, Marketing, Corporate alsook ondersteuning van landspecifieke processen en tools zoals Huizenspotten.be,.
- Het analyseren van gegevens en het opstellen van rapporten om inzichten te verschaffen aan het management en andere belanghebbenden
- Het assisteren bij het implementeren van nieuwe functionaliteiten en het updaten van het systeem volgens bedrijfsbehoeften
- Het proactief identificeren van verbeterkansen en het voorstellen van oplossingen om de efficiëntie en effectiviteit van het CRM-systeem te vergroten.
**Profiel**:
- Bachelor
- of masterdiploma in een relevante richting, zoals bedrijfskunde, marketing of informatietechnologie
- Idealiter beschik je over een 2tal jaar relevante ervaring, dit bij voorkeur met een focus op CRM-systemen, maar gedrevenheid en bereidheid om te leren zijn minstens even belangrijk.
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om gegevens nauwkeurig en kritisch te interpreteren
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands, Frans en Engels
- Kennis van Sales Cloud, Salesforce, MS Dynamics of andere CRM-systemen is een pluspunt
- Je bent vlot met MS Office en je bent een expert in XLS en hebt ervaring in Visio
- Hands-on mentaliteit en aanleg om te werken in teamverband
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
- Werken in meerdere digitale tools is ‘peace of cake’ voor je en ook beschik je over een mix van technische, analytische en interpersoonlijke vaardigheden.
**Aanbod**:
- Je komt terecht in een internationale gerenommeerde organisatie met lokaal een familiaal karakter.
- In ruil voor je expertise en engagement bieden wij een aantrekkelijk salarispakket aan met inbegrip van extralegale voordelen (o.a. groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijd
- & ecocheques, 33 verlofdagen vrij op te nemen, ,) en veel interne opleidings
- en groeimogelijkheden (Iedereen leert, Good Habitz,).
- Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons hoofdkantoor te Kortrijk en bent ook bereid om af en toe naar onze showroom te Londerzeel te gaan om opleidingen, workshops,. te geven. Daarnaast behoren 2 dagen thuiswerk per week ook tot de mogelijkheden.
- We hechten veel belang aan duurzaamheid zowel in onze producten als naar onze mensen toe. Welzijn van de medewerkers is voor ons erg belangrijk en staat bovenaan de prioriteitenlijst.
- Tenslotte kan je ook deelnemen aan een aandelenparticipatieplan en intekenen op een fiscaal voordelige fietslease.
**Bijkomende informatie**:** Wil je deel uitmaken van ons team?
-
CRM Support Officer
il y a 11 heures
Kortrijk, Flandre, Belgique Wienerberger België Temps pleinWienerberger is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.300...
-
Junior CRM Support Officer
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Wienerberger Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: **_ wienerberger_**_ _i_s niet alleen wereldwijd toonaangevend als producent van dakpannen, snelbouw - en gevelstenen, maar we bieden ook een breed scala aan innovatieve bouwoplossingen. Onze businessunits, wienerberger Building Solutions (met de gekende merken Porotherm, Terca & Koramic) en wienerberger Piping Solutions (Pipelife,...
-
Business Support Analyst CRM
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique HAYS Temps pleinBusiness Support Analyst CRM | Regio Kortrijk | 1102255 **Over de organisatie** Onze klant is wereldwijd marktleider in hun branche. De groep heeft bekende merken, meerdere productielocaties, showrooms en hoofdkantoor in Kortrijk. Meer dan 1000 medewerkers werken aan kwaliteit, productie en klantgerichtheid.**Jouw nieuwe functie** Als Business Support...
-
Sales support officer
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Manpower Temps pleinVoor onze klant in de regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een enthousiaste Sales Support Officer. Deze organisatie is een belangrijke speler in de duurzame land- en tuinbouwsector, met meer dan 2400 experts die zich inzetten voor de toekomst van de sector. Ze bieden een breed scala aan producten en diensten binnen veevoeding, land- en tuinbouw, machines en...
-
Employé Back-office Customer Care
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinVotre interlocuteur unique pour vos solutions d'emballage!Europal développe, conçoit et produit des solutions d'emballage en carton. En plus de nos deux sites de production, situés à Mouscron et à Blandain, Europal dispose d'un magnifique immeuble de bureaux à Courtrai, qui constitue la base opérationnelle de nos employés. **Employé Back-Office...
-
Front Office Support
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen steeds groeiende onderneming in de regio van **Moeskroen** is op zoek naar een **Front** **Office Support**. Een steeds groeiende onderneming in de regio van **Moeskroen** is op zoek naar een **Front** **Office Support**. Je komt terecht in een gemotiveerd team waar je de kans krijgt jezelf te ontplooien en mee te groeien met de firma. Wat zijn jouw...
-
Back-office Employee Customer Care
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinOne-stop-shop for packaging solutions!Europal develops, designs and produces cardboard packaging solutions. In addition to our two production sites located in Mouscron and Blandain, Europal has a splendid office building in Kortrijk, the base of our employees. **Back-Office Employee Customer Care**: - We are looking for an accurate and customer-focused...
-
IT Support Officer
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Applisquare Temps pleinVoor een productiebedrijf met hoofdzetel te Kortrijk zijn we op zoek naar een IT Support medewerker, met interesse voor security Dit bedrijf is een grote speler in metaalindustrie. Er zijn verschillende sites in België, USA, Frankrijk, Italië, Slovakije en China en zijn actief in meer dan 47 landen in de wereld. Het IT-team wil zich graag versterken met...
-
Internal Sales
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Search & Support Temps pleinWegens sterke groei zijn wij op zoek voor onze klant naar nieuwe teamleden, waaronder versterking voor hun sales team. Als Internal Sales combineer je jouw kennis met verkoopvaardigheden om advies en ondersteuning te bieden. Je fungeert als essentieel aanspreekpunt voor klanten, waarbij je zowel voor - als after-sales service verleent. Je ondersteunt de...
-
Customer support medewerker
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique ITZU Temps pleinCustomer support medewerkerAbout the jobSpreek je vlot Nederlands, Frans, Engels en Duits? Heb je al een eerste ervaring binnen customer support?Dan is deze vacature iets voor jou.Your responsibilitiesVoor een klant regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een customer support medewerker.Binnen deze functie zal je verantwoordelijk zijn voor:De efficiënte...
-
Sales Support
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als sales support officer krijg je een uitdagend takenpakket: - Het bieden van...
-
Sales Support Manager
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Brouwerij Omer Vander Ghinste Temps plein**Stap binnen in de rijke geschiedenis van Brouwerij Omer Vander Ghinste, een familiebrouwerij die al sinds 1892 een prominente rol speelt op de Belgische biermarkt. Met een perfecte balans tussen traditioneel vakmanschap en de nieuwste brouwinstallaties, brengen wij de ambacht van het brouwen tot leven.** **Onze brouwerij is trots op haar uitgebreide...
-
HR Support Officer
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Select Services Kortrijk Temps pleinFunctieomschrijving Voor de functie van HR Support Officer in Menen sta je samen met jouw collega's in voor: - Payroll voor vaste medewerkers en ondersteuning uitzendpartners (opvolging uren, controle facturen,...) - Opvolging aansluitingen groeps & hospitalisatieverzekering - Opvolging afwezigheden en verlofaanvragen - Aanvragen economische werkloosheid -...
-
Sales Support
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je **commercieel **en **administratief** sterk? Heb je zin in een nieuwe uitdaging als **sales support**? Dan is deze vacature regio **Kortrijk **echt iets voor jou! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als **sales support **regio **Kortrijk **uit? - Het **opstellen**, **controleren **en **verwerken **van **productieorders**. - Een **goede relatie...
-
Customer Support
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique HUBSITE WEST-VLAANDEREN ZUID Temps pleinFunctieomschrijving Functie inhoud Als Customer Support Medewerker voor onze vestiging in Waregem ligt je hoofdverantwoordelijkheid binnen het verlenen van administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten. Je bouwt met het team op een constructieve wijze aan de lange-termijn klantrelatie en ondersteunt zo het commerciële gebeuren samen met de...
-
Back-office Medewerker Customer Care
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Europal Packaging Temps pleinOne-stop-shop for packaging solutions!Europal ontwikkelt, ontwerpt en produceert verpakkingsoplossingen in karton. Zowel industriële reeksen, technische complexe stuks als heavy duty toepassingen, die aan uw meest verregaande **praktische, technische, visuele** en **ecologische** uitdagingen voldoen. Naast onze twee productiesites, gelegen in Moeskroen en...
-
Junior Master Data
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**Junior Master Data & SAP Support Specialist***: Belgium, Kortrijk **Our mission**: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 8 years later,...
-
IT - Support
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique Move Temps pleinLocatie **Kortrijk** Sector Administration Regime Voltijds Statuut Bediende **IT - SUPPORT**: Je helpt je collega's, de eindgebruiker bij IT - problemen. M.a.w. - IT-issues oplossen - Installeren van softwareprogramma's, besturingssystemen of hardware - Door het uitvoeren van administratieve taken zorg je dat het netwerk aan de normen voldoet - Je...
-
Office Manager
il y a 17 heures
Kortrijk, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinOffice ManagerVerantwoordelijk | IT | Wagenparkbeheer | Communicatie | Sociale media | NL | 1103350Over de organisatieDit bedrijf is een grote speler op zijn markt met meer dan 30 jaar ervaring binnen consulting. Je komt terecht in een stabiele dynamische omgeving in volle groei. Ze staan gekend voor hun open bedrijfscultuur en positieve werksfeer, ook...
-
Office Manager
il y a 4 semaines
Kortrijk, Belgique HAYS Temps pleinKortrijk | Dienstverlening | Aantrekkelijke verloning | 32 verlofdagen | 1103279 **Over de organisatie** Je komt terecht in een stabiele dynamische omgeving in volle groei. Deze speler binnen de dienstverlenende sector staat gekend voor zijn open bedrijfscultuur en positieve werksfeer. Jouw stem en betrokkenheid staat centraal. Je komt er terecht in een...