Customer Service
il y a 3 semaines
_Stel jij de klant centraal en draag je graag bij aan het verbeteren van customer en employee journeys? Dan leren we je graag kennen._
**Business Excellence Officer**
**DE JOB**
- Als Customer Journey Officer maak jij het verschil voor de klanten en de medewerkers
- Je kunt je goed inleven en vertaalt hun wensen door in de **ideale klantbeleving**.
- Je bent ervaren in het maken van **actieplannen** en volgt deze verder op tijdens **realisaties** in afstemming met je stakeholders.
- Je initieert **procesverbeteringen** op basis van signalen uit de organisatie en **analyses** van de **customer journeys**.
- Mede met behulp van **rapportages** analyseer jij **verbetermogelijkheden** en bepaalt wat de impact is voor de organisatie. Op basis daarvan doe je **voorstellen** voor de aanpak.
- Je bent veel in contact met diverse stakeholders en zorgt voor een **goede overdracht** naar de interne organisatie.
- Jij weet hierbij de **juiste prioriteiten** te stellen en verliest de klant niet uit het oog.
**PROFIEL**
- Je genoot een afgeronde opleiding of aantoonbare werkervaring op mínimaal **bachelor niveau**.
- Je bent **proactief**, **oplossingsgericht** & **uitdagingen** geven jou extra energie.
- **Ervaring** met diverse systemen zoals bv Microsoft Dynamics, SAP ERP is een meerwaarde.
- Je hebt ruime ervaring in het analyseren van **klant rapportages.**:
- Je hebt een goede beheersing van de **Nederlandse en Engelse taal.**:
- Je bent **kritisch**, **analytisch**, **stressbestendig** en **communicatief** vaardig.
**AANBOD**
- Je start onmiddellijk met een **vast contract**
- Je werkt in een **flexibel** uurrooster (in overleg) met 32u of 40u per week.
- Je komt terecht in een **familiebedrijf** met een hart voor ondernemerschap en innovatie.
- Er heerst een informele sfeer met enthousiaste collega’s, studiemogelijkheden en budget.
- Je werkt in een **aangename werksfeer** met enthousiaste en behulpzame collega’s.
- Je vervoegt een topbedrijf dat ambitieus, gericht op de toekomst, **open** en **collegiaal** is. **Vertrouwen** in elkaar dragen ze hoog in het vaandel.
- Vanuit het kantoor in Ieper, gecombineerd met **thuiswerk** indien gewenst. Je werkt in een team met zowel Belgische als Nederlandse collega’s en hebt daarom de bereidheid om maandelijks ook naar het andere kantoor te reizen.
- Je ontvangt een marktconform salaris, met **extralegale voordelen** en een **thuiswerkvergoeding**:
- Jouw collega’s werken hard, zijn **collegiaal** en helpen elkaar. Je werkt standaard met een buddy en er is ruimte voor **persoonlijke ontwikkeling**.
- Er is wekelijks vers **fruit** & maandelijks attentie/ **activiteit** van het personeelscomité.
**BEDRIJF**
Je komt terecht bij de **marktleider in de betaalbranche** met een solide basis van tevreden en loyale klanten. Tegelijkertijd houden ze nooit op met het ontwikkelen van nieuwe proposities en manieren om de klanten - grote en kleine ondernemers - te empoweren.
Betaling is een opwindende en **snel ontwikkelende industrie** met veel potentiële kansen voor innovatieve en impactvolle marketing.
Do you feel like our **ROCKER**?
**Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan via mail**
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Ieper, Belgique Noël Franklin Temps pleinOntdek hier jouw kans om je **talenknobbel **te laten schitteren! Ben jij punctueel en gedreven? **Communicatief **ben je vlot? Onze klant in **Ieper **is op zoek naar jou! Kom hun team versterken en start op als medewerker **customer service**. Ontdek alle details hier. **De functie inhoud**: Wat ga je doen als medewerker customer service in Ieper? -...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinOntdek hier jouw kans om je **talenknobbel **te laten schitteren Ben jij punctueel en gedreven? **Communicatief **ben je vlot? Onze klant in **Ieper **is op zoek naar jou Kom hun team versterken en start op als medewerker **customer service**. Ontdek alle details hier.**De functie inhoud**:Wat ga je doen als medewerker customer service in Ieper?- **Klanten...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Ieper, Belgique Noël Franklin Temps pleinHaal jij voldoening uit **klantencontact?** Als **aanspreekpunt voor de klanten** bied je ondersteuning waar nodig. Klinkt dit als **muziek in je oren**? Lees snel verder. Deze vacature van **customer service officer** in **Ieper** is echt iets voor jou! **De functie inhoud**: Wat ga je doen als **customer service officer** in** Ieper**? - Als onderdeel van...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinHaal jij voldoening uit **klantencontact?** Als **aanspreekpunt voor de klanten** bied je ondersteuning waar nodig. Klinkt dit als **muziek in je oren**? Lees snel verder. Deze vacature van **customer service officer** in **Ieper** is echt iets voor jou**De functie inhoud**:Wat ga je doen als **customer service officer** in** Ieper**?- Als onderdeel van het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Ieper, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij gepassioneerd door het leveren van een **goede klantenservice **en kan je niet wachten om deel uit te maken van een **dynamisch team **regio Ieper? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service medewerker **voor onze klant regio Ieper? - Je bent...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Ieper, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Ieper**. Lees hier alle details! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker? - Je fungeert als het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij gepassioneerd door het leveren van een **goede klantenservice **en kan je niet wachten om deel uit te maken van een **dynamisch team **regio Ieper? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service medewerker **voor onze klant regio Ieper?- Je bent...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Ieper**. Lees hier alle details**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker?- Je fungeert als het eerste...
-
Customer Service Spaans
il y a 6 jours
Ieper, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je administratief en **communicatief **sterk in je schoenen? Spreek jij vloeiend **Spaans**? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag als **Customer Service medewerker** regio **Ieper** en kom via Bonnie op plaatsen waar nood is aan kennis en efficiëntie! **De functie inhoud**: Wat is het takenpakket van een **customer service medewerker** regio**...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique LIP Belgique Temps plein**En tant qu'employé Customer Service, vos tâches principales seront les suivantes**:- Vous suivez et enregistrez correctement les commandes des clients, tant pour le transport routier que maritime,- Vous planifiez le flux logistique,- Vous effectuez le traitement et suivi des promotions (clients),- Vous suivez la gestion des stocks,- Vous travaillez en...
-
Customer Service Spaans
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je administratief en **communicatief **sterk in je schoenen? Spreek jij vloeiend **Spaans**? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag als **Customer Service medewerker** regio **Ieper** en kom via Bonnie op plaatsen waar nood is aan kennis en efficiëntie**De functie inhoud**:Wat is het takenpakket van een **customer service medewerker** regio**...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Ieper, Belgique Impact NV Temps pleinAls medewerker binnen customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en help jij hen zo goed mogelijk verder, zowel telefonisch als per mail. **Functie**: Heb jij reeds ervaring met customer support, heb jij een goede talenkennis en hou je van een uitdaging? Dan is de functie binnen customer service iets voor jou! Takenpakket: - Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Impact NV Temps pleinAls medewerker binnen customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en help jij hen zo goed mogelijk verder, zowel telefonisch als per mail.**Functie**:Heb jij reeds ervaring met customer support, heb jij een goede talenkennis en hou je van een uitdaging? Dan is de functie binnen customer service iets voor jouTakenpakket:- Je biedt zowel...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**Dit dynamisch bedrijf is gelegen in **Ieper**.De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:- U bent verantwoordelijk voor het **behandelen** van alle **binnenkomende** **oproepen** van klanten, alsook voor het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een internationaal bedrijf in **Ieper** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor de **Poolse** **markt**.Voor een internationaal bedrijf in **Ieper** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor de **Poolse** **markt**.Dit is een **voltijdse, vaste functie** waarin ook (2à3 dagen)...
-
Projectconsultant - Customer Service
il y a 3 semaines
Ieper, Belgique Jobinson Temps pleinDescription: Voor onze klant in Ieper zijn wij op zoek naar een Projectconsultant - Customer Service. Je bent verantwoordelijk voor o.a.: Het uitzoeken, registreren en opvolgen van storingen aan betaalterminals Het verhelpen van problemen en beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, chat, mail en... Profile: Als **Projectconsultant - Customer Service...
-
Projectconsultant - Customer Service
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Jobinson Temps plein: Voor onze klant in Ieper zijn wij op zoek naar een Projectconsultant - Customer Service. Je bent verantwoordelijk voor o.a.: Het uitzoeken, registreren en opvolgen van storingen aan betaalterminals Het verhelpen van problemen en beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, chat, mail en... Profile:Als **Projectconsultant - Customer Service **herken...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Ieper, Belgique Noël Franklin Temps pleinStel je voor: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's en auditoren. Ook de coördinatie van de verwerking van bestellingen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast bied je ondersteuning aan het sales team en neem je de facturatie voor je rekening. Dit alles in de constante geur van overheerlijk ambachtelijk biologisch brood....
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Ieper, Belgique Noël Franklin Temps pleinStel je voor: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's en auditoren. Ook de coördinatie van de verwerking van bestellingen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast bied je ondersteuning aan het sales team en neem je de facturatie voor je rekening. Dit alles in de constante geur van overheerlijk ambachtelijk biologisch brood....
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinStel je voor: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's en auditoren. Ook de coördinatie van de verwerking van bestellingen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast bied je ondersteuning aan het sales team en neem je de facturatie voor je rekening.Dit alles in de constante geur van overheerlijk ambachtelijk biologisch brood....
