Collaborateur Guichet Div Eupen
il y a 2 semaines
**Description de l’entreprise
**Il y a un poste vacant auprès de la Direction générale Transport routier et Sécurité routière du SPF Mobilité et Transports (antenne DIV d'Eupen, Rue du Campus 8, 4710 Lontzen).**
Dans le cadre de cette fonction, vous dépendez de la Direction Immatriculation des Véhicules (DIV). Cette direction est responsable de l'immatriculation des véhicules et tient à jour le fichier de la Banque Carrefour des véhicules. Ce registre est une base de données essentielle pour de nombreuses institutions fédérales, régionales et internationales. Cette direction est également chargée de développer et de mener à bien divers projets relatifs à l'immatriculation.
Ses missions sont : le service aux citoyens et aux entreprises, l'agrément et la certification d'organismes, le contrôle d'organismes agréés et d'entreprises de transport, le soutien à la politique de transport routier (marchandises et personnes) et de sécurité routière, la réglementation, l'appui aux communes pour le permis de conduire.
Le SPF Mobilité et Transports fait bouger. Par la route, sur l'eau ou dans les airs, nous veillons à ce que chacun puisse se déplacer. Nous avons pour mission principale de contribuer à la sécurité, à l'environnement et à l'économie du transport.
Notre organisation s'engage pour la diversité. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l'âge, d'un éventuel handicap, des convictions personnelles... Nous veillons à remplir notre mission de service public dans le respect de l'intégrité. A cet effet, nous avons développé et mettons en oeuvre un plan global d'intégrité qui vise à soutenir la confiance des citoyens dans notre administration et à garantir un traitement juste, équitable et égalitaire de tous nos clients.
**Description de la fonction
En tant que collaborateur guichet au sein de l'antenne DIV d'Eupen, vous êtes en contact direct avec les citoyens.
Concrètement:
- Vous accueillez et servez le citoyen ; vous établissez, adaptez et/ou vérifiez des documents administratifs suivant les procédures ou règles en vigueur dans le service pour vous assurer que toutes les parties concernées disposent, au moment convenu, des documents nécessaires
- Vous répondez à des questions ou des plaintes de citoyens, et vous transmettez les questions ou plaintes plus complexes aux personnes ou services spécialisés
- Vous encodez et adaptez des données dans le répertoire d'immatriculation des véhicules
- Vous vous tenez au courant des nouveaux développements et des évolutions pertinentes dans les différents domaines qui vous concernent (immatriculations, radiations et homologations, plaques spéciales, plaques transit...)
- Vous faites preuve de compréhension lorsqu'un client exprime son mécontentement, et vous l'aidez à trouver des solutions personnalisées en tenant compte des règles et procédures en vigueur
- Vous aidez le callcenter DIV en répondant à des appels téléphoniques
- Vous pourrez être amené(e), occasionnellement, à renforcer d'autres entités au sein de la DIV
**Plus d'informations sur le contenu de la fonction ?**
Lucie HARLE - responsable service relations clients DIV
**Description du profil
**Profil**
- Vous avez un **diplôme d'études secondaires supérieures **.
- Vous avez **moins de 26 ans **étant donné qu'il s'agit d'un emploi contractuel dans le cadre d'une convention premier emploi (Rosetta).
**Compétences**
**Compétences comportementales**
- Travailler en équipe : Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
- **Agir de manière orientée service : Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.**:
- **Faire preuve de fiabilité : Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.**:
- S'auto développer : Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
**Compétence technique**
- Vous vous exprimez, oralement, de manière claire, fluide et structurée.
Une bonne motivation est également importante.
**Attention Les compétences en gras et votre motivation sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction. Elles ont une valeur plus importante dans le score final (X2).**
**Atouts**
- Vous avez une bonne connaissance de l'allemand.
**Avantages du poste
**Offre**
**Vous serez engagé(e)
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Collaborateur Guichet Div Eupen
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique SPF MOBILITE Temps plein**Description de l'entreprise**Il y a un poste vacant auprès de la Direction générale Transport routier et Sécurité routière du SPF Mobilité et Transports (antenne DIV d'Eupen, Rue du Campus 8, 4710 Lontzen).**Dans le cadre de cette fonction, vous dépendez de la Direction Immatriculation des Véhicules (DIV). Cette direction est responsable de...
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Collaborateur Polyvalent Eupen
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein**Code de sélection**:- XFC23348**Langue**:- Français**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Convention premier emploi**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 4700 Eupen**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:1. **Vous êtes...
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Collaborateur Polyvalent Eupen
Il y a 2 mois
Eupen, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XFC23348**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 4700 Eupen**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: 1....
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Collaborateur Polyvalent Eupen
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique Travaillerpour Temps plein**Code de sélection**:- XFC23206**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 4700 Eupen**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:1. Vous êtes **responsable de...
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Collaborateur Polyvalent Eupen
il y a 2 semaines
Eupen, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**Code de sélection**: - XFC23206**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 4700 Eupen**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: 1. Vous êtes...
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Collaborateur Polyvalent Eupen
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique Convention premier emploi Temps plein1. Vous êtes **responsable de l'accueil et du guichet**, et vous assurez un service correct et personnalisé envers les assurés afin de créer ou de mettre à jour leurs dossiers.- Écouter, renseigner et assister la personne qui se présente au guichet- Fournir les documents adéquats ou assurer leur réception suivant la demande de la personne qui se...
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Collaborateur Polyvalent Eupen
Il y a 2 mois
Eupen, Belgique Convention premier emploi Temps plein1. Vous êtes **responsable de l’accueil et du guichet**, et vous assurez un service correct et personnalisé envers les assurés afin de créer ou de mettre à jour leurs dossiers. - Écouter, renseigner et assister la personne qui se présente au guichet - Fournir les documents adéquats ou assurer leur réception suivant la demande de la personne qui se...
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(Eupen) H/F/X
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique Ores Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste (Eupen) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Exploitation Réseaux Contexte ORES, c'est une équipe d'environ 2. personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes,...
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Unterhaltspersonal Für Den Operationssaal Zu 50%
Il y a 2 mois
Eupen, Belgique St. Nikolaus-Hospital Eupen Temps pleinDas im Herzen von Eupen gelegene St. Nikolaus-Hospital ist eine mittelgroße Gesundheitseinrichtung, die sich der Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung in ihrem Einzugsgebiet, in der Deutschsprachigen Gemeinschaft und in der Umgebung widmet. Mit einem starken Engagement für klinische Spitzenleistungen, das Wohlbefinden der Patienten und...
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Unterhaltspersonal Für Den Operationssaal Zu 50%
il y a 2 jours
Eupen, Belgique St. Nikolaus-Hospital Eupen Temps pleinDas im Herzen von Eupen gelegene St. Nikolaus-Hospital ist eine mittelgroße Gesundheitseinrichtung, die sich der Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung in ihrem Einzugsgebiet, in der Deutschsprachigen Gemeinschaft und in der Umgebung widmet. Mit einem starken Engagement für klinische Spitzenleistungen, das Wohlbefinden der Patienten und...
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Medizinische Sekretärin Für das
il y a 3 semaines
Eupen, Belgique St. Nikolaus-Hospital Eupen Temps pleinDas im Herzen von Eupen gelegene St. Nikolaus-Hospital ist eine mittelgroße Gesundheitseinrichtung, die sich der Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung in ihrem Einzugsgebiet, in der Deutschsprachigen Gemeinschaft und in der Umgebung widmet. Mit einem starken Engagement für klinische Spitzenleistungen, das Wohlbefinden der Patienten und...
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Unterhaltspersonal Für Den Operationssaal Zu 50%
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique St. Nikolaus-Hospital Eupen Temps pleinDas im Herzen von Eupen gelegene St. Nikolaus-Hospital ist eine mittelgroße Gesundheitseinrichtung, die sich derBereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung in ihrem Einzugsgebiet, in der DeutschsprachigenGemeinschaft und in der Umgebung widmet. Mit einem starken Engagement für klinische Spitzenleistungen, dasWohlbefinden der Patienten und...
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Comptable Fiduciaire Eupen
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique Austin Bright Temps pleinSituée dans un quartier calme d'Eupen, notre partenaire offre un environnement de travail serein. Leurs services sont dédiés à une clientèle variée, composée d'indépendant·e·s ainsi que de sociétés de moyenne et grande taille, principalement germanophones. Ils disposent d'une équipe d'une dizaine de personnes qui travaillent dans un esprit de...
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Collaborateur de Vente
il y a 1 mois
Eupen, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour notre magasin à **Eupen**, nous cherchons un Collaborateur de Vente. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin: - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent...
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Collaborateur de Vente
il y a 2 semaines
Eupen, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâches Pour notre magasin à **Eupen**, nous cherchons un Collaborateur de Vente. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin: - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent...
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Collaborateur de Vente
il y a 2 semaines
Eupen, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe international ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, des idéaux forts et notre culture...
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Medizinische Sekretärin Für das
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique St. Nikolaus-Hospital Eupen Temps pleinDas im Herzen von Eupen gelegene St. Nikolaus-Hospital ist eine mittelgroße Gesundheitseinrichtung, die sich derBereitstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung in ihrem Einzugsgebiet, in der DeutschsprachigenGemeinschaft und in der Umgebung widmet. Mit einem starken Engagement für klinische Spitzenleistungen, dasWohlbefinden der Patienten und...
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Laborantin
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique Start People Eupen Temps pleinDescriptionEn tant que Laborantin (h/f/x) vos tâches sont les suivantes: Préparer les solutions et les milieux de culture pour effectuer les analysesAnalyser les matières premières, les produits finis et les échantillons provenant de la production selon le plan fixé par le Site Quality control coordinator.réparer les échantillons et suivre les envois...
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Collaborateur de Vente
il y a 6 jours
Eupen, Wallonie, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe international ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, des idéaux forts et notre culture...
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Assistant administratif h/f/x
il y a 4 semaines
Eupen, Belgique Start People Eupen Temps pleinDescriptionPour son agence d'Eupen, notre société recherche un Assistant Administratif Fr/All (h/f/x) en temps plein, Vos tâches pour cette fonction d’assistant administratif comprendront entre autre : L'encodage des dossiers des candidats dans notre base de données,L'envoi de documents de mise au travail,La prise de contact avec les...
