Order Management Advisor

il y a 4 semaines


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

**Basic Objective**

An Order Management Advisor has a wide range of duties which mainly consists of creating customers, entering products into various systems/customer migration files in order to load the customer or partner's requested order in a customer friendly manner and within the requested timeline. He/she is also responsible for the billing tasks within TB Customer programs in order to offer the customer a correct invoice.

**Result areas**
- Create and process quote requests for customer migrations.
- Establishing and maintaining customer contacts, both verbal and written.
- Processing incoming orders according to the order form: creating customers, entering products into the various systems, activating the billing process in order to ensure correct invoicing and service.
- Implementing Move, Add, Change & Cancels on existing contracts in order to keep customer files up to date.
- Controlling orders, changes and cancellations based on contracts and order forms in order to safeguard the predefined revenue and calculate any cancellation fees.
- Organizing your own work: most orders go through several intermediate steps, you ensure the right follow-up at the right time in cooperation with other departments.
- Interpreting the incoming information and taking the right action depending on the type of product or customer; in case of incomplete, incorrect or false orders you go after the information and necessary documents; you use the right contacts or escalation channels for this.
- Telephone and written customer contact, in close consultation with the Customer Programs team and other teams e.g. Account Manager or Sales Team.
- Contact point for Finance for questions about missing financial data of orders and/or uncertainties
- Checks invoices pro forma for new customers or after changes in order to avoid complaints and credits.

**Profile**
- Organize own work and strive for transparency with colleagues
- Attention to detail and feeling for administrative tasks
- A fluent personality and a good communicator
- Problem solver and able to work independently
- Being able to detect and indicate pain points
- Customer and result oriented with an eye for quality.
- Technical telecom knowledge is a big plus
- Knowledge of MS-Office
- Proactive working
- Trilingual (NL-ENG (-FR))


  • Order Management Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Work at Telenet Business** At Telenet Business we put business customers in the top drawer. We open the digital door wide for companies, organisations and governments, so that they stay one step ahead of their competitors, get the most out of online meetings, close the best deals from behind their screens, and can be reached anytime, anywhere. We do this...

  • Order Coordinator

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Celanese International Corporation Temps plein

    Overview: **Responsibilities**: - Day to day handling of problem open orders versus available inventory at potentially different storage locations & warehouses for a given product portfolio (adherence to lead times, allocation blocks, ATP resolution) - In a long market situation, OC coordinate gap closing activities to meet target outlook through access...

  • HR Advisor

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential** Wil je jouw expertise inzetten in een snelle en ambitieuse omgeving? Voor het gloednieuwe warehouse in Mechelen zijn we op zoek naar een HR Advisor met een passie voor voeding, snacks, Logistiek & Supply Chain. De HR Advisor is het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers. Als geen ander weet jij de HR vraagstukken op te...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Passie voor wagens? Commercieel ingesteld met een vlotte babbel? Goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels)? Dan zit je goed! We zoeken namelijk een sales advisor voor onze klant te Mechelen. Jouw verantwoordelijkheden sales advisor: - Bezoekers ontvangen met interesse in tweedehandswagens/directiewagens - De juiste...

  • Sales Advisor

    il y a 1 jour


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Passie voor wagens? Commercieel ingesteld met een vlotte babbel? Goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels)? Dan zit je goed! We zoeken namelijk een sales advisor voor onze klant te Mechelen. Jouw verantwoordelijkheden sales advisor: - Bezoekers ontvangen met interesse in tweedehandswagens/directiewagens - De juiste...

  • Sales Advisor

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Heb je een passie voor wagens? Ben je commercieel ingesteld en heb je een vlotte babbel? Beschik je over een goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels)? Dan ben je aan het juiste adres! We zijn namelijk op zoek naar een sales advisor voor onze klant te Mechelen. Een greep uit jouw takenpakket als sales advisor: - Ontvangen van bezoekers met interesse...

  • Sales Advisor

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor wagens? Ben je commercieel ingesteld en heb je een vlotte babbel? Beschik je over een goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels)? Dan ben je aan het juiste adres! We zijn namelijk op zoek naar een sales advisor voor onze klant te Mechelen. Een greep uit jouw takenpakket als sales advisor: -...

  • Customer Succes Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique HR organizer Temps plein

    Are you looking for a challenging job at a growing family business and are you interested in the digital world, then read on. **Job description**: As a Customer Success Advisor you are the first point of contact for our customers (e.g. Willy Naessens, BASF, Wit-yellow cross,...) and you are responsible for various administrative tasks (processing orders,...

  • HR Advisor

    il y a 3 jours


    Mechelen, Belgique HR.chitects Temps plein

    **EAN: SZA34205 **HR Advisor - Regio Mechelen**: HR.chitects is een jong en dynamisch selectie - en rekruteringskantoor dat zich specialiseert in verschillende HR-jobs. Met ons ruim klantenbestand en uitgebreid netwerk gaan wij voor jou op zoek naar een langdurige en succesvolle samenwerking. Voor een internationale speler gespecialiseerd in de...

  • Customer Order Agent

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique DHL Temps plein

    **Als Customer Order Agent** **werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen.** **Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL.** **Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken in de dag shift?** **Dit doet een Customer Order Agent**: - Je staat in voor zowel administratie als inkomende en...

  • Customer Order Agent

    il y a 11 heures


    Mechelen, Belgique DHL Temps plein

    **Als Customer Order Agent** **werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen.** **Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL.** **Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken in de dag shift?** **Dit doet een Customer Order Agent**: - Je staat in voor zowel administratie als inkomende en...

  • Retail Manager

    il y a 3 jours


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    At the Telenet and BASE shops, our customers are always in the front row. Our focus is to give our customers a great customer experience. Retail is our biggest sales channel thanks to the personal & specific advice our advisors can give to the customer. And it's not just about selling, it's also about answering questions, helping people, guiding them in our...

  • HR Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Axalta Coating Systems Temps plein

    Axalta has remained at the forefront of the industry by investing in its innovative solutions. We engineer technologies that protect customer’s products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to...

  • HR Advisor

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Runtime Temps plein

    Functie Ben je gepassioneerd door Human Resources en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als HR Adviseur? Een grote speler actief in de medische sector en gelegen te Mechelen is op zoek naar een gedreven HR Advisor Als HR Adviseur zal je een sleutelrol spelen in het ondersteunen van onze medewerkers en managers bij alle aspecten van HR. Je zal...

  • Advisor Accountancy

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Finivo Accountancy Temps plein

    **_Ben jij onze nieuwe teamplayer en financiële support van onze klanten?_** - Fidiaz is een ambitieus accountantskantoor, waar een 140-tal enthousiaste, no nonsens Fidiaz familieleden op jouw versterking wachten! Samen bouwen we aan een straf accountantskantoor met 1 doel voor ogen: “De adviespartner zijn voor elke ondernemer"._ - Omdat we blijven...

  • Trusted Advisor

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique The Flow Consulting Temps plein

    Senior Trusted Advisor Advisors bij The Flow geven elke dag het beste van zichzelf, en dit loont. Klanten waarderen onze expertise in de Microsoft 365 suite en vertrouwen op ons voor strategische begeleiding en technische oplossingen. Technologie evolueert snel en The Flow speelt hierop in om haar ambitieuze groeiplannen te realiseren. Vandaag zoeken we een...

  • Trusted Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique The Flow Consulting Temps plein

    Senior Trusted Advisor Advisors bij The Flow geven elke dag het beste van zichzelf, en dit loont. Klanten waarderen onze expertise in de Microsoft 365 suite en vertrouwen op ons voor strategische begeleiding en technische oplossingen. Technologie evolueert snel en The Flow speelt hierop in om haar ambitieuze groeiplannen te realiseren. Vandaag zoeken we...

  • Service Advisor

    il y a 20 heures


    Mechelen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    BedrijfsinformatieHet bedrijf is een erkende concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive . Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste.FunctieomschrijvingAls Service Advisor in Mechelen ben je een essentieel schakelpunt tussen onze klanten en de...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie **Als Sales Advisor krijg je heel wat verantwoordelijkheden**: Via verschillende kanalen...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten** van **Talentus** brengen jou in contact met je **toekomstige werkgever**. Deze **gepassioneerde specialisten** werken voor middelgrote **Belgische ondernemingen**. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten **openbloeien** in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Sales Advisor** krijg je heel wat...