Claim Handler

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique PetExpert Belgium BV Temps plein

_**Wil je graag een groot verschil maken in dierengezondheid? Nu is het tijd om die verandering door te voeren. Ontdek hoe we via de bekroonde eerste online gedigitaliseerde huisdierenverzekering in Europa tienduizenden klanten bedienen. Ons kunstmatige intelligentieplatform betaalt 90% van de claims uit in minder dan 5 seconden. Een wereldprimeur**_

PetExpert is een innovatieve, technologisch gedreven en ethische huisdierenverzekeraar die binnenkort in België van start gaat samen met een lokale, bekende verzekeringspartner. PetExpert is momenteel actief in twee andere landen in Europa, maar groeit snel en is van plan om tegen eind 2022 in zes landen te opereren. Wij zijn een jong, hardwerkend en vooruitstrevend team met liefde voor alle dieren, in het bijzonder katten en honden. 

Als **Insurance Claims Handler** ben je betrokken bij het beheer van een claim vanaf het begin tot de afwikkeling, het nemen van beslissingen over de omvang en geldigheid van een claim en het controleren op mogelijk frauduleuze activiteiten. Je communiceert niet alleen met polishouders, maar je werkt ook samen met onze partnerdierenartsen en experts in veterinaire geneeskunde.

**De belangrijkste taken zijn**:
Als **Insurance Claims Handler **moet je:

- advies geven aan klanten en partnerdierenartsen over het indienen van een claim en de daarbij horende procedures
- nieuwe meldingen van verzekeringsclaims verwerken
- de juiste informatie en documenten verzamelen om de schadeclaim in behandeling te kunnen nemen
- een door een polishouder ingediende claim analyseren om vast te stellen of deze aan de polisvoorwaarden voldoet
- polishouders begeleiden bij het afhandelen van de claim.
- de redenen aangeven waarom er geen volledige betaling kan plaatsvinden
- uitleggen aan polishouders waarom hun claim niet wordt gedekt.
- de voortgang van een claim opvolgen.
- mogelijk frauduleuze claims onderzoeken
- bij complexe gevallen advies inwinnen bij externe specialisten, zoals interne en externe dierenartsen
- zorgen voor een eerlijke afhandeling van een geldige claim
- ervoor zorgen dat de klant eerlijk wordt behandeld en dat de klant een uitstekende service krijgt in overeenstemming met de richtlijnen van de sector en ons bedrijf
- eventuele klachten in verband met een claim behandelen
- alle administratieve aspecten van de claim afhandelen
- zich houden aan de wettelijke vereisten, de voorschriften van de sector en de klantgerichtheid die door het bedrijf wordt vooropgesteld. 

**Vereiste kennis
- en vaardigheden**

Je moet beschikken over:

- uitstekende vaardigheden op het gebied van intermenselijke relaties en klantenservice
- vaardigheden op vlak van onderhandelingen, vraagstelling en besluitvorming
- een goed planningsvermogen en analytische vaardigheden
- communicatieve vaardigheden en zelfvertrouwen in de omgang met mensen, vaak in moeilijke omstandigheden
- actieve luistervaardigheden
- organisatorische en tijdmanagementvaardigheden
- het vermogen om goed te functioneren onder druk
- commercieel inzicht
- het vermogen om strategisch te denken
- initiatief en het vermogen om zich snel aan verschillende situaties aan te passen
- goede reken-, lees
- en schrijfvaardigheden
- onderscheidingsvermogen en het vermogen om een situatie objectief in te schatten
- aandacht voor detail en goede vaardigheden op het gebied van het schrijven van verslagen
- goede intermenselijke relaties met collega's. 

**Arbeidstijd en -voorwaarden**

Arbeidsovereenkomst - voltijds

De werkweek bedraagt doorgaans 35 tot 40 uur. Het werkrooster is van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur. Het is echter mogelijk dat je af en toe ook ‘s avonds en in het weekend moet werken.

**Salaris en voordelen**
- Een competitief salaris in overeenstemming met je ervaring en de functie
- Gratis huisdierenverzekering voor je huisdieren op topniveau
- Gebruikelijke concurrentievoordelen
- Mobiele telefoon
- 25 verlofdagen

Dienstverband: Voltijds

Loon: Vanaf €2.500,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Een gsm voor professioneel gebruik

Rooster:

- Avondwerk
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Werklocatie: Fysiek


  • Claims Handler

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Claims handler** We are looking for a claims handler for one of our clients in the insurance sector : a prestegious broker’s office located in Brussels with good access to public transport routes. **Your responsabilities as a claims handler** a claims handler, you will be in charge of: - Receiving and reviewing information related to new claims...

  • Claims Handler

    il y a 20 heures


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Claims handler** We are looking for a claims handler for one of our clients in the insurance sector : a prestegious broker’s office located in Brussels with good access to public transport routes. **Your responsabilities as a claims handler** a claims handler, you will be in charge of: - Receiving and reviewing information related to new claims...

  • Claims handler

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    Claims handler We are looking for a claims handler for one of our clients in the insurance sector : a prestegious broker’s office located in Brussels with good access to public transport routes. Your responsabilities as a claims handler a claims handler, you will be in charge of :Receiving and reviewing information related to new claims directly with...

  • Claims Handler Fleet

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Claims Handler Fleet | Autoleasebedrijf | Analyseren & verwerken van schadegevallen | Thuiswerk **Over de organisatie** Onze klant is een internationale speler, die klanten helpt met het beheren van hun wagenpark en uitgebreide mobiliteitsoplossingen aanbiedt. Ter ondersteuning van het huidige team zijn wij van Hays Bank & Verzekeringen momenteel...

  • Claims Handler

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    As a post-death claims handler, you'll be responsible for coordinating and effectively managing all the steps required to process claims arising after the death of policyholders. **Description** - You communicate with various stakeholders, including notaries, family members, probate officials and municipal authorities, to facilitate the claims settlement...

  • Liability Claims Handler

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    1096275 | Liability claims Handler | Brussels | NL/FR Voor een verzekeringsmaatschappij regio Brussel zijn wij op zoek naar een Claims Handler. Zij bieden verzekeringsoplossingen op maat voor bedrijven en zij zoeken een enthousiaste collega om hun team te versterken! **Claims Handler** *** Je functie: - Je verzamelt gegevens bij de opening van een...

  • Claims Handler

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    For our client located in Brussels who is in charge of various missions in the field of insurance in general and mainly in motor liability we are looking for an experienced Claims Manager. **Description** - You receive new files, update the data in the file and take the necessary steps to make informed decisions. - You value the damages and assign a...

  • Senior Claims Handler Property

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Senior Claims Handler | Property | Verzekeringsmaatschappij | Ondernemingen **Over de organisatie** Onze klant is een internationale verzekeringsmaatschappij met focus op (middel)grote ondernemingen, die zowel nationaal als internationaal actief zijn. In België legt de verzekeringsmaatschappij zich voornamelijk toe op de takken Brand,...


  • Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Senior Claims Handler | Liability | Verzekeringsmaatschappij | Ondernemingen **Over de organisatie** Onze klant is een internationale verzekeringsmaatschappij met focus op (middel)grote ondernemingen, die zowel nationaal als internationaal actief zijn. In België legt de verzekeringsmaatschappij zich voornamelijk toe op de takken Brand,...

  • Claims Handler Liability

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client specializes in European claims handling and is part of an international group working with around 100 different clients in various countries. **Description** - You handle all claims and check coverages and assess liabilities; - You are in daily contact with different parties such as insureds, insurers, lawyers, experts,...; - You also participate...

  • Claims Handler Auto Rdr

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein

    **Claims Handler Auto RDR****: Notre client, leader du secteur, est à la recherche de Claims Handlers en Auto RDR pour son département de gestion de sinistres. - Region- Brussels- Contract type- Project Consultant**_Hi, I'm Bruno and I would like to help you with this vacancy_**: - _ **À propos de l’offre d’emploi**: En tant que gestionnaire...

  • Foreign Claims Handler

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    As a Foreign Claims Manager (Material damages), you will be responsible for handling your portfolio of claims from the opening of the file to its closure. You will work closely with the Technical Coach for more complex cases. You will also contribute to the team's development by sharing your knowledge through training and continuous improvement. **Talent...

  • Foreign Claims Handler

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Allianz Benelux Temps plein

    As a Foreign Claims Manager (Material damages), you will be responsible for handling your portfolio of claims from the opening of the file to its closure. You will work closely with the Technical Coach for more complex cases. You will also contribute to the team's development by sharing your knowledge through training and continuous improvement. Talent...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client is an international insurance company specializing in life and non-life insurance products for individuals, companies, SMEs and the self-employed. For this position, you will need an insurance-oriented bachelor's degree or initial experience in the insurance field. Our client offers you a permanent contract with an attractive salary...

  • Claims Handler

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique DKV Belgium Temps plein

    DKV maakt deel uit van de internationale Munich Re Group, een van de werelds grootste herverzekeraars. Werken bij DKV betekent werken voor de Belgische marktleider in particuliere ziektekostenverzekeringen. Het betekent eveneens het nastreven van waarden zoals klant- en resultaatgerichtheid, integriteit en betrokkenheid (organisational commitment). Wij...

  • Claims Handler

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de renforcer notre département Claims P&C, nous recherchons un.e Claims handler - Fraude enthousiaste et communicatif.ve. Vous avez une bonne connaissance des assurances complétée par une expérience en gestion de sinistres ? Vous êtes analytique et doté d’un esprit critique ? Etes-vous intègre et un réel teamplayer ?** **Postulez dès...

  • Claims Handler

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    **Description** At Claims Non-Life, our customer ensures that every claim is handled with equal care and empathy. Our department provides legal protection to their individual customers. To strengthen our Brussels-based team, they are looking for a legal protection claims handler. - Do their customers need legal assistance following a claim covered by their...

  • Claims Handler

    il y a 21 heures


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    **Description** At Claims Non-Life, our customer ensures that every claim is handled with equal care and empathy. Our department provides legal protection to their individual customers. To strengthen our Brussels-based team, they are looking for a legal protection claims handler. - Do their customers need legal assistance following a claim covered by their...

  • Claims Handler Home

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **Claims handler**: Oliver James est à la recherche d'un expert passionné et déterminé en gestion des sinistres pour se joindre à l'équipe de notre partenaire de renom. En tant que membre essentiel de leur équipe, vous aurez le pouvoir de résoudre les défis les plus ardus, garantissant à nos clients une assistance rapide et un service de première...

  • Claims Handler Home

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **Claims handler**: Oliver James est à la recherche d'un expert passionné et déterminé en gestion des sinistres pour se joindre à l'équipe de notre partenaire de renom. En tant que membre essentiel de leur équipe, vous aurez le pouvoir de résoudre les défis les plus ardus, garantissant à nos clients une assistance rapide et un service de première...