Expert - Service Manager (M/F/x) - Département
il y a 2 semaines
Pour les trois centres de services du Département vous assurez:
- la définition des SLA et le suivi vis-à-vis de nos partenaires ;
- la continuité des services ;
- l’évolutivité des composants transversaux gérés par nos équipes.
**Votre mission**
**Spécifiquement pour le SPW Digital**:
- jouer un rôle clé dans les relations entre le pôle organisationnel et le pôle informatique ainsi qu'entre la BCED et ses consommateurs / fournisseurs de données ;
- assurer la continuité des services et l'évolutivité de la plateforme d'échange pour répondre aux besoins des administrations ;
- définir des SLA (Service Level Agreement) et assurer le suivi du respect des niveaux de service garantis par la BCED ;
- veiller au dimensionnement, à la mise en place et au bon fonctionnement de l'infrastructure requise (serveurs, réseau,) pour exploiter la solution de manière performante et sécurisée (continuité, intégrité, disponibilité) ;
- mettre à disposition du pôle organisationnel et du management des indicateurs et des statistiques d'utilisation flux au sein de la plateforme BCED ;
- maintenir l’inventaire des documentations et des versions des services proposés par les administrations régionales, fédérales ou communautaires ;
- entretenir avec des clients internes (et des fournisseurs externes) des contacts professionnels réguliers vous permettant de comprendre leurs besoins stratégiques ou opérationnels, de les conseiller et de formuler des pistes d’optimisation.
**Votre profil**
**Diplôme**:
- diplôme de base de 2e cycle (licencié, master, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître) délivré par une université ou une haute école belge ;
- diplômes ou certificats délivrés aux lauréats de l’Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d’ingénieur civil ou de licencié/master.
**Expérience exigée**:
Une expérience professionnelle de **minimum 6 années dans le domaine des services en informatique**, dont au moins 3 années comme service manager. Vous disposez des connaissances et de la maîtrise suffisante dans les domaines d’activités, standards techniques, méthodologies, référentiels de bonnes pratiques et outils technologiques nécessaires à la l’exercice de la fonction décrite dans la présente fiche (l’expérience doit être acquise au plus tard à la date de la clôture des inscriptions.
La vérification de votre expérience professionnelle se fera sur la base de votre CV. Nous vous conseillons d’y accorder une attention particulière et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).
**Notre offre**
**Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.**
Vous bénéficierez du barème A5/2 (à partir de 5 768,75 € mensuel brut indexé avec 6 années d'ancienneté) avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).
**Les membres du personnel bénéficient**:
- de chèques-repas ;
- d’une assurance hospitalisation ;
- d’une prime de fin d’année et d’un pécule de vacances.
Les frais liés aux parcours domicile/lieu de travail effectués en transport en commun font l’objet d’un remboursement intégral.
- Calculer votre salaire: ICI <
- **Personne(s) de contact**
**Concernant la fonction**:
Jérôme Willems
0470/85.70.90
**Concernant la procédure de sélection**:
Intéressé-e ? Découvrez vite l'offre complète et postulez via notre site avant le 2 avril
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Directeur Du Département Des Soins
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Le Beau Vallon Temps pleinLE BEAU VALLON: - Un **partenaire de référence** en psychiatrie et en santé mentale - Une dynamique orientée vers le **rétablissement** et qui place le **patient au centre**: - Un cadre de travail qui permet d’offrir des **soins de qualité**: - De nombreuses **formations** pour rester à la pointe des connaissances - Un travail en **équipe...
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Office Manager Trilingue Fr/en/nl
il y a 4 jours
Namur, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Office Manager (h-f-x)** parlant le français et ayant une très bonne connaissance de l'anglais et du néerlandais pour une mission intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Office Manager (h-f-x)** parlant le...
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Electromécanicien Itinérant
il y a 1 semaine
Namur, Belgique M Interim Temps plein**La fonction**: En tant qu'électromécanicien itinérant (H/F/X) voici quelques une de vos responsabilités; - Suivre les plans préventifs dans le système de gestion de la maintenance (GMAO) ; - Diagnostiquer, analyser et résoudre les pannes ; - Suivre les activités de maintenance corrective et préventive en électricité - installations basse tension...
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Ouvrier Sur Site de Fabrication
il y a 1 semaine
Namur, Belgique M Interim Temps plein**La fonction**: En tant qu'ouvrier sur site de fabrication (H/F/X) vous êtes en lien direct avec le responsable du site. voici quelques une de vos responsabilités: - Organiser et effectuer l’entreposage des marchandises ; - Assurer et superviser la réception et l’inspection des produits et marchandises ; - Organiser et réaliser les opérations de...
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Collaborateurs fraichement diplômés
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Robert Half Temps pleinPour différents clients du Brabant Wallon et de la région Namuroise, Robert Half est à la recherche de Collaborateurs fraichement diplômés (h-f-x) bilingues FR/NL pour assurer des fonctions back-office. Nos clients, PME belges et entreprises internationales, sont situés dans le Brabant Wallon et la Région Namuroise. Vous serez accueilli(e) au sein...
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Collaborateur Achat
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour un de ses clients, Robert Half recherche un **Collaborateur achat (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI par la suite. Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **Collaborateur achat (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI par la suite. Notre client est...
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Collaborateurs fraichement diplômés
il y a 4 jours
Namur, Belgique Robert Half Temps pleinPour différents clients du Brabant Wallon et de la région Namuroise, Robert Half est à la recherche de Collaborateurs fraichement diplômés (h-f-x) bilingues FR/NL pour assurer des fonctions back-office. Nos clients, PME belges et entreprises internationales, sont situés dans le Brabant Wallon et la Région Namuroise. Vous serez accueilli(e) au sein...
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Ouvrier Polyvalent
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Le Beau Vallon Temps plein**LE BEAU VALLON**: - Un **partenaire de référence** en psychiatrie et en santé mentale - Une dynamique orientée vers le **rétablissement** et qui place le **patient au centre**: - Un cadre de travail qui permet d’offrir des **soins de qualité**: - De nombreuses **formations** pour rester à la pointe des connaissances - Un travail en **équipe...
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HR Payroll Manager
il y a 5 jours
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que Gestionnaire de la paie et des ressources humaines, vous serez responsable, en collaboration avec votre équipe, de toutes les questions liées à l'administration du personnel, à la paie et aux avantages sociaux pour les employés de différentes sociétés du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Assistant Commercial (h-f-x)** parlant le français avec une connaissance opérationnelle du néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim avec possibilité d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Assistant Commercial (h-f-x)** parlant le...
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Technical Service Planner
il y a 1 semaine
Namur, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Pour une entreprise spécialisée dans la **vente, l’entretien** et le** support scientifique** et **technologique d’instruments** de **laboratoire,** nous recrutons un **TECHNICAL SERVICE PLANNER (H/F/X)**Votre défi !**: - Coordination de 15 techniciens, service client et planification : un rôle essentiel au sein de...
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Marketing Officer
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Akxio IT Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'**un(e) Marketing Officer (H/F/X) **pour travailler au sein de notre département **Akxio IT** **Web **situé à Wierde (Namur). **VOTRE FONCTION** - Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour aligner les efforts marketing sur les objectifs de l'entreprise et mettre en place des campagnes...
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Employé en Assurances
il y a 6 jours
Namur, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Employé en assurances (h,f,x)** Pour notre partenaire, nous recherchons **un employé en assurances (h,f,x)**: En tant qu'employé en assurances, vous appartenez au département opérationnel et rapportez au chef d'équipe dômmages et assurances. En collaboration avec vos proches collaborateurs, vous êtes responsable de la satisfaction...
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Chauffeur C + Adr
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Chauffeur C + ADR (H/F/X)**: **À propos du poste**: Pour travailler au départ de **Naninne**, nous recherchons un **chauffeur C + ADR**. **Vos responsabilités**: - Livraisons de gaz en bouteilles chez les revendeurs - Chargement et déchargement du camion **Qualifications**: - Permis C + ADR (colis et citerne est un plus) - CAP et Carte tachygraphe...
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Attaché au Service des ressources humaines H/F/X
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...
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Financial Analyst
il y a 4 semaines
Namur, Belgique Atradius Temps plein**N° 1 de l’Assurance-Crédit en Belgique**, **le groupe Atradius** répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés, de gestion de leur poste clients et leur propose une gamme de services, sur mesure pour sécuriser, optimiser et financer l’actif clients. **Nous recherchons pour notre Département Finance - Assurance...
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Chauffeur B
il y a 4 semaines
Namur, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour un de nos clients du côté de Temploux, nous sommes à la recherche d'un chauffeur permis B H/F/X. Tâches: - Conduite d'une camionnette (type Sprinter) - Tri des marchandises pour la tournée - Vérification des marchandises avant la livraison - Chargement/Déchargement de la camionnette - Suivre une feuille de route -...
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Assistant Social
il y a 4 semaines
Namur, Belgique Le Beau Vallon Temps pleinLes Equipes mobiles Pléiade sont à la recherche d'un Assistant social (H/F/X) ou Educateur (H/F/X) Le rôle de l’Assistant social (H/F/X) ou de l'Educateur (H/F/X) est d’assister les bénéficiaires et leur entourage sur le plan psychosocial, éducatif, administratif et médical afin d'améliorer leurs conditions de vie et assurer la mise en place du...
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Namur, Belgique Clinique Saint-Luc Bouge Temps pleinTechnologue Infirmier Adjoint coordinateur en charge des aspects techniques pour le service dImagerie Médicale (H/F/X) La société La Clinique Saint-Luc à Bouge est un hôpital de lits agréés. Ses secteurs de pointe sont la chirurgie cardiaque et l'orthopédie. En évolution constante, la Clinique s'est agrandie ces dix dernières années...
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Adjoint Au Responsable Du Service Des Marches
il y a 3 jours
Namur, Belgique Centre Hospitalier Régional Sambre et Meuse (CHRSM) Temps pleinDescription **Le Centre Hospitalier Régional Sambre et Meuse** **ENGAGE (H/F/X) en CDI pour ses 2 sites**: **ADJOINT AU RESPONSABLE DU SERVICE DES MARCHES PUBLICS** **TEMPS PLEIN** **Cat. IFIC 18** - Le service des marchés publics est composé d’une équipe dynamique travaillant sur les deux sites hospitaliers._ - Il participe activement à la gestion...