Assistent-e Winkelverantwoordelijke

Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van miljoenen mensen die samenwerken met partners en gemeenschappen om een beter bestaan op te bouwen, hun veerkracht te vergroten en betere bescherming te bieden, ook in tijden van crisis. We doen dit in woord én daad: werken samen met partners wereldwijd, tonen dat andere handel mogelijk is en voeren actie en lobbyen voor structurele verandering. Want elke mens verdient een toekomst met gelijke kansen om niet enkel te overleven, maar voluit te leven. The future is equal.
Help ons door jouw competenties in te zetten Oxfam is op zoek naar een assistent-e winkelverantwoordelijke.

**Jouw plek in de organisatie**:
Je leidt, onder leiding van de winkelverantwoordelijke, het winkelteam dat bestaat uit betaalde medewerk-st-ers en vrijwilligers, mensen met een artikel 60-statuut, stagiairs

**Jouw verantwoordelijkheden**:
Je managementstijl is dus aangepast aan iedereen; je werkt onder leiding van de winkelverantwoordelijke mee aan een optimale structuur van de ploeg, en houdt daarbij rekening met de bekwaamheden van de vrijwilligers:

- Je geeft ondersteuning en advies aan de vrijwilligers,
- Je zorgt voor de permanentiekalender,
- Je onthaalt nieuwe vrijwilligers en geeft de noodzakelijke opleiding zodat ze hun taken kunnen uitvoeren;
Je ondersteunt de commerciële werking van de winkel:

- Je zorgt voor de kwaliteit van het onthaal en de adviezen aan de klanten. Je garandeert een kwalitatief assortiment,
- Je bedient de kassa,
- Je helpt mee aan de winkelpresentatie conform de richtlijnen van het departement,
- Je zorgt voor een optimale rotatie van de producten,
- Je zorgt samen met de winkelverantwoordelijke voor de juiste prijs van de aangeboden artikelen,
- Je houdt de opslagruimte en de winkel in ordelijke staat,
- Je behandelt eventuele klachten,
- Je helpt mee aan de uitwerking en uitvoering van acties om de bekendheid en de waarden van Oxfam uit te stralen,
- Je sorteert en stockeert binnengekomen goederen mee volgens de afgesproken principes;
Je verzorgt samen met de winkelverantwoordelijke de algemene administratie:

- Je sluit de kassa af en controleert deze,
- Je beantwoordt telefonische oproepen in de winkel,
- Je staat mee in voor de boekhouding van de winkel, o.a. invullen van maand
- en kassalijsten,
- Je vult documenten in voor verschillende groepen medewerk-st-ers, o.a. voor art 60...

**Jouw profiel**:

- Je hebt 3 jaar ervaring in de verkoop of met vrijwilligerswerking en hebt feeling voor de commerciële aspecten van de winkelwerking.
- Je bent geboeid door de tweedehandssector en hebt kennis van of interesse in textiel, brocante, computers en boeken.
- Je bent multitasken, ordelijk en je kan je plan trekken.
- Je bent diplomatisch en klantgericht.
- Je kan een team vrijwilligers begeleiden en ondersteunen.
- Je hebt het oog voor detail, je bent goed met cijfers.
- Je stelt je open voor uiteenlopende taken zoals diefstalpreventie, conflictenbeheer, opruimen...
- Je beschikt over vlotte communicatieve vaardigheden.
- Je kennis van de regio is een absoluut pluspunt.
- Je hebt een basiskennis computervaardigheden met courante softwareprogramma’s. Kennis van sociale media en internet zijn een pluspunt.
- Je deelt de waarden van Oxfam.
- Weet je niet zeker of je alle nodige competenties hebt? Aarzel je of je de juiste persoon bent, maar ben je wel geïnteresseerd in de job? Stuur ons dan toch je CV: Oxfam is geworteld in sterke waarden en we zien onszelf als een feministische beweging, gebouwd op feministische principes. We staan dan ook open voor alle talenten, alle verschillen; de diversiteit van onze teams zorgt ervoor dat onze impact elke dag groeit. Kandidaten worden dan ook uitsluitend geselecteerd op basis van hun drijfveren, kwaliteiten en vaardigheden. Iedereen kan op verzoek gedetailleerde feedback krijgen over zijn/haar sollicitatie._

**Oxfam biedt**:

- Een deeltijds contract (26u36/week - 70%) van onbepaalde duur;
- Uurrooster : te discussiëren / prestaties elke zaterdag;
- Een bruto maandsalaris dat is afgestemd op de NGO-sector, d.w.z. tussen € 1779,34 (geen anciënniteit) en € 2942,47 (30 jaar anciënniteit);
- Tal van extralegale voordelen: terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, 13e maand, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, extralegaal verlof;
- Een opleidingsplan;
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd netwerk in de strijd tegen ongelijkheid, en om een rol te spelen bij grote en inspirerende veranderingen. Je maakt deel uit van een gemotiveerd en gepassioneerd team, dat zich betrokken voelt bij zijn missie;
- Uitdagend en boeiend werk in een organisatie die veel aandacht besteedt aan work-life balance;
- Je werkplek is in onze winkel van Oostende: Torhoutsesteenweg 641 te 8400 O