Onthaal- en Kwaliteitsmedewerker Appartement-hotel

Il y a 4 mois


Antwerpen, Belgique Antwerp Stays Temps plein

**Vacature: Onthaal
- en kwaliteitsmedewerker bij Antwerp Stays**

Ben jij op zoek naar een uitdagende job in hartje Antwerpen? Hou je van een gevarieerd takenpakket en klantencontact? Ben je daarnaast een trotse ambassadeur van de stad Antwerpen?

Lees snel verder en solliciteer nu, want wij zijn op zoek naar een communicatieve, klantvriendelijke onthaal
- en kwaliteitsmedewerker.

**Wie zijn wij?** Wij zijn een snelgroeiend bedrijf dat appartementen verhuurt voor korte termijn in hartje Antwerpen.

**Het doel?** Toeristen of gasten mooie appartementen aanbieden + een leuke, productieve werkomgeving handhaven voor ons team.

**Hoe zien je taken eruit als onthaal en kwaliteitsmedewerker bij Antwerp Stays?**
- Klanten met een glimlach ontvangen en hun gegevens invoeren in onze backoffice.
- Online platformen beheren & berichten van klanten beantwoorden (Booking, Airbnb, etc )
- Betalingen ontvangen en verwerken.
- Eventuele klachten behandelen en constructief oplossen met je collega’s
- Er mee voor zorgen dat er goede referenties worden achtergelaten op onze online platformen.
- 2 dagen per week de kwaliteit van onze appartementen en de schoonmaak ervan controleren
- Zaken doorgeven die verbeterd moeten worden in onze appartementen en feedback geven aan collega’s over hun werk

Je staat hierbij 3 dagen per week in rechtstreeks contact met de klanten bij ons op kantoor. En 2 dagen per week doe je controlerondes aan onze appartementen en geef je to-do’s door of feedback aan collega’s.

**Hoe zien je werkuren er juist uit?**

Je werkt 3 dagen per week van 13u30 tot 21u30. Je werkt 2 dagen per week van 11u00 tot 17u00. De verdeling van deze dagen en je twee vrije dagen per week zijn onderling bespreekbaar.

**Naar wie zijn we juist op zoek?**
- Je hebt een positieve uitstraling en bent klantvriendelijk. Je kan klachten behandelen onder stress.
- Je kan je zeer vlot uitdrukken in het Nederlands + Engels. Andere talen zijn een pluspunt
- Je kan nauwkeurig werken en men kan op je rekenen. Je bent dus stipt en betrouwbaar.
- Je hebt oog voor detail bij de appartement controles. Je vind het belangrijk dat klanten in nette, leuke appartementen terecht kunnen

**Wat mag je van ons verwachten?**
- Een veelzijdige functie in een jong, groeiend en dynamisch bedrijf.
- Een stimulerende werkomgeving met veel vrijheid en ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een gedreven team met toffe collega’s.
- Marktconforme verloning en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- De kans om te werken in een leuk kantoor in het bruisende hart van Antwerpen.

Dienstverband: Voltijds

Loon: €2.500,00 - €3.000,00 per maand

Werklocatie: Fysiek



  • Antwerpen, Belgique Salons Schoeters Temps plein

    Voor onze zaak in Antwerpen zijn we op zoek naar een flexijob Maître d’Hotel. **Jouw takenpakket**: - de leiding nemen tijdens evenementen: als teamleader stuur je een groep van kelners aan - opbouw en afbouw van events - communicatie verzorgen met de keuken tijdens events - onthaal en bediening van de gasten - aansturen van zaalpersoneel en...

  • Maître D'hôtel

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Le Pristine Temps plein

    **Bedrijf**: In het kloppend hart van de Modewijk in Antwerpen vind je de nieuwe culinaire hotspot van Sergio Herman, met enerzijds **Le Pristine** en anderzijds **Le Pristine Café.** De zaak combineert het beste van de Zeeuwse terroir met de klasse en flair van Italië. Een internationaal **geïnspireerde brasserie** met de focus op lokale...

  • Nachtreceptionist

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps plein

    Taken **Front-office**: staat in voor het onthaal, vlot verloop van het verblijf en vertrek van klanten: Onthaalt klanten, geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie voor check-in, overhandigt de kamersleutel of -kaart en maakt de klant wegwijs in het hotel. Informeert klanten, lost problemen of klachten op en is permanent attent voor de noden...


  • Antwerpen, Belgique Hotel ‘t Sandt Temps plein

    **Flexi-job (Medewerker onthaal)** **Omschrijving van de job**: Zin om ons team 15 à 20 uur te komen versterken per week aan het onthaal vooral tijdens weekends maar ook soms tijdens de week? Een leuke en uitdagende job in een tof team. **Jouw takenpakket**: **Hospitality**: - Hartelijk verwelkomen van gasten - Inchecken van de gasten op een correcte en...

  • Maître D'hôtel

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Sergio Herman Group Temps plein

    Als Maître d’hôtel ben je verantwoordelijk voor de organisatie en supervisie van de bediening in de zaal van restaurant Le Pristine. Je motiveert dagelijks de zaalmedewerkers om een perfecte service te geven. **De persoon**: De volgende kwaliteiten zijn essentieel voor de rol: - Je beschikt over de nodige verantwoordelijkheid om zaalmedewerkers te...


  • Antwerpen, Belgique Scouts en Gidsen Vlaanderen vzw Temps plein

    Scouts en Gidsen Vlaanderen vzw is één van de grote jeugdbewegingen in Vlaanderen met 90.000 leden en 95 personeelsleden op het nationaal secretariaat, onze acht jeugdverblijven en zes winkels. Voor een vriendelijk onthaal en een goede administratieve ondersteuning zijn we op zoek naar een gedreven onthaal - en administratief medewerker. **Functie**: Aan...

  • Receptionist(E) Hotel

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique Receptel Temps plein

    **Omschrijving**: Receptel is de specialist en marktleider in ontvangstbeleving. Onze receptionisten maken van iedere ontvangst een warm welkom. Steeds met de glimlach, een aanstekelijk enthousiasme en een oprechte interesse in mensen. Een geweldig onthaal zit hem in de kleinste details, dat weet jij als geen ander! Voor 1 van onze klanten, zijn we op zoek...

  • Receptie

    il y a 10 heures


    Antwerpen, Belgique THEATER HOTEL Temps plein

    Functieomschrijving Wij zoeken een gemotiveerde receptiemedewerker om ons team te versterken. Onthaal, in - en uitchecken van hotelgasten en administratieve taken. Jobgerelateerde competenties - De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...) Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde...

  • Ontbijt Supervisor M/v

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps plein

    **Bedrijf**: **Lindner Hotel Antwerp,** het pareltje van Antwerpen. Een uniek, prachtig en vooruitstrevend hotel. Gelegen midden in de beroemde diamantwijk, direct naast een van de mooiste treinstations ter wereld, het Centraal Station. Bij binnenkomst in het hotel wordt de juiste toon gelijk gezet door het warme onthaal van onze getrainde...

  • M&e Coördinator

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps plein

    **Bedrijf**: **Lindner Hotel Antwerp,** het pareltje van Antwerpen. Een uniek, prachtig en vooruitstrevend hotel. Gelegen midden in de beroemde diamantwijk, direct naast een van de mooiste treinstations ter wereld, het Centraal Station. Bij binnenkomst in het hotel wordt de juiste toon gelijk gezet door het warme onthaal van onze getrainde...

  • Nachtreceptie

    il y a 10 heures


    Antwerpen, Belgique THEATER HOTEL Temps plein

    Functieomschrijving de nachtreceptie staat in voor het onthaal van de hotelgasten en doet de administratieve afsluiting van de dag. Profiel Wij zoeken een enthousiaste persoon om ons receptieteam te versterken. Meertalig zijn en ervaring hebben is zeker een pluspunt. Zelfstandig en verantwoordelijk kunnen werken is een vereiste. Jobgerelateerde...


  • Antwerpen, Belgique HOTEL FRANQ Temps plein

    Functieomschrijving Onthaal klanten: check-in en check-out - informatie - verhuren van kamers - reservaties. Administratie - kassa - verwerking rapporten - voorbereiding accounting. Communicatie: telefoon - inlichtingen - instructies. Profiel Minimaal een afgeronde middelbare, bij voorkeur hogere opleiding. Affiniteit met en/of ervaring in de...

  • Shiftleader Receptie

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Hotel Antwerpen Temps plein

    Voor onze receptie zoeken wij een gemotiveerde, enthousiaste, creatieve en ondernemend gedreven shiftleader om ons receptie-team fulltime te versterken. Als shiftleader ben je verantwoordelijk voor het onthaal, vlot verloop van het verblijf en vertrek van de gasten & ben je verantwoordelijk voor de shift. Bij ons werk je in een open, spontane sfeer en krijg...

  • Bar Medewerker M/v

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Lindner WTC hotel & City Lounge Antwerp Temps plein

    **Bedrijf**: **Lindner Hotel Antwerp,** het pareltje van Antwerpen. Een uniek, prachtig en vooruitstrevend hotel. Gelegen midden in de beroemde diamantwijk, direct naast een van de mooiste treinstations ter wereld, het Centraal Station. Bij binnenkomst in het hotel wordt de juiste toon gelijk gezet door het warme onthaal van onze getrainde...

  • Nachtreceptionist

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique LINDNER WTC HOTEL & CITY LOUNGE ANTWERP Temps plein

    **Functieomschrijving**: **HOOFDTAKEN**: **Front-office**: staat in voor het onthaal, vlot verloop van het verblijf en vertrek van klanten: Onthaalt klanten, geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie voor check-in, overhandigt de kamersleutel of -kaart en maakt de klant wegwijs in het hotel. Informeert klanten, lost problemen of klachten op...


  • Antwerpen, Belgique Experza Temps plein

    **Regio Antwerpen 1 ***deeltijds ***Tijdelijke job **Functie**: Voor evenement Ronde Van Vlaanderen zijn we op zoek naar verschillende onthaalmedewerkers. Je staat in voor het onthaal, controleren en scannen van tickets, aandoen van bandjes, begeleiden van VIPS, enz. We hebben verschillende locaties: Desguillei -> 4 medewerkers van 6u tot 10u30 -> Tickets...

  • Receptioniste

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een hotel gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Receptionsite/Receptionist. - Voor de receptie bij onze klant zoeken we een onthaalmedewerkster/onthaalmedewerker om de klanten te verwelkomen. - Na een warm onthaal ga je de klanten verder begeleiden tot aan de juiste vergaderzaal of contactpersoon. - Verder behandel je ook de...

  • Receptionist

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique August Antwerp Temps plein

    ORGANISATIE: De receptionist werkt alleen of met meerdere collega's in wisseldienst. Hij/zij ressorteert onder de verantwoordelijke receptie of de chef-receptionist of de uitbater of de zaakvoerder. In grote hotels of vakantiecentra werkt de receptionist samen met medewerkers voor de kassa, reservaties, telefoons en inlichtingen. De administratieve...

  • Receptionist

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique August Antwerp Temps plein

    ORGANISATIE: De receptionist werkt alleen of met meerdere collega's in wisseldienst. Hij/zij ressorteert onder de verantwoordelijke receptie of de chef-receptionist of de uitbater of de zaakvoerder. In grote hotels of vakantiecentra werkt de receptionist samen met medewerkers voor de kassa, reservaties, telefoons en inlichtingen. De administratieve...

  • Personal Assistent CEO

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique AB ADMIN & OFFICE SERVICES Temps plein

    Bijstaan van de directie bij algemene administratieve taken: - receptie: onthaal van 8 personen maximaal per dag en follow-up; - verkoop: commerciële contacten met bedrijven, retailers en corporate klanten; - marketing: promotie maken via sociale media en andere kanalen; - je kan de directie vervangen bij afwezigheid en kan na verloop van tijd beslissingen...