Proces Analist
il y a 1 semaine
-Job Description Process Expert
Context:
Excellent service is an asset that wants to play in a highly competitive market
environment.We're looking for an experienced process expert for a 5 months’ assignment to define an action plan with short to mid-term structural improvements related to our fiber migration program. This plan will support the mission of Customer Operations to further boost its operational efficiency and to improve overall customer experience.
Job content:
As a process expert you are responsible for identifying and implementing opportunities to improve our internal efficiency.
- Starting from specific pain points you identify improvement opportunities for our operational services while making sure this has also positive impact on customer experience.
- You organise workshops to gain a better understanding of the problem, analyse potential
solutions and formulate a plan of approach for which you obtain the necessary buy-in internally.
- For each initiative you make a business case and you defend your idea towards management.
- You discuss your idea with operational teams and you involve them during the
implementation phase.
- On a regular basis you give a status update to management and the concerned stakeholders
- You are looking for synergies and best practices with other teams within our organisation, e.g. Lead-to-Activation Process Chapter instance, Administrative Servicing & Complaints
**Profile**:
- You speak 1 of the following languages fluently: Dutch and or French with English
- You are fascinated by digital solutions and are always looking to improve customer satisfaction
and internal efficiency.
- You're diplomatic, communicative and you can build bridges where needed.
- You can prioritize, structure and distinguish the core from side issues
- You can think both conceptually and very concretely
- You are result-oriented, analytical, structured and proactive
- You spontaneously propose new initiatives and substantiate them with detailed arguments
- You are a team player, both transversely and within your own department
- You have experience around process improvements, using a standardized approach such as Lean Six Sigma.
- Good knowledge of Microsoft Office tools and ability to work with reporting tools
-
Analist Teamleader Logistiek Proces in Zeebrugge
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique TRAVAILLER POUR .BE Temps plein**Beschrijving van de onderneming**Selor, het selectiebureau van de federale administratie organiseert een selectie voor **Analist teamleader logistiek proces in Zeebrugge (m/v/x) **voor de Ministerie van Defensie - **ANG22119 **. **Functiebeschrijving**Je takenpakket omvat volgende aspecten: - Je zal de behoefte-uitdrukking van klanten opvolgen en...
-
Business Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Business Analist** - Business analist expert voor de uitwerking van de business case ‘Digitalisering bouwsector’ - Binnen de business unit ‘Utility & Construction’ zijn we op zoek naar een - **business analist expert** om ons team te versterken. - De business unit “Utility & Construction” bouwt en beheert dataplatformen binnen het...
-
Business Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Business Analist** - De Business Analist brengt de werking en behoeften van de business in kaart binnen de scope van bestaande initiatieven/epics/projectvoorstellen, documenteert ze en vertaalt ze naar implementeerbare en/of verbeterde businessprocessen. Dat doet de Business Analist voornamelijk door middel van een proces - en behoefteanalyse, waardoor...
-
Business Analist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Functioneel Analist/scrum Master
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een...
-
Data Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinDe Data Analist is verantwoordelijk voor het analyseren van gegevens om inzichten te verschaffen en besluitvormingsprocessen binnen de organisatie te ondersteunen. Ze werken met grote datasets, voeren statistische analyses uit en communiceren bevindingen aan belanghebbenden. De Data Analist speelt een cruciale rol bij het helpen van het bedrijf om trends te...
-
Data Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinDe Data Analist is verantwoordelijk voor het analyseren van gegevens om inzichten te verschaffen en besluitvormingsprocessen binnen de organisatie te ondersteunen. Ze werken met grote datasets, voeren statistische analyses uit en communiceren bevindingen aan belanghebbenden. De Data Analist speelt een cruciale rol bij het helpen van het bedrijf om trends te...
-
Data Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Data Analist** bestaat jouw takenpakket uit volgende...
-
Data Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Data Analist** bestaat jouw takenpakket uit volgende...
-
Business Analist
il y a 6 jours
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een...
-
Business Analist
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Vlaanderen connect. Temps plein**Je functie in het kort**: **Jouw toekomstige job** Je zal werken bij de afdeling Communicatie en ICT van het Departement Zorg binnen het team eGezondheid. Je zal ingezet worden als business analist in de intake fase van nieuwe projecten. Je zal worden aangestuurd door de ICT Programma manager. Je zorgt ook voor de overdracht van de projecten naar het...
-
Data Analist
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: - Op basis van de data-vereisten bepaal je de juiste interne & externe databronnen en schrijf je de code om die data op te halen, te structureren in een datamodel en te valideren; - De data van de organisatie kan je omzetten in impactvolle rapportage en heldere inzichten, die verklaring geven en leiden tot verbeteringen van de...
-
Proces Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Process Management Officer** We are looking for a new Process Engineer to join the Process squad in the Tribe CRM I & MDM. The process squad is responsible for documenting, analysing, improving and monitoring processes in the scope of the tribe (FInancial Security (KYC/AML), CRM, Data management, regulatory topics etc)- Function description: **Define and...
-
Proces Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Business Process Manager** - Si vous aimez simplifier et optimiser les processus TOP. - Si vous avez un tel esprit de 'Change' que cela ne vous empêche pas de prendre des initiatives et de développer des projets pour atteindre l'efficacité et votre mentalité est 'hands-on' alors vous êtes la personne que nous cherchons. - Kennis van ‘best...
-
Proces Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein**Process expert** **Want to work with us to help the shift towards a more sustainable world?** The Tribe Invest & Financial Insurances is responsible for offering the investment products distributed by the Bank We develop and maintain end-to-end solutions for the Bank's clients in this area The Tribe is organized into 13 squads (themselves organized into...
-
Analist (Business /functioneel - Voor Anb) Via
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps pleinDiploma- Master diploma- Organisatie- Vlaanderen connect.- Contract- Contractueel onbepaalde duur (voltijds)**De functie in het kort**: Je werkt bij de dienst ANB-ICT van Agentschap voor Natuur en Bos (ANB). De dienst is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, aanpassen en onderhouden van alle toepassingen van ANB. De dienst staat ook in voor de...
-
Business Analist
il y a 2 jours
Brussels, Belgique VZW Stijn Temps plein**Wij zijn Stijn vzw**: Stijn vzw is een netwerk van zorgdiensten en zorgcentra in Limburg, Antwerpen en Vlaams-Brabant. Je bent welkom in ons team van 1 800 medewerkers die graag zorg dragen voor anderen en voor elkaar. **ICT-dienst**: - Het ICT-team is een gezamenlijke dienst die ondersteuning biedt aan alle zorgcentra in het Stijn-netwerk. - We zijn een...
-
Business- en Data-analist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Agentschap Wegen en Verkeer Temps plein**Business - en data-analist**: - organisatie: Agentschap Wegen en Verkeer - regio: Brussel - standplaats: Brussel - referentie: req9419 - solliciteren tot en met: 06-03-23 **Beschrijving** - Wil je binnenkort over een weg of brug rijden waar je zelf aan meegewerkt hebt? Zorg je er mee voor dat kinderen over veilige fietspaden naar school kunnen? Heb je...
-
Business- en Data-analist
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Agentschap Wegen en Verkeer Temps plein**Business - en data-analist**: - organisatie: Agentschap Wegen en Verkeer - regio: Brussel - standplaats: Brussel - referentie: req8401 - solliciteren tot en met: 13-12-22 **Beschrijving** - Wil je binnenkort over een weg of brug rijden waar je zelf aan meegewerkt hebt? Zorg je er mee voor dat kinderen over veilige fietspaden naar school kunnen? Heb je...
-
Business Analist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Insurance - Projects & Transformation - Brussel - Permanent Belfius Insurance is de verzekeringspoot van Belfius Bank & Verzekeringen. Onze 1100 medewerkers, zetten zich elke dag enthousiast in om onze klanten een optimale service te bieden. Belfius Insurance biedt een ruim productgamma aan verzekeringen Leven en niet-Leven onder verschillende...