Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
**Jobomschrijving**:
Als Customer service medewerker sta je in voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als spoc tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders, zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn en dat klantspecifieke afspraken en eisen worden nagekomen.
Naast het opvolgen van de dagelijkse dienstverlening aan de klant signaleer je onduidelijkheden en werk je samen met je manager en collega's procedures uit om de efficiëntie en kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.
Je concrete taken:
- Je bewaakt de voortgang van van de voortgang van het pick/pack-proces ten opzichte van klantafspraken met behulp van het magazijnbeheersysteem en/of transportplanningsprogramma en door interne en externe coördinatie.
- Je identificeert storingen en informeert klanten en vervoerders over verwachte vertragingen/wijzigingen;
- Je fungeert als eerste operationele aanspreekpunt voor toegewezen klanten en als spil tussen klant en interne afdelingen
- Je signaleert mogelijke problemen/knelpunten en denkt mee met de klant over de oplossing;
- Je handelt klachten van klanten af en geeft deze door aan het management
- Je levert input aan projecten ter verbetering van processen en werkinstructies.
**Jouw profiel**:
Kan jij onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de klantendienst medewerker die we zoeken
- Je hebt (een eerste) ervaring binnen de logistieke sector
- Je houdt van de uitdaging om in een complexe omgeving je weg te vinden
- Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
- Je blijft efficiënt werken onder druk.
- Je bent een goede communicator, zowel in het Engels als in het Nederlands
**Aanbod**:
Benieuwd naar de voorwaarden als Logistiek customer service medewerker?
- Je kan rekenen op een uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor verdere professionele groei en ontwikkeling.
- Werk je graag in een open en directe bedrijfscultuur? Dan ben jij hier aan het juiste adres
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket;
- Groepsverzekering,
- Hospitalisatieverzekering,
- Maaltijdcheques 7 euro,
- Ecocheques,
- 33 vakantiedagen,
- Mogelijkheid om elektrische fiets te leasen
- Homeoffice
- Glijtijden
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor het: - opstellen van offertes, verwerken van commerciële orders in de database en het nodige doorgeven aan collega's van interne afdelingen; - te woord staan van klanten en zoeken naar oplossingen bij klachten of problemen die zich stellen; Als **Customer Service Medewerker**: - beschik je over een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinVanwege de groei van hun afdeling is onze klant op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Als **Customer Service Medewerker** sta je mee in voor het logistieke beheer van klanten. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige logistieke beheer van goederen; - Je volgt alles op van goederenontvangst tot levering, het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Renewi Temps plein**Customer Service Medewerker**: Voor onze salesafdeling zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker** die een klantenportefeuille van 'large accounts' op nationaal niveau zal beheren. **Locatie: Puurs** **Voltijds: 40 uren** **Takenpakket van onze Customer Service Medewerker**: - Dossierbeheer A tot Z voor een vaste klantenportefeuille. - Als...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Hoe ziet je takenpakket er uit als **Customer Service medewerker**? - Je ontvangt de binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens, vraagt indien nodig aanvullende gegevens op bij de klant om de transportopdrachten uiteindelijk door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning. - Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique Select Temps pleinIn deze rol als **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken: - Je fungeert als 1ste aanspreekpunt voor de klanten - Vragen stellen om bij de klant te luisteren welk het probleem is - Je houdt de klant op de hoogte van de actuele stand van zaken - Je neemt concrete acties en staat in contact met de verschillende departementen en de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Hoe ziet je takenpakket er uit als Customer service medewerker Baantransport? Als Customer Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor de grotere klanten in de segmenten chemie, industrie en luchtvaart. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent het schakelpunt tussen de klant en de verschillende interne afdelingen. Concreet...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Puurs, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een persoon die met een glimlach de vragen van klanten beantwoord? Kijk jij uit naar een gevarieerd takenpakket? Voor een prachtig bedrijf gelegen te Puurs gaan we opzoek naar een Customer Service Medewerker. Takenpakket: - Je beantwoordt de vragen van de klant via telefoon en mail - Je update de klantendossiers - Je ondersteunt...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Puurs, Belgique Renewi Temps plein**Customer Service Medewerker**: Ons Customer Service team voor de dagelijkse ondersteuning van onze KMO klanten is op zoek naar versterking! Krijg jij energie van dagelijkse klantencontacten en wil je mee het verschil maken voor onze planeet? Dan ben jij de **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER** die wij zoeken op onze site in PUURS. **Locatie: Puurs** **Voltijds...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Puurs, Belgique GLS BELGIUM PUURS Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Service medewerker heb je de de volgende taken: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen - Controle op de juistheid van de gegevens in het systeem - Rapporteren van gegevens aan dispatching - Beantwoorden van vragen van de customer support & opzoekingen verrichten - Verwerken van traces/requests -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Xtra Interim Temps plein2870 Puurs-Sint-Amands | Voltijds | Kans op vast contract Voor onze grote logistieke en internationale speler te Puurs zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. **Jouw taken**: Wat hoort allemaal bij jouw uitdagend takenpakket? - Je bent verantwoordelijk voor de logistieke dienstverlening van meerdere klanten - Je ontvangt transportorders en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een bedrijf in Puurs-Sint-Amands zijn we op zoek naar een customer service medewerker met een commerciële ingesteldheid. Je zal instaan voor het onderhouden van contacten met klanten en het opvolgen van leads. Daarnaast zal je je ook bezighouden met het opstellen en opvolgen van offertes en het succesvol afsluiten van deals met klanten. Alle...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 heures
Puurs, Belgique Actief Interim Temps pleinOnze klant is een gekend familiebedrijf met oog voor het welzijn van hun medewerkers.Zet jij graag de klant centraal? Ben je communicatief sterk en servicegericht dan is onderstaande vacature ongetwijfeld iets voor jou!Je taken en verantwoordelijkheden als Customer service medewerker zien er als volgt uit: - samen met de collega's plan je eventuele service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Puurs, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls customer service medewerker zal je werken bij een sterke Belgische speler. Je bent verantwoordelijk voor het verder helpen van de klanten. Dit zowel telefonisch als via mail. Je stelt klantendossiers op en volgt deze op van A-Z. Deze dossiers volg je op door de klanten te informeren, aanvragen te beantwoorden, klanten op te bellen, klantenfiches...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 heures
Puurs, Belgique SMEG Belgium Temps plein**Vacature Customer Service Medewerker - SMEG BELGIUM** **Smeg** is een Italiaanse producent van hoogwaardige keukenapparatuur. Door de uitgebreide kennis van materialen en techniek, is Smeg in staat huishoudelijke apparaten te ontwikkelen met aandacht voor zelfs het kleinste detail. Smeg is een wereldwijd opererende organisatie die in 1989 haar eigen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Renewi Temps plein**Customer Service Medewerker**: Ons **Customer Service** team voor de dagelijkse ondersteuning van onze **KMO klanten** is op zoek naar versterking! Krijg jij energie van dagelijkse klantencontacten en wil je mee het verschil maken voor onze planeet? We horen graag van je! **Locatie: Puurs** **Voltijds - 40 uren** **2 dagen thuiswerk** **Een greep uit...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Puurs, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgend takenpakket: - Je beantwoordt alle mogelijke vragen van klanten - Je zorgt voor een goede opvolging van de klanten, zodat ze zo snel mogelijk worden geholpen - Je belt de klanten op en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging - Je noteert telefonische bestellingen van...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 8 mois
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Wat wordt er van jou verwacht als Commercieel medewerker: - Moeten we toch even ter plaatse komen? Geen probleem, want via het intern systeem plan je, samen met je collega's, de service interventies van de technische toppers. - Je stippelt dagelijks de meest ideale routes uit zodat de techniekers zo vlot mogelijk bij de klanten...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor een internationaal bedrijf in Puurs zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker, je zal instaan voor: - Je bent het aanspreekpunt van de klanten voor al hun vragen - Je zorgt voor een goede opvolging zodat de klant steeds snel wordt geholpen. Zelf klanten opbellen schrikt jou niet af - Je zal instaan voor het opnemen van...