Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
**Customer Care Medewerker (NL-FR-EN-DE) - Harelbeke**:
**Ben jij onze nieuwe collega?**:
Als Customer Care Medewerker ben je niet alleen het eerste aanspreekpunt (Single Point of Contact - SPOC) voor onze klanten en sales collega's, maar speel je ook een actieve rol in het stimuleren van omzetgroei. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en het ontwikkelen van sterke klantrelaties. Samen met het Field Sales team help je proactief bij de uitbreiding van onze klantaccounts en het benutten van verkoopkansen.
**Functie**:
**Customer Care en orderbeheer**
- Zorgen voor een efficiënte orderverwerking en tijdige opvolging van bestellingen.
- Proactief oplossen van potentiële problemen bij ordervervulling en alternatieven voorstellen aan klanten indien nodig.
- Samenwerken met logistiek en supply chain voor tijdige leveringen.
**Klantrelatiebeheer**
- Bouwen aan sterke klantrelaties en fungeren als het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als sales collega's.
- Afhandelen van inkomende vragen en problemen, terwijl je zorgt voor een optimale klantbeleving.
- Escaleren van klachten en zorgen voor een tijdige en effectieve oplossing.
- Ondersteunen van klantaccounts met CRM-tools en het optimaliseren van interne processen voor een efficiënte accountbeheer.
**Sales & administratie**
- Actief contact opnemen met klanten om verkoopkansen te identificeren en te benutten.
- Het tijdig aanbieden van alternatieve of aanvullende producten.
- Het promoten van nieuwe producten en aanbiedingen.
- Ondersteuning bieden bij het coderen van prijsafspraken, verkoopovereenkomsten en de voorbereiding van presentaties of offertes.
- Proactief opvolgen van verkoopovereenkomsten en het faciliteren van verlengingen in samenwerking met Field Sales.
- Begeleiden van klanten op het self-service portaal en hen helpen bij het verhogen van online bestellingen.
**Persoonlijke ontwikkeling en kennis delen**
- Continu up-to-date blijven met productkennis en verbeteringen in operationele processen door deelname aan trainingen.
- Actief bijdragen aan teamoverleg, het delen van klantinzichten en samenwerking met verschillende afdelingen om klantgerichte verbeteringen te implementeren.
**Profiel**:
- Minimaal een graduaat of bachelor (zoals sales, administratie of logistiek).
- Ervaring in een klantgerichte of salesrol is een pluspunt.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht, proactief en oplossingsgericht denken.
- Ervaring met CRM-systemen en/of ERP-software is een plus.
- Goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels. Ook voor een collega met extra talenkennis Duits hebben wij een plaatsje vrij.
**Aanbod**:
- Een dynamische en veelzijdige rol binnen een groeiend bedrijf.
- Een competitief salaris en extra-legale voordelen.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en regelmatige training om jouw kennis up-to-date te houden.
- De kans om deel uit te maken van een enthousiast team met een sterke focus op samenwerking en klanttevredenheid.
Voel jij jou aangesproken ? Dan is deze job misschien wel op jouw lijf geschreven.
Je komt terecht in een **gedreven** team binnen een **open** en **verbonden** bedrijfscultuur waarbij onze medewerkers hun **verantwoordelijkheid **nemen en **betrouwbaar **zijn.
Herken je jezelf hierin ? Solliciteer dan snel via onderstaand formulier.
**Welcome to the family**:
Ranson werd opgestart in de garage van de grootvader die vanuit zijn auto marsepein verkocht. Nu, meer dan 75 jaar later, is Ranson Group een **gekende speler in de Benelux voor bakkerijgrondstoffen** en** internationaal wordt Ranson aanzien als een gerenommeerde verdeler van pure grondstoffen met een eigen productie eenheid te Kortrijk**. Ranson group heeft meerdere filialen in België en 1 filiaal in het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk.
Als bedrijf kunnen wij jou een** uitdagende functie met een afwisselend en breed takenpakket** aanbieden.
Desondanks de groep internationaal gekend is kom je terecht in een **familiaal, collegiaal en enthousiast team**.
Je kan jouw takenpakket uitvoeren in een **stimulerende werkomgeving met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling **en groei, dit in een open, dynamische mensgerichte bedrijfscultuur.
Daarnaast bieden we jou een marktconforme verloning.
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een bedrijf in de regio Harelbeke, gespecialiseerd in kartonnage, gaan we op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor sterke relaties met hen. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder meer: - Het verwerken van klantbestellingen en het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij altijd vastbesloten om onze klanten tevreden te stellen? Vind je het heerlijk om hen te begroeten met een warme glimlach? Dan heb je geluk, want deze kans als** customer service medewerker** bij ons in **Harelbeke** is precies wat je zoekt! Duik snel in alle details hieronder en ontdek of dit iets voor jou is. **De functie inhoud**: Wat zal je gaan...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij altijd vastbesloten om onze klanten tevreden te stellen? Vind je het heerlijk om hen te begroeten met een warme glimlach? Dan heb je geluk, want dan is deze kans als** customer service medewerker** bij onze klant in **Harelbeke** is precies wat je zoekt! Duik snel in alle details hieronder en ontdek of dit iets voor jou is. **De functie...
-
Customer Service Medewerker Bakkersproducten
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BAKKERSPRODUCTEN | FLEXIBELE WERKUREN**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale moderne KMO te Harelbeke. Je komt in een team van 8 ervaren collega's terecht. Takenpakket? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je vaste klanten. - Je...
-
Customer Service Medewerker Flexibele Uren
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | FLEXIBELE UREN |**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale moderne KMO te Harelbeke. Je komt in een team van 8 ervaren collega's terecht. Takenpakket? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je vaste klanten. - Je werkt nauw samen met...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Start People Temps pleinVoor een klant in Harelbeke / Kortrijk zijn wij op zoek naar een _**_Customer Service Medewerker_**_._ **Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker**: - je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten. - je bezorgt de klanten een passend antwoord op hun vraag of probleem. Indien nodig escaleer je de boodschap naar de juiste contactpersoon. - je neemt...
-
Customer Service Medewerker Sector Duurzame Energie
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | SECTOR DUURZAME ENERGIE**: Als customer service medewerker ben je de schakel tussen de externe sales en de klant. - Je informeert de klant (B2B) over de producten en de diensten. - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten telefonisch of per mail. - Je houdt de...
-
Administratieve Ondersteuning
Il y a 7 mois
Harelbeke, Belgique EvaCare I-Care Temps plein**EvaCare I-Care - Wij Zorgen Voor u!** EvaCare I-Care is een kleine maar snelgroeiende dienstverleningsgroep (''interimbureau'') binnen de zorg; in WZC, thuisverpleging, zorghotels,... Met de gedachte dat iedereen recht heeft op zorg, springen wij overal in waar er nood aan is. Wanneer u personeelstekort heeft door bv. verlof, ziekte of om andere redenen...
-
Administratieve Ondersteuning
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique EvaCare I-Care Temps plein**EvaCare I-Care - Wij Zorgen Voor u!** EvaCare I-Care is een kleine maar snelgroeiende dienstverleningsgroep (''interimbureau'') binnen de zorg; in WZC, thuisverpleging, zorghotels,... Met de gedachte dat iedereen recht heeft op zorg, springen wij overal in waar er nood aan is. Wanneer u personeelstekort heeft door bv. verlof, ziekte of om andere redenen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Ranson Temps plein**Customer Service Medewerker - Harelbeke**: **Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor klantenservice?**: Wil jij een cruciale rol spelen in het voldoen aan de behoeften van onze klanten en hen een uitstekende ervaring bieden? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Waarom solliciteren? Als Customer Service Medewerker bij ons bedrijf ben...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Onthaal Medewerker
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen van onze producerende klanten **regio Kortrijk**, is op zoek naar een **Onthaal Medewerker** die ook op de **Customer Service** dienst zal ondersteunen. Een van onze producerende klanten **regio Kortrijk**, is op zoek naar een **Onthaal Medewerker** die ook op de **Customer Service** dienst zal ondersteunen. Je komt terecht in een mooie firma, waar je...
-
Customer Service Medewerk(St)er
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je op zoek naar een job met veel variatie.? Een job waar geen enkele dag er hetzelfde uitziet? Ben je een **sociaal en vriendelijk **persoon en **administratief **sterk? Onze klant uit regio **Kortrijk **is op zoek naar iemand als jouw om hun team te versterken. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit? - Je staat in voor de **administratieve...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Actief Interim Temps pleinWord Onze Ster op de Customer Service afdeling!Deze bruisende en familiegeleide onderneming die al sinds 1890 hoogwaardig decoratief en functioneel plaatmateriaal voor binnen en buiten produceert en distribueert, is op zoek naar jou! Waarom? Omdat we geloven in krachtige producten, klantgerichtheid en nauwe samenwerking met interieurarchitecten - en jij past...
-
Customer Service Teamlead
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique ENBRO Temps plein_**Customer Service Teamlead**_ **Over ons** **Enbro** werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth **opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in...
-
Customer Service Teamlead
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Customer Service Medewerker Lano Sports
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique LANO Groep Temps plein_**Lano Sports is een leider in de wereld van kunstgras voor sporttoepassingen en lid van de Lano groep. **_ - **De Lano Groep is internationaal actief in de wereld van kunstgras, hospitality, office en andere vloerbekledingsapplicaties. Centraal voor hen staan de klanten, de 450 werknemers en de omgeving. Door zeer gerichte keuzes slaagt de **_ - _groep er...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Sympl Temps pleinHeb jij een passie voor klantenservice? Voel je je thuis in een dynamische, veranderende omgeving? ️ Ben je een oplossingsgerichte denker met sterke communicatieve vaardigheden? ️ Dan ben jij misschien wel de Customer Service Officer die wij zoeken! Solliciteer nu en ga aan de slag in ons team. - Werken in een gemotiveerd team waar kennis en ervaring...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
HR Generalist
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique LINDAL Group Temps plein**Your mission at LINDAL**: As an HR generalist you are responsible for providing administrative support to the HR manager by documenting staff changes, performance reports and communications. Your duties include scheduling onboarding tasks, processing payroll updates, assisting in recruitment and selection, and managing communications for the HR...
