Backoffice Assistant

Added 18/08/2023
- Uitdagende functie, variërend takenpakket, planning en organisatie
- Bedrijf van Belgische bodem, familiale omgeving, regio Waasland

**About Our Client**:
Mijn klant is een sterk groeiende KMO in het Waasland en staan bekend om hun TOP service en kwalitatieve producten.
Wegens groei gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken.

Het bedrijf is gelegen in Lokeren en best bereikbaar met de wagen.
- Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor jouw klanten en je fungeert voor hen als eerste aanspreekpunt.
- Je beantwoord allerhande vragen, dit gaat van productinformatie tot schade en retours.
- Je volgt de orders op in het systeem en je geeft jouw klanten regelmatig een update.
- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking in het systeem.
- Je staat dagelijks in contact met verschillende partijen, dit zijn o.a. jouw klanten, transporteurs, leveranciers, etc. maar daarnaast ook jouw collega's op de andere afdelingen zoals productie, sales,
- Technische vragen verwijs je door naar jouw collega's die hierin gespecialiseerd zijn.
- Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en dat de klanten op de afgesproken levertermijn hun goederen ontvangen.
- Je bent analytisch ingesteld en wil je ook verdiepen in het stockbeheer.

**The Successful Applicant**:

- Je hebt een Bachelor diploma op zak en/of je hebt een Bachelor denkniveau.
Bij voorkeur heb je reeds een eerste werkervaring achter de rug maar dit is geen vereiste.
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands, goede kennis Engels en je hebt een goede basiskennis Frans. Het is belangrijk dat je de Franse vragen kan begrijpen en dat je jezelf durft uitdrukken hoofdzakelijk via mail.
- Je hebt een hands-on mentaliteit, je streeft steeds naar een optimale klantenservice en je haalt voldoening uit klantencontact.
- Je bent iemand dat nood heeft aan structuur en je kan de kalmte bewaren in iets drukkere momenten.
- Je bent administratief en communicatief sterk.

**What's on Offer**:

- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, glijdende werkuren, 20 vakantiedagen + 6 ADV dagen, etc.)
- Een vast contract na succesvolle interimperiode.
- Een fijne omgeving waar collegialiteit centraal staat en iedereen steeds een helpende hand wil bieden.
- Na inwerkingsperiode is occasioneel thuiswerk mogelijk.
- Je komt terecht in een team waarbij vaak gelachen kan worden maar op drukke momenten ook wel doorgewerkt wordt.
- Contact- Angelina Brouwers- Quote job ref- JN-082023-6154459**Job summary**:

- Sector- Business Support- Sub Sector- Customer Services- Industry- Industrial / Manufacturing- Location- Lokeren- Contract Type- Permanent- Consultant name- Angelina Brouwers- Job Reference- JN-082023-6154459- Remote or office- Work from home