Médiateur de Dettes

**Description de l’entreprise
**Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche des Médiateurs de dettes (h/f/x) - Niv B - 1 CDR à 80% - service Médiation de dettes

**Mission**:
Le service médiation de dettes travaille dans un contexte visant à briser l'engrenage des dettes, à faire prendre conscience des causes et effets de l'endettement, ainsi qu'à offrir les moyens de l'éviter. Le service trouve ou identifie les causes de la situation d'endettement et y travaille en vue d'une solution durable. Le service a également une mission dans le cadre de l'Ordonnance du 14/12/2006 concernant la distribution du gaz et de l'électricité dans la Région de Bruxelles-Capitale suivre les personnes en difficulté de paiement des factures d'énergie.

**Description de la fonction
**Activités principales**:

- Effectuer une enquête socio-financière des demandes conformément aux différentes législations en matière de médiation de dettes ;
- Veiller à exécuter toutes les actions administratives nécessaires à la composition d'un dossier complet ;
- Veiller à ce que les données statistiques propres au service soient mises à jour ;
- Transmettre aux services concernés les informations recueillies lors des formations et des réunions internes et externes ;
- Participer activement aux formations continuées en matière de gestion de dettes afin de maintenir ses connaissances ;
- Développer et assurer des projets de prévention en matière de surendettement ;
- Assurer des suivis en médiation de dettes via notamment, des entretiens individuels (analyse du budget des revenus et dépenses, faire valoir des droits, constitution de dossier dans le cadre d'un règlement collectif de dettes,...).

**Description du profil
**Profil de la fonction**:

- Avoir la fibre sociale, disposer d'une bonne écoute active, tout en étant empathique ;
- Faire preuve d'organisation, de méthode et de rigueur ;
- Être organisé et définir de manière cohérente les priorités et étapes nécessaires à la réalisation de vos objectifs et/ou activités en respectant les délais ;
- Parvenir à conclure des accords visant à trouver une solution mutuellement acceptable par les parties ;
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook) ;
- Avoir une bonne capacité rédactionnelle.

**Avantages du poste
**Offre**
Un contrat de remplacement à temps plein (38h / semaine) avec:

- Echelle barémique conforme aux barèmes revalorisés des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale : Niveau X ;
- Une reconnaissance de l'expérience professionnelle acquise (tous les postes similaires dans le secteur public et au maximum 6 ans dans le secteur privé) ;
- Un capital congé attrayant ;
- Un horaire flexible et la possibilité de télétravail (1 à éventuellement 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté et selon la fonction et l'autonomie) ;
- Remboursement frais de transport en commun pour les trajets domicile-lieu de travail et/ou d'un prime vélo ou piéton (un accès aisé en transport en commun) ;
- Allocation de fin d'année ;
- Octroi de chèques repas ;
- Assurance pension complémentaire (assurance groupe/ 2ème pilier) ;
- Une prise en charge de formations poussées ;
- Octroi d'une prime de bilinguisme, sur présentation des certificats linguistiques du Selor requis (écrit et oral) ;
- Possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à un tarif avantageux.

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Molenbeek-Saint-Jean, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
**Procédure:
Liens pour postuler (à inclure dans les textes)