Coordinateur.trice D'équipe

il y a 6 jours


Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

**Code de sélection**:

- XFS24087**Langue**:

- Français**Diplôme**:

- Master**Type de contrat**:

- Statutaire**Niveau de fonction**:

- A**Type de recrutement**:

- Recrutement client payant**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Contenu de la fonction**:
La fonction en bref

Contribuer au développement de Bruxelles vous inspire ?

Vous souhaitez mobiliser vos compétences pour un emploi au service de la collectivité et ayant une réelle plus-value sociétale ?

Dans le cadre de sa mission de recouvrement et du développement de ses activités (recouvrement administratif, recouvrement pour tiers, recouvrement international, etc.) la cellule recouvrement de la Direction gestion financière de Bruxelles Fiscalité souhaite renforcer son équipe et recherche un.e Coordinateur.trice d’équipe (M/F/X).

Vos missions:

- Vous assumez la coordination quotidienne des activités des différentes équipes du recouvrement. À cette fin, vous organisez les réunions d’équipe du service.
- Vous coordonnez et effectuez le suivi de certaines missions ou projets spécifiques.
- Vous encadrez et donnez des instructions concrètes concernant la tâche à effectuer à plusieurs responsables d’équipe, lesquel-les sont responsables de gestionnaires de dossiers recouvrement. À cette fin, vous organisez des réunions rassemblant les responsables d’équipe.
- Vous résolvez au besoin des problèmes opérationnels et venez en aide à vos agent-e-s dans la gestion de dossiers complexes.
- Vous répondez aux questions des agent-e-s concernant les tâches à accomplir.
- Vous réalisez le suivi de l’avancement opérationnel et vous vous assurez de la résolution des différents problèmes. Le cas échéant, vous élaborez des notes en vue de rapporter les problèmes à votre ligne hiérarchique.
- Vous assistez la ligne hiérarchique dans la gestion globale des activités du recouvrement et travaillez à l’optimisation des procédures de travail.
- Vous menez les entretiens de fonction et d’évaluation des agent-e-s.
- Vous vous tenez régulièrement informé-e de l’évolution des législations, matières et/ou techniques relatives à la fonction.
- Vous respectez les obligations des travailleur-euse-s en matière de bien-être au travail.
- En tant que SPOC, vous représentez Bruxelles Fiscalité à l’égard des huissiers de justice mais également de façon générale à l’égard des tiers en ce qui concerne la matière de recouvrement forcé et à l’égard des différentes directions de Bruxelles Fiscalité.
- Vous effectuez le suivi des plaintes portant sur le recouvrement forcé.
- Vous êtes impliqué-e dans le projet de recouvrement administratif et encadrez les équipes dans l’apprentissage des nouvelles procédures.

**Employeur**:
Qui sommes-nous ?

**Compétences**:
Qui recherchons-nous ?

1.

Diplôme

Vous avez un diplôme de l’enseignement supérieur de 2ème cycle (p.ex. licence, master, ingénieur, master de spécialisation) délivré par une haute école ou une université belge, valorisable pour au moins 60 crédits.

2. Expérience

Vous disposez d’une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 années dans le domaine de la gestion d’équipe d’au moins 5 personnes, pendant lesquelles vous avez assuré au moins 4 des 6 tâches suivantes:

- Rédaction de notes et/ou de rapports.
- Élaboration d’une stratégie pluriannuelle.
- Suivi des objectifs opérationnels et/ou reporting.
- Élaboration de planning des équipes.
- Entretien de fonction et évaluation.
- Management des parties prenantes et partenaires externes.

Vous disposez d’une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 années dans le domaine de la fiscalité, pendant lesquelles vous avez assuré au moins 2 des 4 tâches suivantes:

- Contact et gestion de la relation client.
- Gestions des dossiers fiscaux.
- Optimisation des procédures de travail.
- Coordination de projets.

3. Atout
- Vous évoluez dans un environnement bilingue, la connaissance du néerlandais est donc un atout.
- Retrouvez _toutes les informations importantes_ (diplôme, expérience, compétences, dates clés,) de cette procédure de sélection sur ce lien : _REQ753- Règlement de sélection.pdf (talent.blob.core.windows.net)_

**Offre**:
Avantages
- Un poste à responsabilités dans un environnement dynamique et plein de défis ;
- Une mission d’intérêt collectif, nécessaire au fonctionnement de la société bruxelloise ;
- Une valorisation salariale de toutes les années d’expérience pertinentes ;
- Des chèques-repas (8 EUR/jour), prime de bilinguisme, abonnement STIB, trajets domicile/travail en transports publics pris en charge à 100 %, prime pour l’utilisation du vélo, assurance hospitalisation ;
- Un confort de vie : 35 jours de congé, horaire aménageable, télétravail (jusqu’à 3 jours/semaine) ;
- Une offre de f



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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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