Porting & Wholesale Coordinator

Onze missie is om bedrijfscommunicatie zo makkelijk mogelijk te maken voor werknemers en klanten, vandaag én morgen. Zo bieden we KMO’s en grote bedrijven een modern all-in communicatieplatform voor telefonie, chat en video, maar ook geavanceerde connectiviteits
- en beveiligingsoplossingen. Vandaag zijn er in Europa reeds meer dan 3 miljoen gebruikers die met onze tools communiceren, samenwerken en uitstekende klantenservice bieden. Maar we staan niet stil, want onze markt blijft evolueren en Dstny groeit mee._
- Door onze duurzame groei zijn we voortdurend op zoek naar enthousiaste mensen om ons team te versterken_. Wat wij in de plaats aanbieden? _Een geweldige, vernieuwde werkplek, fantastische collega's, de mogelijkheid om vanuit huis te werken, diverse teambuildings en bedrijfsevents, fijne klanten... en nog veel meer._
- Klinkt dat als muziek in de oren? Lees dan verder en wie weet stap jij binnenkort aan boord bij jouw nieuwe Dstny-avontuur._

***

**Over de Rol...**:

- Ben je klaar om een cruciale rol te vervullen in de dynamische wereld van de telecommunicatie?We zijn op zoek naar een bekwame en gemotiveerde persoon om ons Operations-team te versterken als **Porting & Wholesale Coordinator.**

**Wat is jouw missie**: Als Porting & Wholesale Coordinator speel je een essentiële rol bij het afhandelen van de nummerportaties voor onze groothandelsklanten, zowel nationaal als internationaal.

**Verantwoordelijkheden**:
- Beheer van de nummerportaties zoals aangevraagd door onze groothandelspartners.
- Portatieweigeringen Onderzoeken en toewijzen, effectieve oplossingen zoeken voor zowel de groothandelspartners als voor Destiny.
- Controles uitvoeren bij oplevering en problemen identificeren en oplossen, in nauw contact met je collega's van technische afdelingen.
- Optreden als primair aanspreekpunt voor groothandelspartners met betrekking tot portatiekwesties en samenwerken om oplossingen te vinden die voor beide partijen voordelig zijn.
- Pro-actief herhaaldelijke problemen aankaarten en groothandelspartners op de hoogte houden van optimalisaties.
- Je navigeert door de complexiteit van (inter)nationale portaties en zorgt voor naleving van verschillende wetgevingen en administratieve processen.**Wat zoeken we in jou**:
**Opleiding**: Bachelor in IT of gelijkwaardige werkervaring.

**Ervaring**: 2 tot 5 jaar in de telecomindustrie, met een solide kennis van portatieprocessen.

**Talen**: Uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk).

**Technische vaardigheden**: Basiskennis van het CRDC-platform.
- **Soft skills**:
- Je bent een
- **probleemoplosser**, een echte teamspeler en je bent zeer gestructureerd in je aanpak.

**Klantgerichtheid**: Je hebt een adviserende benadering bij het beheren van klanten. Je geeft altijd prioriteit aan eersteklas service en het onderhouden van constructieve relaties.
- **Continue ontwikkeling / training**:
- Je hebt interesse in voortdurende technische training zodat je voorop blijft in het steeds veranderende telecommunicatielandschap.
- Je bent vertrouwd met (inter)nationale wetgeving met betrekking tot nummerportabiliteit.**Wat kunnen wij jou bieden**:
- Een uitdagende job in een snel groeiend bedrijf waar je ook zelf kan groeien (met voldoende ruimte voor opleidingen)-
- Een markt-conform sarlaris, inclusief een milieuvriendelijke bedrijfswagen met tank-/laadkaart.
- Elektronische maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering.
- Flexibele werkuren, met de mogelijkheid tot thuiswerk. Want in de digitalisering moeten wij zelf het goede voorbeeld geven, toch?
- Een aangename plek om te werken, in een gloednieuw gebouw volledig op maat naar de wensen van onze Destinians
- Een top team van collega's en fijne klanten.
- Een toffe atmosfeer met geregeld een leuke teambuilding of bedrijfsevent.
- Altijd verse soep, fruit en lekkere koffie.
- Ben je overtuigd? Wacht dan niet langer en solliciteer

LI-MC1