Dossierbeheerder Verzekeringen Vanbreda Mediùs

Organisatie

Vanbreda Risk & Benefits is de grootste en meest innovatieve onafhankelijke Belgische verzekeringsmakelaar en risicoconsultant. Vanbreda beantwoordt de risicovragen van bedrijven, publieke en sociale instellingen en ondernemers. Meer dan 600 medewerkers adviseren ruim 60.000 cliënten op vlak van verzekeringen, risicobeheer en employee benefits. Daarnaast is Vanbreda ook een aantrekkelijke werkgever met veel know-how die er te leren valt, een aangename en informele bedrijfscultuur en ruimte voor onze werknemers om zich te ontplooien.

Functie

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als productie
- of dossierbeheerder bouw je een vertrouwensrelatie op met de klanten, sta je hen te woord (zowel fysiek als via telefoon en mail), adviseer je de klanten en zorg je voor een optimale administratie van de verzekeringspolissen. Daarnaast ondersteun je ook de commerciële medewerkers in het servicen van klanten.
- Je werkt op alle takken binnen BOAR.
- Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten omtrent hun verzekeringsdossiers.
- Je zorgt voor oplossing op maat van de klant en adviseert hen in hun dossiers.
- Je voert de daarmee samenhangende (polis)administratie correct en tijdig uit.
- Je onderhoudt en legt contacten met klanten en verzekeraars.
- Je ondersteunt de Account Manager, die de commerciële contacten met de klant onderhoudt.
- Je brengt hem/haar op de hoogte van belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten, die je opvangt.
Functie-eisen

Wat zijn jouw vaardigheden?
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma in verzekeringen of hebt minstens een eerste werkervaring in de verzekeringswereld.
- Kennis van het softwarepakket Brio is een pluspunt.
- Je communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je klanten zowel face to face als via telefoon/mail op een vlotte manier te woord staat.
- Je hebt sterke administratieve vaardigheden, je werkt nauwkeurig en kan je eigen werk goed organiseren. Je flexibiliteit helpt je bij het aanpassen van je prioriteiten wanneer er belangrijke zaken tussen komen.
- Je werkt klant
- en servicegericht en bent in staat je in te leven in de vragen en problemen van je klanten.
- Je ziet werk, gaat proactief aan de slag maar durft ook vragen te stellen wanneer zaken niet duidelijk zijn.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands.
Aanbod

Wij bieden
- Je komt terecht bij een professionele en groeiende makelaar en een stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
- Je komt terecht in een lokaal team maar geniet ook van de voordelen van een grotere organisatie.
- We voorzien een degelijke opleiding, een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden en de mogelijkheid om verschillende verzekeringstakken te leren kennen.
- We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
- Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen.
- Last but not least: toffe collega’s die je met open armen zullen ontvangen.
Dienstverband: Voltijds