Baliemedewerker Autoverhuur

All Car Rent is al ruim 50 jaar uw vertrouwde partner voor het huren van personenwagens, bestelwagens, verhuiswagens, minibussen en koelwagens. In tegenstelling tot de grote internationale spelers, zijn wij als familiebedrijf niet meer weg te denken uit het straatbeeld in Merksem. Antwerpse particulieren, kleine zelfstandigen, KMO’s én grote ondernemingen vinden vlot hun weg naar ons ruim aanbod van voertuigen.

Om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn, kijken wij uit naar een:
**BALIEMEDEWERKER AUTOVERHUUR (M/V)**
- Hoe zal jouw dag eruit zien?_

Samen met jouw ervaren collega Yannick beheer je de verhuurcontracten en de All Car Rent vloot. Dit zorgt voor een afwisselend takenpakket dat oa. bestaat uit:

- Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen van bestaande en nieuwe klanten aan de balie, per telefoon en via mail;
- Beantwoorden van offerteaanvragen en planning van de binnenkomende reservaties;
- Ervoor zorgen dat de wagens tijdig (proper) klaarstaan voor de klant conform de planning;
- Opstellen en opvolgen van huurcontracten, inclusief controle van de voertuigen bij vertrek en inlevering en facturatie bij binnenkomst;
- Inplannen van technische keuringen en bijhorende administratieve verwerking;
- Organisatie bandenwissels (2 X per jaar);
- Verantwoordelijk voor het (digitale) archief van wagendossiers (boorddocumenten, sleutels );
- Oplossen van eventuele klachten en problemen met een servicegerichte aanpak.
- Het gezochte profiel:_
- Je hecht zelf veel belang aan klantvriendelijkheid en haalt voldoening uit (het kunnen uitklaren van soms ook uitdagende) klantencontacten;
- Minimum een eerste werkervaring waarbij klantgerichtheid centraal stond;
- Hands-on mentaliteit (geen “zittend gat”) en oplossingsgericht;
- Affiniteit met auto’s is een sterke plus;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands. Mondeling kunnen behelpen in het Frans en Engels is noodzakelijk;
- Stressbestendig en flexibel;
- Je bent ervan overtuigd dat je samen meer bereikt dan jij alleen;
- Vlotte computervaardigheden en vertrouwd met Microsoft pakket (Word, Excel, Outlook);
- Rijbewijs B.
- Ons aanbod:_
- Contract voor onbepaalde duur van 38u/week;
- Een dynamische en uitdagende functie waarbij geen enkele dag dezelfde is;
- Een marktconform salaris;
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, 13e maand, dubbel vakantiegeld;
- Uurrooster in overleg te bepalen; aantal zaterdagen per maand is bespreekbaar, maar je werkt minimum 1 zaterdag per maand, namelijk de laatste zaterdag van de maand.
- Ben jij de klantvriendelijke baliemedewerker die wij zoeken? _

Wij kijken alleszins uit naar jouw sollicitatie en hopen je binnenkort te verwelkomen in ons team

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques

Rooster:

- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Screeningsvragen:

- Ben je bereid om minstens 1 zaterdag per maand te werken?
- Beschik je over een rijbewijs B?

Taal:

- zeer goed Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek