Gestionnaire de Sinistres: Sinistres Graves

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

Au sein du département Claims, nous recherchons un gestionnaire dynamique pour l'équipe "gestion spéciale". Le gestionnaire est chargé de traiter de manière qualitative, proactive et orientée vers le client, des dossiers de sinistres présentant des aspects juridiques complexes, tels que la Responsabilité Civile avec dommages corporels graves, les RC diverses (entreprises, professionnels) avec un impact financier important.

Vos tâches
- Recueillir et traiter les données des parties concernées, la responsabilité et les circonstances de la cause du sinistre afin de garantir un traitement correct du dossier dans les délais convenus.
- Vous évaluez la couverture des dossiers de sinistres complexes à très complexes ayant un impact financier élevé et calculez les indemnités et/ou prestations correspondantes. Pour ce faire, vous tenez compte des conditions et du cadre juridique, de l'estimation et des lignes directives du Groupe P&V. Vous négociez des règlements de sinistres techniquement corrects et de qualité, orientés vers le client et rentables, dans le respect des règles du marché.
- Agir en tant que point de contact juridique pour les collègues, internes et externes au département, ainsi que pour les parties externes. Se former juridiquement de manière autonome et suivre l'évolution de la gestion des sinistres sur le marché afin de résoudre des questions et problèmes juridiques complexes à très complexes concernant les dossiers de sinistres et les affaires connexes.
- Identifier et signaler les problèmes et/ou les risques récurrents dans le cadre de la gestion des sinistres, afin de promouvoir la rentabilité des produits, des portefeuilles et des producteurs.
- Assurer une communication claire avec tous les clients, courtiers, départements internes, experts, avocats, parties adverses, victimes. Conseiller et aider en cas de questions, problèmes et plaintes dans le but de satisfaire et de fidéliser les clients et de promouvoir l'image de la société.

Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Master en Droit.
- Une première expérience dans une fonction similaire est un plus.
- Vous avez des connaissances techniques en IARD.
- Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et avez une bonne connaissance du français.
- Vous communiquez de manière fluide : vous savez vous exprimer clairement, vous êtes à l'écoute, avec suffisamment d'empathie pour convaincre votre interlocuteur.
- Vous êtes capable de synthétiser, de fixer des priorités et de travailler de manière autonome. Vous êtes également un teamplayer.
- Vous êtes pragmatique avec un esprit analytique, critique et ouvert.
- Vous êtes orienté résultats financiers.
- Vous savez négocier et êtes résistant au stress. Vous êtes désireux d'apprendre et prenez des initiatives.

Notre offre
- Type de contrat: durée indéterminée
- Lieu de travail: Bruxelles en combinaison avec le télétravail

Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
- Avantages extra légaux: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.

Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une **compagnie d’assurances coopérative** qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un **groupe belge**, **ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place **l’humain** **au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
- Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons._
- _Postulez maintenant chez P&V Group
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