Customer Service Medewerker

il y a 8 heures


Anderlecht, Belgique Manutan Temps plein

Functieomschrijving

Klanten kiezen voor Manutan omdat zij op ons kunnen rekenen. Mag het ietsje meer zijn? Jij legt jouw klanten graag in de watten. Je staat klanten te woord via telefoon en mail in jouw persoonlijke stijl. En dat is: vriendelijk, behulpzaam en met een luisterend oor zodat je aanvoelt wat de klant nodig heeft. Je adviseert en beantwoordt productvragen, je lost hun problemen op, with love. Als customer service medewerker krijg je regelmatig een schouderklopje of een welgemeende “merci”. En daarvoor doen we het. Je krijgt bovendien de kans om op verschillende afdelingen te werken, zodat je nooit uitgekeken raakt op je werk.

Bij Manutan leer je voortdurend bij.

Profiel
- Je bent een helper en bouwt graag een vertrouwensband met de klant op.
- Je denkt logisch na. Je hoeft hiervoor geen diploma te hebben. Gezond verstand en goesting om te leren volstaan.
- Je bent een kei in plannen en zet graag de puntjes op de “i”.
- Je helpt niet alleen graag je klanten maar ook je collega’s.
- Je kan klanten verder helpen in het Nederlands en Frans.
- Sleutelwoorden: réceptionniste, dispatcher, logisticien, collaborateur logistique, customer service, inside sales, organisateur, gestionnaire, allround, employé, bediende, assistant, customer service representative, assistant, commandes, planner, planning, coordinateur, administration, stock, employé administratif, business support, employee, polyvalent, livraison, claims, plaintes, order, customer service medewerker, bediende, operationeel bediende, employé opérationnel, dossierbeheerder, gestionnaire de dossiers, voorraadbeheer, junior sales, trainee, planificateur, administratie, administratief bediende, assistant, assistent, réception, dispatching, sales, binnendienst, administratif, logistiek, logistique, adviseur, allround, service, agent, customer care, verkoop, after sales, helpdesk, beheerder, service desk, receptie, staf, internal sales, backoffice, polyvalent, sales support_

Jobgerelateerde competenties
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen

Aanbod

Jij zorgt voor onze klanten en wij zorgen voor elkaar. Je komt terecht in een omgeving waar we oog hebben voor wie je bent als mens. Bij ons kan je je ontplooien en heb je een uitgebreid team achter jou waarmee je intensief samenwerkt. Wat we nog meer in petto hebben?
- Een vast contract na een inwerkperiode bij een Great Place to Work.
- Een plek waar je kan groeien en leren en de kans krijgt om verschillende rollen op te nemen.
- Heel wat voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en een bonus.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, wel drie dagen per week.
- Een inspirerend kantoor in Anderlecht met fitness, restaurant, gratis drank à volonté, gratis parking en gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.

Plaats tewerkstelling

1070 ANDERLECHT


  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de **medische...


  • Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de **automobielsector**. De verantwoordelijkheden...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Manutan Temps plein

    Bij Manutan Belgium zijn we opzoek naar een Customer service medewerker om ons team te komen versterken. Full-time - Anderlecht **Werken in de customer service van Manutan**:Bij Manutan is een fijne werksfeer geen loze belofte. Je komt terecht in een warm en hecht team waar je jezelf mag zijn. Wij houden van een persoonlijke aanpak waarbij we vooral oog...


  • Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je een administratieve duizendpoot die klantgericht en nauwgezet te werk gaat? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service medewerker in Anderlecht ga je aan de slag bij een farmaceutisch bedrijf. Hoe ziet je takenpakket er uit? - Je beantwoordt vragen van klanten op een correcte en professionele manier - Je beheert...


  • Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer medewerker is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren in...


  • Anderlecht, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een Belgische groep van farmaceutische bedrijven met hoofdzetel in Anderlecht (België) en kantoren in Ierland en de Verenigde Staten. Met in totaal meer dan 140 werknemers, verdeelt de Groep een breed gamma aan farmaceutische producten naar apotheken, groothandelaars, ziekenhuizen en rusthuizen. Tegelijkertijd is onze klant een wereldspeler op...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht. Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht. Onze klant is actief in de medische sector. Je komt...


  • Anderlecht, Belgique Salto Systems Temps plein

    Functieomschrijving Wie zijn wij? SALTO Systems is een internationale organisatie gespecialiseerd in elektronische toegangscontrole. Wij bieden een zeer uitgebreid aanbod aan producten die tot een op maat gemaakte oplossing gecombineerd kunnen worden. Zowel ons hoofdkantoor als onze fabriek bevinden zich in Spanje. Wereldwijd heeft SALTO verschillende...


  • Anderlecht, Belgique Synergie Temps plein

    Help je graag anderen en beschrijven jouw verwanten je als dé probleemoplosser? Dan ben je misschien de held die wij zoeken! Voor een erkende marktleider op gebied van residentiële telebewaking zijn wij op zoek naar en klantendienst medewerker. Als customer service medewerker ben je dagelijks in contact met klanten zowel telefonisch als via mail. Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: Voor onze klant, actief in het geschreven medialandschap, zijn we op zoek naar versterking van het customer care team! Onze klant staat in voor de verdeling van meer dan 700.000 magazines en 550.000 kranten - waaronder 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels - over meer dan 5.300 verkooppunten in België. Het...


  • Anderlecht, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Een zicht op jouw **takenpakket **als **Customer Service Medewerker **lees je hieronder: - Je bent de eerste contactpersoon van de klanten zowel telefonisch (50%) als via mail (50%) - Je analyseert de vragen van de klanten - Je staat in voor het helpen van de klant vanaf de boeking tot de dag voor het vertrek - Voorleggen van een offerte...

  • Customer Service

    il y a 8 heures


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: - Ben je communicatief sterk? Ben je tweetalig NL/FR? En hou je van klantencontact?_ Dan is deze job je op het lijf...


  • Anderlecht, Belgique Autajon Temps plein

    Autajon Packaging Belgium telt 180 medewerkers op twee produktiesites in Belgïe (Brussel en Aarlen). Ons bedrijf heeft een omzet van 30 miljoen euro. Om ons Sales Team te versterken, zijn we op zoek naar nieuw talent! Wie weet ben jij dat? Als Customer Service medewerker: - Ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van een bestaand klantenpakket...


  • Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als Medewerker Customer Service speelt u een cruciale rol in de ervaring van onze abonnees, zowel huidige als toekomstige. Uw missie? Adviseren, behouden en informeren. U bent de held die hun vragen beantwoordt en hen naar passende oplossingen leidt. Stel u voor dat u onze klanten helpt bij het kiezen van hun alarmsysteem, of het nu gaat om particulieren...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: - Order entry van manuele bestellingen - Verwerken van EDI ( automatische bestellingen) - Stockallocatie van de orders en doorsturen naar het warehouse - Facturatie - Creditnota's opmaken - Telefonisch contact met de klanten - Opvolging van alle klachten/ retours / herfacturaties - Opvolging van projecten gerelateerd aan customer service...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: The Customer Service Officer undertakes full responsibility of the following: **Main tasks** - You handle incoming phone calls on a daily basis - You handle return demands from private pharmacists (directly or via sales team) + follow up afterwards - Input of recurring orders from pharmacies - You are in charge of translations, scanning, filing...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Het bedrijf is gelegen in Oudergem en is actief in de cosmetische sector. Als customer service officer heb je volgende...


  • Anderlecht, Belgique AUTAJON PACKAGING BELGIUM Temps plein

    Als Customer Service medewerker: - Ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van een bestaand klantenpakket (voornamelijk cosmetica en snoepgoed) op de commerciële binnendienst; - Verzorg je van order to cash de opvolging van de lopende en binnenkomende bestellingen - Ben je verantwoordelijk voor de dagdagelijkse communicatie en bouw je aan een goede...


  • Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Function**: Your key tasks will be: - To process orders effectively and accurately in SAP including check with Supply Chain/Warehouse/Finance - To inform customers about possible anomalies concerning delivery - To verify of incoming orders on quantity and availability - To send order confirmation and check best delivery date - To follow-up back order...


  • Anderlecht, Belgique Actief Interim Temps plein

    Verwerken van de bestellingen van de klanten, teneinde tijdig, correct en volledig alle geplaatsen orders te verwerken. Ontvangen van de bestellingen (fax, brief, telefoon, mail) - Opzoeken bestaand klantennummer - Creatie van een nieuw klantnummer aanvragen - Analyse van de bestellingen (referentie, prijs, code promo, offerte,) Inbrengen van de bestelling -...