Frontoffice Medewerker

**Jobomschrijving**:

- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
- Ontvangen van bezoekers en doorverwijzen naar de juiste medewerkers.
- Begeleiden van klanten naar hun voertuig om schade op te nemen en foto's te maken.
- Naleven van werk-, kwaliteits-, veiligheids
- en milieuvoorschriften en zorgen voor een ordelijke werkplek.
- Aannemen van werk en maken van afspraken over uitvoering en planning in overleg met de vestigingsmanager.
- Opstellen van werkorders en bijhouden van afspraken.
- Regelen van vervangend vervoer voor klanten.
- Communiceren met lease
- Verzorgen van administratieve afhandeling van schadeherstellingen en huurcontracten voor vervangend vervoer.
- Afleveren van herstelde voertuigen aan klanten.
- Telefonisch informeren van klanten over hun dossier.
- Signaleren van problemen aan de vestigingsmanager.

**Jouw profiel**:

- Minimaal hoger middelbaar onderwijs of bachelor werk
- en denkniveau.
- Affiniteit met praktische operationele omgevingen, met name schadeherstelbedrijven.
- Goede vaardigheid in MS Office.
- Mondelinge beheersing van Nederlands en Frans.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

**Aanbod**:

- Werk bij een stabiel groeiend internationaal bedrijf met aandacht voor levenskwaliteit, werkklimaat en milieu.
- Professionele samenwerking in een informele, no-nonsense omgeving met open communicatie.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei in je functie.
- Salaris gebaseerd op ervaring en capaciteiten.
- Loonkapstok: €2500 /maand + wagen of €2700 /maand zonder wagen
- Tankkaart : 100€
- Maaltijdcheques : 8€ / dag
- Groepsverzekering + hospitalisatieverzekering
- 39u/week + 6 betaalde ADV

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.