Team Coach Orange

il y a 5 jours


Oostende, Belgique Start People Temps plein

**Ben jij graag de klankbuis voor je teamleden en zorg jij graag voor de tevredenheid van zowel de medewerkers als de klanten?**

Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Coach** voor het project **Orange **in **Oostende**.

Met een gevarieerd takenpakket met tal van verantwoordelijkheden ben jij als het ware de brandstof voor de Contact Center motor van WeEngage.

Jouw mensen zijn verantwoordelijk voor een perfect contact met onze klant waarbij ze hen zo goed mogelijk verderhelpen en commerciële opportuniteiten niet onbenut laten. Zij zorgen ervoor dat onze klanten bij elk contact een “Amazing Customer Experience” beleven.

Jouw focus ligt op het people management van jouw team. Je coacht jouw mensen zodat zij zich optimaal ontwikkelen in hun job. Je communiceert steeds op maat van je team. Je filtert de informatie vanuit het management naar relevantie en je beslist op welke manier je best communiceert. Je organiseert op frequente basis interactieve teammeetings met je team. Je kijkt kritisch naar de huidige processen/procedures en je signaleert mogelijke verbeterpunten naar de juiste personen binnen je netwerk. Je motiveert ook je team om kritisch mee te denken en hun ideeën door te geven.

**Profiel**

**Wie ben jij?**
- Je hebt minstens 2 jaar leidinggevende ervaring;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels;
- Je beschikt over sterke coaching en commerciële skills en beheerst de kunst om een team te motiveren;
- Je hebt een oog voor werkorganisatie en multitasking;
- Je kan kritisch denken en hebt inzicht in situationeel leiderschap;
- Je bent sterk met cijfers en probleemanalyses;
- Je hebt grondige informaticakennis (Microsoft office);
- Aangevuld met zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit.

**Aanbod**

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf naar andere functies en/of projecten.

**Bedrijfsinfo**

**WEngage **is marktleider in contact center services. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van klantcontactoplossingen. Dit gebeurt door een ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op deze manier is **WEngage **in staat om haar opdrachtgevers te ondersteunen bij het realiseren van de juiste klantverwachtingen en tevens de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.


  • Internal Mobility

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Een geboren coach, dat ben jij.**: Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging- Nederlands**De job**: **WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**: WEngage is een vaste...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - Orange**: **Over deze job**: Klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn binnen een toonaangevende speler in de telecomindustrie? Solliciteer dan nu met jouw meest recente CV! customercare **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doe je als klantendienst medewerker voor Orange?: - Je beantwoordt inkomende oproepen van bestaande...

  • Internal Mobility

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**: WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegen, Hasselt en Leuven helpen...

  • Social Media Expert

    il y a 5 jours


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Social media expert - Orange**: Een passie voor **telecom **en **social media**? Wij gaan op zoek naar een social media medewerker voor **Orange**! **Taken & profielen**: Als Social media medewerker bij Orange beantwoord je alle klantvragen die via verschillende kanalen binnenkomen. **Je start als telefonisch medewerker op de klantendienst, waar je na de...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van het **succesverhaal van Orange**, de groeier op de telecom-markt? Wij zijn opzoek naar **gepassioneerde klantendienstmedewerkers** om ons B2C team te versterken. Bij Orange stellen we de tevredenheid van onze klanten voorop, en jouw bijdrage hieraan is van onschatbare waarde. **Een greep uit jouw takenpakket**: Stap in de wereld...

  • Call Agent Orange

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Call Agent Orange**: **Over deze job**: Hou jij ervan om dagelijks sociaal contact te hebben met klanten van een toonaangevende telecomoperator? Ben jij de persoon die elke klant een perfecte, op maat gemaakte service kan bieden? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat staat dagelijks op jouw takenlijst? - Je gaat **servicegericht **te werk en behandelt...

  • Orange Sales Advisor

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    **Call-IT Oostende** is op zoek naar een collega om hun verkoopsdepartement te versterken. Als **Orange sales specialist** ben je communicatief en vlot en kan je iedereen met gemak overtuigen in iedere situatie. Argumenteren is jouw ding. Je bent iemand die dagelijks informatie opzoekt om jouw argumenten te staven. Daarnaast bel je graag en krijg je...


  • Oostende, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Oostende zijn wij op zoek naar **klantendienstmedewerkers voor het Orange-project** te Oostende. Taakomschrijving: Je krijgt inkomende oproepen van onze klanten. Onze klanten bijstaan met een perfecte dienstverlening voor hun klanten. Via verschillende kanalen sta je hen te woord. Soms om afspraken te plannen, om...

  • Team Coach Multipool

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    **Ben jij graag de klankbuis voor je teamleden en zorg jij graag voor de tevredenheid van zowel de medewerkers als de klanten?** Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Coach** voor het project **Multipool **in **Oostende**. Met een gevarieerd takenpakket met tal van verantwoordelijkheden ben jij als het ware de...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    **Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we gemotiveerde parttime klantendienstmedewerkers om ons B2C team te versterken. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling!** **Een greep uit je takenpakket**: Onze klanten bijstaan met een perfecte dienstverlening voor hun klanten. Via verschillende kanalen sta je hen te...


  • Oostende, Belgique Call-IT Temps plein

    **Social media expert Orange**: Onze klanten bijstaan met een** perfecte dienstverlening** voor hun klanten. Via verschillende kanalen sta je hen te woord. Soms om **afspraken te plannen, **om klanten met **administratieve of technische vragen** te helpen, om fondsen te werven, om financiële vragen te beantwoorden of om leuke producten of diensten te...


  • Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Je bellt, schrijft, sms’t, mailt & chat met klanten om ze hulp en diensten aan te bieden. Je bent een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige...


  • Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Je bellt, schrijft, sms’t, mailt & chat met klanten om ze hulp en diensten aan te bieden. Je bent een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service advisor - Orange Tech Fix - NL**: Voor** Orange **zijn we op zoek naar een **gemotiveerde customer service advisor.** Jij kiest de kant van de klant !** Een klant wordt jouw klant.** Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. **Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen chatten met jou **als ze hulp nodig hebben. En...

  • Im - Team Coach Nl (&fr)

    Il y a 4 mois


    Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Een geboren coach, dat ben jij.**: **Een geboren coach, dat ben jij.** Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging- Nederlands en Frans**De job**: **WEngage, da's zoveel meer...

  • Im - Team Coach Nl (&fr)

    Il y a 4 mois


    Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **Een geboren coach, dat ben jij.**: **Een geboren coach, dat ben jij.** Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging- Nederlands en Frans**WEngage, da's zoveel meer dan een...


  • Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    Êtes-vous motivé par les défis et les objectifs ? Alors vous êtes le membre de l'équipe que nous recherchons. - Sales- WEngage- Frans- Diensten**Un job qui est toujours fascinant, toujours surprenant et toujours plein d'entrain? C'est travailler en tant que conseiller chez WEngage!**: **Un job qui est toujours fascinant, toujours surprenant et toujours...


  • Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    Êtes-vous motivé par les défis et les objectifs ? Alors vous êtes le membre de l'équipe que nous recherchons. - Sales- WEngage- Frans- Diensten**De job**: **Un job qui est toujours fascinant, toujours surprenant et toujours plein d'entrain? C'est travailler en tant que conseiller chez WEngage!**: **Un job qui est toujours fascinant, toujours surprenant...


  • Oostende, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Je bellt, schrijft, sms’t, mailt & chat met klanten om ze hulp en diensten aan te bieden. Je bent een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige...


  • Oostende, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Je bellt, schrijft, sms’t, mailt & chat met klanten om ze hulp en diensten aan te bieden. Je bent een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige...