Customer Service Medewerker

il y a 4 jours


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Customer Experience Center**
’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor residentieel’ - kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je ook tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. En 2 dagen op kantoor in Mechelen. Residentiële klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat **vast contract **? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken in customer service**
Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via **tal van kanalen **(telefoon en mail en mogelijks op termijn ook via chat). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt **technische vragen **en ruimt problemen van de baan, maar met je liefde voor ‘all things tech’ detecteer je net zo vlot met welke **diensten **de klant het meeste geniet van online meetings, van videobellen met de bomma en van topentertainment. Of je als klantendienstmedewerker af en toe ook **een mooie geste **mag doen? ‘t Zal wel zijn.

**Wat wij te bieden hebben**
Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je **work-lifebalans **. Wat we nog in de strijd gooien?
- Meteen een **vast contract **.
- Een **stevig salarispakket **met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot **thuiswerk **, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij _vliegen _, van maandag tot vrijdag en van 8u00 tot 20u00.
- Je zal werken in Mechelen.

**Onze ideale klantendienstmedewerker**
Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers **die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft **geen technisch diploma **te hebben: met gezond verstand en technisch inzicht kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en **nieuwe dingen leren **.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.

Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.



  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** dat we zoeken: - Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening; - Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig; - Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten; - Je verzamelt...


  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** dat we zoeken: - Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening; - Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig; - Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten; - Je verzamelt...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een **ervaren Customer Service medewerker**. Je komt terecht in een **klein en gezellig bedrijf** waarbij kwaliteit altijd op de eerste plaats komt. #customercarejobs **Taken & profielen**: Je gaat aan de slag als Customer Service medewerker binnen de **energiesector**. Jij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1229433 jobdetails Voor ons customer service team van +/- 10 personen zijn we op zoek naar een extra collega! Wij zijn verdeler van persoonlijke beschermingsmiddelen. Denk daarbij aan een werkbroek, werkschoenen met of zonder stalen tip, werkhandschoenen,... Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Help je graag klanten verder? Vind je administratieve taken fijn? Beschik je over een uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Frans? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor één van onze klanten, een bedrijf actief in nachttransport te Mechelen, zijn we op zoek naar een customer care medewerker. Een gedreven medewerker die...


  • Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant en bouwt een sterke relatie op met de klant - Je verwerkt **orders van klanten** volgens de **interne procedure**. Het gaat om de **verzending van producten** vanuit het magazijn - Je staat in contact met de klant en staat hen bij omtrent vragen bij...


  • Mechelen, Belgique Qjobs Temps plein

    Taken en profiel: - inds 1998 heeft onze klant één geheim voor een goed gesprek: luisteren. Als ze goed begrijpen wat de klanten nodig hebben of wat bij hen gevoelig ligt, kunnen ze hen sneller én beter helpen. Bovendien heeft elke medewerker een eigen specialiteit. Hun expertise over hun merk of product dikt zo alleen maar aan. - Ter uitbreiding van het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker** ben je het aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor: - Je verwerkt orders van klanten en zorgt dat alle informatie correct is. - Je volgt de status van de orders op en geeft een stand van zaken aan de klanten. - Je bouwt een relatie met klanten op en zoekt naar een oplossing bij vragen. Wat verwachten we van jou? -...


  • Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Je bent **het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot hun vragen aangaande bestellingen, leveringen,... Dit zowel telefonisch als per mail.**: - Je staat in voor de **opstart van interne medewerkers** en zorgt er voor dat voor hen administratief en logistiek gewijs alles in orde is. - Je **helpt klanten verder met hun vragen aangaande de...


  • Mechelen, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    DescriptionAls Customer Service Medewerker heb je volgende verantwoordelijkheden:Aannemen, opvolgen en terugkoppelen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen.Dagelijks overleggen met de klant geplande transporten.Verzamelen van informatie en het...


  • Mechelen, Belgique DB Schenker Logistics België Temps plein

    Customer Service Medewerker Key Account Vestiging: Mechelen Aard van het dienstverband: fulltime De afdeling Voor onze vestiging gelegen in Mechelen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze functie is de communicatie naar de in - en externe klant erg belangrijk en ben je verantwoordelijk voor de administratieve...


  • Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een grote speler in de Benelux. Dit met specialisatie in machine transport. Niet alleen het transport kunnen ze regelen maar ook de volledige logistiek, warehousing, installatie en onderhoud van de machines. Samen met heel het team zorgen ze ervoor dat de klant de optimale service krijgt. Naast werken zorgen ze er ook voor dat er leuke...


  • Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een erkend concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive. Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker in Mechelen ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket. - Het...


  • Mechelen, Belgique Daoust Temps plein

    **Onze klant in Mechelen is opzoek naar customer service medewerkers om hun team te komen versterken. Brengt het jouw voldoening om mensen verder te helpen? Heb je graag variatie in jouw job? Lees dan snel verder.** **Functie**: Als customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Wat houdt jouw job in? -...


  • Mechelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij op zoek naar een job waar je administratie kan combineren met klantencontact? Gevonden! Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer service medewerker die op een enthousiaste en gemotiveerde wijze de schakel vormt tussen de klanten, sales, marketing, productie en externe dienstverleners. **Wie ben jij?**: - Bij...


  • Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als **Customer service medewerker **benader je bedrijven door telefonische prospectie en maak je hen warm voor onze dienstverlening bij **overheidsopdrachten en privé-opdrachten.**: - Je gaat samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen, klanten etc. op een constructieve manier behandelen. - Met de huidige...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans op een hoog niveau? Ben je zowel een teamspeler als in staat om zelfstandig te werken? Dan hebben wij dé job voor jou! Als customer service medewerker heb je onderstaande...


  • Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Je fungeert als **aanspreekpunt **voor klanten en beantwoordt vragen zowel **telefonisch **als per **mail**. - Je stelt** offertes **op en geeft deze correct in in het systeem. - Je stelt **af en toe rapportages op **om inzicht te krijgen in de noden van de klanten. - **Je verwerkt bestellingen van a-z.** - Je kan** terugblikken op een eerste relevante...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Alcon Temps plein

    Alcon is de WERELDLEIDER betreffende oogzorg in de life science sector. Dit gaande van contact lenzen tot pakketten voor oogchirurgische ingrepen. Om onze commerciele activiteiten te ondersteunen zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker om onze vision care afdeling te versterken. Jobgerelateerde competenties: Als Customer Service...

  • Customer Service

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique SOLIX Temps plein

    Zaventem **Functie omschrijving** The Customer Service Representative is responsible for communication and contact with customers and prospects: - File and job creation and operational follow-up of shipments: pick-up, packaging, customs, airfreight, dispatching, delivery - Communication with suppliers and contacts involved: drivers, airlines, customs -...